この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは建物・設備が古くご迷惑をおかけした場面も多々あったように思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

立地につきまして、沢山のお客様よりご好評をいただいており、当ホテルの一番のセールスポイントという認識でございます。
お客様にもご満足いただけましたようで安心いたしました。

スタッフの対応に関しましても、お客様に寄り添った接客サービスを日々試行し実践しております。
これからも慢心することなく、精進していく所存でございます。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　大河内

この度はタウン本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋はご満足いただけましたでしょうか？
建物も古くご不便をかける箇所も多かったのではないかと思いますが、その分気軽に来れて過ごしやすいホテルでありたいとスタッフ共々努めております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。



　　　　　　　　　　　フロント　　　大河内

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございません。
清掃につきましては、スタッフと話し合い早期改善に努めて参ります。

一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

またご利用いただける機会をいただけましたら幸いに存じます。

フロント　大河内

この度はホテルタウン本町に御宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の方は　満足して頂けましたでしょうか？
立地面では便利な場所でもあります。
次回は高知を満喫して頂けたら幸いです。
また　スタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　タウン本町　　大河内

この度はホテルタウン本町に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。
建物も古く設備等ご満足頂けなかった様で申し訳ありません。

少しづつにはなりますが改善も含め、スタッフ一同お客様に満足して頂ける様努力してまいります。

大変貴重なご意見ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　タウン本町　　大河内

この度はホテルタウン本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご指摘通り設備等の経年劣化が激しく満足頂ける環境を提供する事が困難であるのが実情でございます。

貴重なお時間をさいてご投稿くださり大変ありがとうございました。
またの機会がございましたらタウン本町を宜しくお願い致します。


　　　　　　　　　　　　　タウン本町　大河内

この度は、ビジネスホテルタウン本町をご利用頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございます。

今後もより一層お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
また高知へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
お会いできる日を楽しみにしています。


　　　　　　　　　　　　　フロント　大河内

いつもビジネスホテルタウン本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、御投稿いただきました事重ね重ねお礼申し上げます。
しかしながら、接客において至らない点があり
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

お客様のお声を真摯に受け止めスタッフ一同接客態度を見直しサービス向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

勝手なお願いで申し訳ありません。
また高知にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は、ビジネスホテルタウン本町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊頂きましたにも関わらず、隣の部屋からのいびきで寝れなかったとの事、大変申し訳御座いませんでしたｍ－－ｍ。
お部屋に空きが御座いましたら部屋変え等出来る対応を取らせて頂きますので、フロント迄お申し付け下さいませ。
防音設備に関しましては検討課題として話し合い、出来る事をおこなって行きたいとは思います。
また、ホテルの従業員の接客をお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に、日々精進して参りたいと思いますので、これからもタウン本町をどうぞ宜しくお願い致しますｍ－－ｍ。
貴重な御意見・御感想をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　寺脇

この度は、ビジネスホテルタウン本町に御宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様の御予約頂きましたプランがお部屋タイプおまかせのプランでの御予約でしたので、冷蔵庫無しのお部屋になってしまった様で御座います。
当ホテルには、冷蔵庫無しのお部屋と冷蔵庫有りのお部屋とが御座いまして、冷蔵庫有りのお部屋が御希望で御座いましたら、冷蔵庫有りのお部屋のタイプで御予約頂けましたら冷蔵庫有りのお部屋で御用意が出来ます。
おまかせのプランで御予約頂きますとどうしても開いているお部屋のタイプになってしまいますので…
申し訳御座いませんでした。
次回機会が御座いましたら、当ホテルに御宿泊下さいませ。
御投稿をありがとうございました。

フロント　寺脇

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

寝具に対してお褒めいただきましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけなかった事お詫び申し上げます。

近隣に居酒屋があり、土曜日とゆうこともありにぎわっていたことと思います。
今後ご宿泊のお客様にご迷惑が掛からぬよう、該当の店舗に報告・注意喚起させていただきます。

お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また高知にお越しの際はぜひ、ホテルタウン本町をご利用下さいませ。

フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントにてドライヤー、延長コードの無料貸し出しを行っております。
ご宿泊中にお客様にお伝えできていれば・・・と非常に悔しく思っております。
今後行っているサービスについてどなたでもすぐ確認頂けるよう、掲示物のデザイン等見直させていただきます。

お忙しい中貴重な御意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また高知にお越しの際は今回に懲りずご宿泊下さいませ。
フロント井上

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではインターネットからお申込みのお客様にもチェックインカードにご記入頂いております。
しかしながらチェックインの際はこちらの不手際で、事前にご精算頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

フロントスタッフに情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

高知にお越しの際はまたぜひお越しくださいませ。
フロント井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

年末年始のモーニング休止に伴いご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

当ホテルはエレベータが6階までで、そちらからは階段でおあがりいただくようになっております。今回ご利用の、＜最上階＞のプランでは、お部屋までは少し遠いですが、見晴らしがよく隠れ家のようにごゆっくりおくつろぎいただけます。

駐車場につきましてはホテル敷地内にご駐車の場合、ピロティの為一度駐車されると翌日の出発順に並べ替えさせていただいております。
お車の出し入れがある方にはあらかじめ提携の駐車場にご案内させていただいております。

また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　井上