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ホテル タウン本町 クチコミ・感想・情報

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ホテル タウン本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.71
  • 食事5.00
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月01日 18:31:38

部屋からの見晴らしもよく、自転車も貸してくれた上、100円の朝食も気に入りました。従業員の応対もとても明るく、親切でした。

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ホテル タウン本町 2006年01月01日 19:59:20

 新年あけましておめでとうございます。又、元旦に投稿していただき記念すべき第一声でスタッフ一同感激いたしております。
100円朝食も気に入っていただきスタッフの対応にも喜んでいただけたようで、安心致しました。
より多くご満足していただけるよう、今年も頑張って参ります。
尚、このような形で恐縮でございますが、
皆様どうぞ本年もホテルタウンを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月31日 09:42:39

値段は安いですが、悪い点はなく、とてもよい感じでした。良心的なホテルだと思います。

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ホテル タウン本町 2005年12月31日 11:49:32

 この度はご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
お褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。低価格もさながら、サービスの向上もかかげてお客様に安心してご宿泊していただけるよう精進してまいります。
新年のご利用楽しみにお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 19:45:22

近年改装されたお部屋で、リーズナブルな価格設定ながら、室内も清潔で大変快適に過ごせました。特に、お風呂に入浴剤、これは仕事柄いろんなところに泊まってますが初めてです。なかなか良いなと思いました。それから朝食、100円という価格からは想像出来ない立派な内容です。スタッフの方々の対応については、明るく快活な印象を受けました。次回も是非泊めて戴きたいと思います。

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ホテル タウン本町 2005年12月31日 09:26:50

 
 この度はホテルタウンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋でもおくつろぎ頂けましたようで、ご出張のお疲れが少しでも取れればなによりです。 お褒めのお言葉、スタッフ一同大変感激いたしております。なによりお客様にご満足いただけた事がこれからの励みになるます。 新年のご利用楽しみにお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 00:53:01

ダブルを利用させて頂きましたが、値段相応と言うか、ダブルと言うには狭いベッドと、綺麗とは言えない狭いお風呂で、全体的には余り良い印象はありません。しかし、フロントの方の親切な対応と、100円モーニングは素晴らしいサービスと感じましたので、継続して頂ければと思いました。

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ホテル タウン本町 2005年12月26日 09:34:50

 この度はホテルタウンをご利用頂き、誠にありがとうございました。 室内の老朽化は否めないところではありますが、室内のお掃除、その他できる限りのサービスはこれからも努めさせて頂きたいと思っております。朝食などご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 又の機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿有り難うございました。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 14:55:16

とても良いホテルですね。これからも、この値段で頑張ってください。

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ホテル タウン本町 2005年12月25日 11:39:35

この度はご利用いただき、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
格安のお値段で今後とも、提供してまいりたいと思っております。高知にお越しの際は是非タウンにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月22日 08:47:56

欠点が浮かばないくらい素晴らしいと思います。

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ホテル タウン本町 2005年12月23日 11:19:57

この度はご利用いただき、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、よりよいサービスの提供をしてまいりたいと思っております。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 21:37:21

いつも高知で利用しています。サービスに満足しています。

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ホテル タウン本町 2005年12月21日 14:29:39

いつも御利用いただき、誠に有り難うございます。
ご満足いただけているようで大変嬉しく思っております。今後ともお客様のご期待に添えるよう頑張って参りますので、後来高の際はホテルタウンを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 14:38:14

週末に利用させて頂いたのですが、既にホテル前の駐車場が満車で契約の駐車場にとの事…。
「朝、10時までですのでお客様で車を移動させて下さい。」との対応でした。
「前回宿泊した時は従業員の方が移動させてくれました」と伝えると、困ったように「それでしたらこちらで…。」との事。従業員の方によって対応が違うのはどうかと。解らず、10時前に車を移動させたお客さんが居るかも知れません。宿泊客の中にはチェックアウトまでゆっくりしたい方が居ると思うので(私を含め)今後も移動をお願いしたいです。

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ホテル タウン本町 2005年12月19日 16:01:07

いつも御利用いただき、誠に有り難うございます。
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。まだサービスの内容をよく理解していないスタッフがお客様に対応したようで、お手数をおかけ致しました。お詫び申し上げます。
契約駐車場に停められて10時以降に出発されるお客様でも、ホテル敷地内の駐車場が空き次第スタッフが順次に配車致しております。
お客様の車も今後ともスタッフが移動させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
又の、お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月16日 09:58:32

今回も利用させていただきました。
ネット予約後連絡があり予定していた部屋が
満室で部屋変更の依頼でした。
結果的にダブルのシングルユースで値段がそのまま
だったので非常に満足しています。
次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。

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ホテル タウン本町 2005年12月16日 16:54:09

いつも御利用いただき、誠に有り難うございます。
登録変更の手続きが遅れ、お客様にはお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の期待に添えるよう、頑張ってまいりますので末永いご愛顧承りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 07:30:28

歓楽街に近く、100円モーニングもうれしい。出発時刻を事前に告げておくと、その時間になると車が出しやすい位置に移動されており、細やかな配慮がうれしい。あと綿棒があるとありがたいのですが、非常に満足しています。

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ホテル タウン本町 2005年12月14日 12:40:24

この度はご利用いただき、誠に有り難うございます。
数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変喜んでおります。
ホテルタウン本町の1階駐車場は、出発される時間の早い方からの順番に配車致しておりますので、チェックイン時に出発時間をお聞きしております。それ以前に出発しなければならなくなりましたら、出れるように順々に配車致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。その際、早めに言っていただくとお待たせしないですみますので、宜しくお願い致します。
お客様の又のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 21:25:21

値段からして、ほとんど文句の付けようが無いホテルだと思います。(特に100円モーニングは大変GOOD!)
ただ、チェックイン時にはちゃんと予約内容を確認してから部屋に案内して下さい。(今回禁煙シングルで予約を取っていたにもかかわらず、喫煙シングルに案内されてしまった。その事をフロントに連絡した所、すぐ禁煙ルームに換えてもらえたのでとりあえずよかったが。)

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ホテル タウン本町 2005年12月14日 12:00:23

この度はご利用いただき、誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
ご指摘されました点ですが、ご迷惑お手数を掛けてしまい、大変申し訳ございません。以後このようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて頑張っていく所存でございます。
又高知にお越しの際も、是非ホテルタウンを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月10日 21:31:30

今回は3階の部屋を利用(2回目)させて頂きましたが、風呂の水を溜めて、その水を抜くとき、2回とも(違う部屋)水が溢れてきてしまいました。たぶん、風呂の栓が大きくて、排水とのバランスが取れていないものだと思います。一度試してみて下さい。何度やっても溢れてくると思います。

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ホテル タウン本町 2005年12月11日 17:17:06

いつも御利用いただき、誠に有り難うございます。
前回、今回とお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
排水は、月に数回汚れをとってはいるのですが、奥に詰まっていたんじゃないかと思います。
お客様の貴重なご意見を大切にし、全室チェックしていく予定でございます。
お気持ちを害してしまい、本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月10日 09:52:19

宿泊料金が安いのが魅力です。
不満点をあげれば、以下の3点。
○ウオッシュレットが欲しい
○机を利用する時にちょっと狭い
○隣の部屋の声が聞こえる

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ホテル タウン本町 2005年12月11日 17:06:00

この度は、ご利用いただき誠に有り難うございます。
ご不満の点拝見させていただきました。気持ちよくご宿泊されるにはごもっともな点だと思います。ウオッシュレットについてはいろいろなお客様からご要望があり、今後の大きな課題となっております。
貴重なご意見有り難うございます。
初心を忘れずに、日々精進してまいります。
少しずつ改善していく予定ですので、今後高知にお越しの際も、是非ホテルタウンを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 19:02:32

高知出張の際はいつもお世話になっております。
この低価格で文句をつけたらバチがあたります。
100円であの朝食は大満足です。
アメニティやフロントの対応にもいつも満足しております。
これからもがんばってください。

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ホテル タウン本町 2005年12月10日 12:53:57

いつも御利用いただき、誠に有り難うございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しい限りでございます。お客様にご満足していただけることが何よりもの励ましになっております。
今後ともお客様の期待に添えるよう、頑張って参りますので、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 13:15:38

高知出張での常宿にさせていただいています。
いつもチェックイン時間が遅くて迷惑をかけていますが、毎回こころよく迎えていただいて感謝しています。
今回の宿泊でメンバーズカードがまたいっぱい(10個)になりました。次回に利用させていただきます。

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ホテル タウン本町 2005年12月10日 09:29:57

いつも御利用いただき、誠に有り難うございます。
遅くまでのお仕事本当にお疲れ様です。遅い時間でのチェックインでも、フロントのほうは24時間開いてますので全く問題ございません。お気になさられずにチェックインしてくださいませ。
タウンでのご宿泊でお客様のお疲れを癒すことが出来れば幸いに存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 08:35:48

いつもながら、フロントさんが、あいそうがいい。
立地は、抜群。いつも数日、まとめて泊まっている。今回来、ホテルのポイントがたまったので、なんと一部屋分、無料になった。感激である。    山田まさ子

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ホテル タウン本町 2005年12月10日 08:53:31

いつも御利用いただき、誠に有り難うございます。
お客様の期待に添えるよう、初心を忘れずに日々精進してまいります。
お客様の又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 12:56:17

出張で利用しました。付近のホテルより安いのに設備的には同等以上なので満足しています。ただ、一つ気になるのは部屋のタバコの臭いです。「インターネットシングル」を選択しましたが、禁煙室でないのは覚悟しましたが、衣服にタバコ臭が移るほどだったのが残念です。
「禁煙」インターネットシングルがあれば申し分ありません。極端に言えばインターネット利用者のほうが禁煙ニーズは多いと思います。ご一考ください。

食事は100円モーニングが十分な量で最高です。
また利用しようと思います。

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ホテル タウン本町 2005年12月06日 01:02:30

この度はご利用いただき、誠に有り難うございます。
タバコの匂いで不快なお気持ちになられた事をお詫び申し上げます。
今後、換気、消臭を尚一層気を付けさせて頂くとともに、インターネットシングルを増室する際に、禁煙インターネットシングルの作成を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 08:54:45

朝の100円洋食は、普通の喫茶店のモーニングと同じような内容で、驚きました。
立地条件も良く、満足です。

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ホテル タウン本町 2005年12月05日 10:55:30

ご利用いただき、誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様がゆっくり安らげるホテルを目指して、頑張ってまりますので、どうぞ末永いご愛顧承りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 10:06:29

立地条件、価格、サービス。すべて満足できる宿でした。
同僚の紹介で初めて利用しましたが、繁華街にも近くとても便利でした。まt機会が有れば利用したいと思います。

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ホテル タウン本町 2005年12月01日 14:33:06

初めてのご利用、誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
又、タウン本町をご紹介していただいたお客様にもお礼を申し上げます。
立地が大変よく、周辺にコンビニも出来ましたので夜遅くにチェックインされましても大変便利になっております。
高知にお越しの際は、是非ホテルタウンを宜しくお願い致します。

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 20:02:00

宿泊して大変良かったと思います。6階の部屋だったせいか、周辺の騒音も聞こえず静かに過ごせました。朝食・和食も安価・快適で、おいしくいただきました。給仕の方の応対も大変礼儀正しく良かったと思います。受付の応答も親切で満足しました。2点のみ申し上げますと、廊下の人の声が聞こえた、部屋のカーペットが長年の使用に耐え汚れていた。靴はドア付近で脱ぐようにすると良いのかと思いました。夕食の場所を見つけるのに時間がかかりました。受付で聞いて出かければ良かったと思いました。

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ホテル タウン本町 2005年12月01日 11:51:39

ご利用いただき、誠に有り難うございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご指摘された点は、日頃から私どもも気になっていたことでしたので、定期的にクリーニングもして参りましたがなかなか取れない汚れもありました。早急に検討して対処していきます。貴重なご意見有り難うございます。
又気になった点がありましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
次回のご利用、スタッフ一同お持ち申し上げております。

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