この度は、ビジネスホテルタウン本町をご利用頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミ投稿を頂きありがとうございます。

今後もより一層お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
また高知へお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
お会いできる日を楽しみにしています。


　　　　　　　　　　　　　フロント　大河内

いつもビジネスホテルタウン本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、御投稿いただきました事重ね重ねお礼申し上げます。
しかしながら、接客において至らない点があり
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

お客様のお声を真摯に受け止めスタッフ一同接客態度を見直しサービス向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

勝手なお願いで申し訳ありません。
また高知にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は、ビジネスホテルタウン本町に御宿泊頂きありがとうございます。
次回高知にお越しの際にも、是非当ホテルに御宿泊下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大河内

この度は、ビジネスホテルタウン本町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊頂きましたにも関わらず、隣の部屋からのいびきで寝れなかったとの事、大変申し訳御座いませんでしたｍ－－ｍ。
お部屋に空きが御座いましたら部屋変え等出来る対応を取らせて頂きますので、フロント迄お申し付け下さいませ。
防音設備に関しましては検討課題として話し合い、出来る事をおこなって行きたいとは思います。
また、ホテルの従業員の接客をお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に、日々精進して参りたいと思いますので、これからもタウン本町をどうぞ宜しくお願い致しますｍ－－ｍ。
貴重な御意見・御感想をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　寺脇

この度は、ビジネスホテルタウン本町に御宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様の御予約頂きましたプランがお部屋タイプおまかせのプランでの御予約でしたので、冷蔵庫無しのお部屋になってしまった様で御座います。
当ホテルには、冷蔵庫無しのお部屋と冷蔵庫有りのお部屋とが御座いまして、冷蔵庫有りのお部屋が御希望で御座いましたら、冷蔵庫有りのお部屋のタイプで御予約頂けましたら冷蔵庫有りのお部屋で御用意が出来ます。
おまかせのプランで御予約頂きますとどうしても開いているお部屋のタイプになってしまいますので…
申し訳御座いませんでした。
次回機会が御座いましたら、当ホテルに御宿泊下さいませ。
御投稿をありがとうございました。

フロント　寺脇

この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たしかに、最上階のお部屋へはエレベーターで６階まで行っていただき６階から７階まで１階分階段を利用してもらいますので、荷物が沢山あるお客様はしんどいかも知れませんが、軽い運動と考えれば気が楽になり苦にならないかも知れませんね。

鏡についてですが、ハンガーかけと一緒になっているタイプもありベットの邪魔にならない位置にかけていますので、不気味に感じられるとは思いますがご理解の程よろしくお願いいたします。

ですが、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に満足していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

フロント　田内

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ぜひまたご利用くださいませ。

フロント　井上

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また高知にお越しの際はぜひ、ホテルタウン本町をご利用下さいませ。

フロント　井上

いつもご利用ありがとうございます。

ご朝食は7:00～9:20と少し短いですが、100円にてご用意させて頂いております。

ポイントは、タウンメンバーズカードのサービスですね
10泊されたら11泊目の宿泊料が無料になる特典がございます。

また高知にお越しの際はぜひ、ホテルタウン本町をよろしくお願い致します。

フロント　井上

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

寝具に対してお褒めいただきましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけなかった事お詫び申し上げます。

近隣に居酒屋があり、土曜日とゆうこともありにぎわっていたことと思います。
今後ご宿泊のお客様にご迷惑が掛からぬよう、該当の店舗に報告・注意喚起させていただきます。

お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
また高知にお越しの際はぜひ、ホテルタウン本町をご利用下さいませ。

フロント　井上

この度はホテルタウン本町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、おっしゃるように繁華街に近く観光地も多数ございます。
また、レンタサイクルもチェックイン前・アウト後もご利用いただけますので、ゆっくり観光いただけます。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

シャワートイレは建物の構造上設置が難しくすぐにご対応は出来ません。

次回のご宿泊の際にはよりご満足いただけるよう努めて参ります。
フロント井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントにてドライヤー、延長コードの無料貸し出しを行っております。
ご宿泊中にお客様にお伝えできていれば・・・と非常に悔しく思っております。
今後行っているサービスについてどなたでもすぐ確認頂けるよう、掲示物のデザイン等見直させていただきます。

お忙しい中貴重な御意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また高知にお越しの際は今回に懲りずご宿泊下さいませ。
フロント井上

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではインターネットからお申込みのお客様にもチェックインカードにご記入頂いております。
しかしながらチェックインの際はこちらの不手際で、事前にご精算頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

フロントスタッフに情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

高知にお越しの際はまたぜひお越しくださいませ。
フロント井上

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食お褒めにあずかりこうえいでございます。

トイレ設備につきまして、当ホテルの構造上ウォシュレットの取り付けが大変難しくなっており、今後も残念ながら取り付け予定はございません。

高知にお越しの際はまたぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お部屋に関しまして、空調は直ちに調整を行い音の軽減に努めさせていただきます。
冷蔵庫はおっしょる様に、お部屋が手狭なため2人部屋の一部には設置しておりません。
少量でしたらフロント冷蔵庫でもお預かり対応できます。

朝食に関しましては、衛生管理観点から持ち出しご遠慮願っています。
100円サービスは正直赤字でおこなっております。
予約人数分のみご用意しておりますので、一人の方がたくさん取ってしまいますと足りなくなってしまいます。
ただ、そういった姿勢がお客様に不快感を与えてしまったと心にとめ改善に努めさせていただきます。


これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

年末年始のモーニング休止に伴いご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お土産付きのプランでお申し込みのお客様には、お土産ショップでも大人気のミレービスケット４種類からお好みの１種＋ごっくん馬路村をプレゼントしております。
県下のお土産ショップやコンビニエンスストアでお買い求めいただけますので、お気に召しましたらぜひお土産等にお選びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

当ホテルはエレベータが6階までで、そちらからは階段でおあがりいただくようになっております。今回ご利用の、＜最上階＞のプランでは、お部屋までは少し遠いですが、見晴らしがよく隠れ家のようにごゆっくりおくつろぎいただけます。

駐車場につきましてはホテル敷地内にご駐車の場合、ピロティの為一度駐車されると翌日の出発順に並べ替えさせていただいております。
お車の出し入れがある方にはあらかじめ提携の駐車場にご案内させていただいております。

また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　井上