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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 09:55:36
-
ビジネス目的で使うには値段格安で満足ですが、レジャー目的ではちょっと部屋とユニットバスが手狭でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル タウン本町 2010年06月02日 19:57:46
-
ご投稿ありがとうございます。
ご指摘のとおり当ホテルのバスユニットはあまり広くございません、ご不自由をおかけすることもあるかもしれませんが、その分低料金でご提供させていただいております、又の機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪龍馬の街deデート!!☆☆春のカップルプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【■ネット限定・LAN■ダブルルームA】
サービス3
投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 21:57:36
-
6畳はやはり狭いです。
布団もマットが無いので、背筋が伸びます。
場所は良いけど、駐車場が狭くて、自由に出られないのが不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル タウン本町 2024年02月17日 14:12:09
-
この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の狭さなど ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
駐車場に関しましては 当ホテル敷地内と別に提携の駐車場がございまして、そちらでししたら出し入れ自由となっております。
こちらの不手際で説明不足だったと事、誠に申し訳ございませんでした。
また お部屋の狭さに関してもお客様にご満足頂く事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして
ありがとうございます。
スタッフ 大河内
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】一人旅や観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】6畳・Wi-Fi無料/冷蔵庫なし】
サービス3
投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 18:10:45
-
めちゃ古いホテルですが、安ければ問題なしだが、三連休でどこも空いていない状態で、値段も高かった。トイレは今シャワートイレが普通だがただの様式でしかも暖房便座でもないので冷たい。シングルルームの風呂の浴槽釜は体育すわりでもかなりきつい。シャワーのみと言った感じである。コインランドリーも外の駐車場にあるので、結構めんどくさかった。もっと安ければしょうがないと思うかもしれませんが、ゆっくり休むというよりはただ、寝るだけのビジホである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル タウン本町 2023年12月26日 15:29:37
-
この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
ご料金に関しまして、今回のご宿泊はお客様の仰る通り、三連休ということもあり普段の価格からは料金が少し上がっております。
設備や建物自体は古く、お客様にご不便をお掛けすることが多いように思いますが、お客様の需要に合わせて他を逸脱するすることなく価格を設定を行っており、通常の価格より高くなる場合もございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
浴室につきまして、ウォシュレットの設置はお部屋の構造上設置に至っていないというのが現状でございます。
お風呂に関しましても同様でございます。
しかしながら、一番ご要望が多い箇所が浴室であることも事実でございます。
コインランドリーに関しましても館内でのスペース確保が難しく、屋外に設置している所存でございます。
私共としても改修工事を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたい所存ではございますが、様々な障害があり実現に至っておりません。
すぐの改善は難しいところではございますが、お客様のご意見として受け止め、改善に努めたく存じます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお越しいただきます皆様に、より良いサービスをご提供出来ますよう、さらなる改善に努めて参ります。
この度は、お客様の満足に至らず、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 中矢
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】一人旅や観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙フロア★12平米・Wi-Fi無料/冷蔵庫あり】
サービス3
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 08:21:23
-
建物が古いというのはあると思いますが、とにかくユニットバスが汚いです。天井や壁にカビ生えてますし、洗面台の排水溝もお風呂の排水溝も汚いです。こんなユニットバスが汚れてるホテル初めて泊まりました。もう少し掃除頑張ったほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル タウン本町 2021年01月08日 15:19:53
-
この度はビジネスホテルタウン本町に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊頂いたにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に改善する様に手配を致します。
今後この様な事がない様スタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいますようお待ちしております。
本当に申し訳御座いませんでした。
フロント 大河内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】12平米・Wi-Fi無料/冷蔵庫あり】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 00:00:35
-
部屋がタバコ臭かったので換気からスタートしました。窓はずっと開けてました。また隣の隣に宿泊されている方のイビキが響く壁の薄さが残念でした。
部屋は満室でもないなら、禁煙ルームに通してもよかったのでは?
排水が悪かったのも気になりました。
繁華街に近いのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル タウン本町 2020年10月02日 14:03:13
-
この度は、ビジネスホテルタウン本町に御宿泊日頂きましてありがとうございました。
お部屋が煙草臭かったとの事、申し訳御座いませんでした。
お客様の御予約が、冷蔵庫の無い喫煙のお部屋の御予約でしたので、御予約の通りに御準備させて頂いておりました。
チェックインの際に、御説明させて頂きましたが、追加料金が発生致しますが、禁煙のお部屋に変更可能な時は変更する事が出来ますし、ファブリーズを貸出したと思いますが、ファブリーズ貸出の対応もしております。
お客様は、ファブリーズ対応御希望でしたので、貸出を致しましたが、お掃除の者にも換気を充分にする様に伝えました。
排水の件に関しましても、お掃除の者に伝えましたので、申し訳御座いませんでした。
当ホテルの立地条件は、はりまや橋やひろめ市場、日曜市、高知城等徒歩圏内にあり、お客様に大変御好評を頂いております。
次回高知にお越しの際にも当ホテルに御宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
御投稿をありがとうございました。
フロント 寺脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【お車利用なし◆素泊まり】ちょっぴり<リーズナブルな価格>お車なしでECOに楽しむ★
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】12平米・Wi-Fi無料/冷蔵庫なし】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月10日 14:23:19
-
ちょっぴりリーズナブル。なんか嫌な予感してましたが的中。
多くは書きませんが、寝るだけでもいいかなという感じです。
清掃後にいま一度確認必要ですね、遊びじゃないんだから・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテル タウン本町 2020年05月16日 10:39:35
-
この度は、ホテルタウン本町に御宿泊頂きましてありがとうございましたm--m。
せっかく御宿泊頂きましたにも関わらず、清掃面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでしたm--m。
すぐに清掃係にも伝え、再度点検を徹底して貰う様に伝えました。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
フロント 寺脇
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 21:07:32
-
施設は古いですが清掃が隅々まで行き渡り清潔感が感じられました。ただ、この時代部屋に冷蔵庫は設置してほしいですね。また、朝食時の女性社員の方の対応が、監視しているような態度で不快感を覚えました。満足する方がいるのでしょうか。フロントや清掃係りの対応は気持ちよく非常に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル タウン本町 2020年03月02日 14:54:34
-
この度は、ビジネスホテルタウン本町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの和室のお部屋は、宿泊プランにも記載させて頂いておりますが、お部屋の構造上冷蔵庫の無いお部屋となっております。
また、朝食時のスタッフの対応が不快な思いをさせてしまったようで、誠に申訳御座いませんでしたm--m。保健所よりの通達が有り、お部屋への飲食の持ち出し等禁止されておりまして、持ち出し等されない様にする為にで御座いますm--m。
フロントや清掃係の対応をお褒め頂きましてありがとうございました♪
次回高知にお越しの際にも当ホテルに御宿泊頂けましたら嬉しく思います。
またのお越しをお待ち致しております。
御投稿をありがとうございましたm--m。
フロント 寺脇
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《最上階》和室【喫煙】6畳・Wi-Fi無料/冷蔵庫なし】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 19:01:15
-
ほかのレビューにもあるように外の音や隣の部屋の音、水管から出る音が聞こえて不満でした。
神経質な人は眠れないと思います。
部屋はきれいでしたがバスルームに少し古さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル タウン本町 2019年05月08日 04:57:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました当日満室で土曜日とゆうこともあり普段よりもにぎわっておりました。
あまりおくつろぎ出来なかった様で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をおよせくださりありがとうございました。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル★禁煙フロア★12平米・Wi-Fi無料/冷蔵庫あり】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 22:57:53
-
値段相応かと思ったが土日に平日の倍になると考えると次は使いたくないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル タウン本町 2019年05月08日 04:23:57
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り土曜日や連休と比較すると閑散としてしまう平日には通常よりリーズナブルなプランを提供させて頂く場合もございます。
頂いたご意見をスタッフ間で共有しより満足いただけるよう努めて参ります。
フロント 井上
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shoco_abeさんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- shoco_abeさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:52:34
-
今の時代にウォシュレットがないのはどうなのでしょうか?また水道のハンドルも何度も回さないと水が出ない、止まらない。ただ朝食の100円プレートは頑張っていると思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル タウン本町 2018年03月21日 06:14:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
シャワートイレは建物の構造上設置が難しくお応えできません。
ご朝食ワンプレート100円サービスは、パン・パスタ・サラダ・スープと価格以上のものを御用意させて頂いております。
内容も日替わりでございますのでまた高知にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 14:35:01
-
繁華街に近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル タウン本町 2018年01月18日 22:01:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
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- 【《最上階》ツイン【喫煙】15平米・有線LAN/冷蔵庫なし】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 17:49:37
-
急遽の予約だったので部屋の大きさや、冷蔵庫なしは仕方ないのですが、エレベーターが5階までしかなくて、6階か7階までは階段になりますと、受付で言われて、大きいトランク持って行ってたので、とても不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル タウン本町 2017年08月31日 17:41:04
-
この度は御宿泊いただき、また貴重なお声までお聞かせいただきましてありがとうございます。
当日は空き部屋が少なく、お客様のご希望にそったお部屋にご案内できず申し訳ございません。
当ホテルの<最上階>のプランは7階にご案内させて頂いております。
増設の為エレベータは6階までとなっており、そちらから7階までは階段でおあがりいただいております。
また冷蔵庫に関しましてもお部屋の種類に設置の有無記載させて頂きましたので、ご予約の際ご希望のお部屋をお選びくださいませ。
また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 16:52:06
-
両親がキャンピングカーで四国一周旅行の際に利用しました。高知の日曜市とおいしい鰹が食べたかったので1日だけ宿泊施設を利用することにしました。
部屋は、今まで泊まった宿泊施設の中で1番狭かったです。3階の19?号室でしたが、階段が異様にうるさかった。階下に洗濯機があるのか、それの音が・・・。壁も薄いのか、夜中に帰ってきた隣室の声や扉の音も筒抜け(フロントに言って注意してもらおうかとも考えたが、1泊のことなので我慢)。更に隣の建物が立体駐車場だったので、駐車券を通す機械のナレーションが異様にうるさく、ゆっくり休めませんでした。気を利かせて端の部屋をとってくださっていたのかもしれないのですが・・・。空調も暑すぎました。
従業員はあまり感じいいとは思えませんでした。帰りの際、挨拶してくださった方がいましたが、唯一その方だけが愛想がよかったと思います。
朝食は100円であれだけあるなら十分だと思います。ただ、今までの投稿にもあったように、紙皿はどうかと・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル タウン本町 2014年10月28日 09:11:42
-
当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋や騒音などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルと契約しているすぐ近くにある立体駐車場ですが、車を入れる際に一言二言ナレーションが話しますが、車を出すときは係員がいますのでそれほど大きな声ではないかと思います。
当ホテルの隣にある契約外の100円パーキングのナレーションの声ではないかと思いますので、
100円パーキングの会社に連絡しまして対応して頂こうと考えておりますのでご了承下さいませ。
フロント 田内
- ご利用の宿泊プラン
- ♪龍馬の街deデート!!☆☆秋のカップルプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルームA■ネット限定・LAN■】
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ettu-5123さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- ettu-5123さん [40代/女性] 2013年03月18日 23:47:09
-
部屋が大変狭く,ユニットバスも形がいびつで入りにくかったです。太い人は,入りにくいです!!朝食は,100円で購入しました。値段から想像すると,パン1つとコーヒー位かと思っていましたが,パンも数種類用意されていて,レタスとスパゲティー,スープとコーヒー,ジュースもあり驚きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル タウン本町 2013年03月28日 12:43:37
-
この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿併せてお礼申し上げます。
当ホテルは、築年数が経過している分、コストパフォーマンスに力を入れさせていただいてます。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またの御利用、心よりお待ち致しております。
フロント 田内
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬のお出かけ!畳の部屋でゆったりのんびり寛ぎたい◆
- ご利用のお部屋
- 【やっぱり和室 冷蔵庫なし■ネット限定・LAN■】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 14:21:29
-
思っていたよりも部屋が狭く ベッドも小さくかんじました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル タウン本町 2012年10月23日 10:29:33
-
この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿併せてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋タイプは、十分な広さのあるタイプではございませんので、お客様にはご不快な思いをさせてしまって、申し訳ございませんでした。その分、100円モーニングや宿泊プラン等のサービスで、ご満足頂けるように 努めております。これからも、お客様に喜んで頂けるように、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
フロント 村山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルームA■ネット限定・LAN■】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 00:11:32
-
友人2名で和室に2泊しました。
和室は6畳で、布団を2枚敷くと、荷物の置き場にも困りました。
1)部屋の風呂は、トイレ付きのいわゆる「三点ユニット」
2)トイレタンクの上に、使い捨てのかみそり・歯ブラシなど有。
3)洗面台の上に、リンスインシャンプー・ボディーソープが有。
4)1階のフロントで、ティバッグ・コーヒー(ミルク・砂糖・マドラー有)・綿棒などを必要な数だけもらえました。また、新聞が読めます。
5)2階の食堂で、100円でセルフ式の朝食。食べ終わったら、配膳台の近くにあるかごに入れる方式。
6)パン(食パン・バターロール・クロワッサンなど)は自由に頂けましたが、ゆで卵は1つだけ。飲み物はオレンジ・リンゴジュース・アイスコーヒーなど。
7)チェックアウト後でしたが、荷物を出発まで預かってくれました。
結論的には、やはり値段相応ということだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル タウン本町 2012年08月20日 16:17:45
-
この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しております分、ご不便をお掛けしてしまうこともございますが、低価格のコストパフォーマンスや高知市中心地へのアクセスのしやすさ等でお客様のご要望にお応えできればと考えております。
11時までの駐車場の利用、100円朝食もなども、サービスの一環として提供させて頂いており、喜んでいただいております。お泊まり頂くお客様に、気持ちよく過ごしていただけるようにこれからも努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆真夏のお出かけ!畳の部屋でゆったりのんびり寛ぎたい◆
- ご利用のお部屋
- 【やっぱり和室 冷蔵庫なし■ネット限定・LAN■】
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 00:10:57
-
友人2名で和室に2泊しました。
和室は6畳で、布団を2枚敷くと、荷物の置き場にも困りました。
1)部屋の風呂は、トイレ付きのいわゆる「三点ユニット」
2)トイレタンクの上に、使い捨てのかみそり・歯ブラシなど有。
3)洗面台の上に、リンスインシャンプー・ボディーソープが有。
4)1階のフロントで、ティバッグ・コーヒー(ミルク・砂糖・マドラー有)・綿棒などを必要な数だけもらえました。また、新聞が読めます。
5)2階の食堂で、100円でセルフ式の朝食。食べ終わったら、配膳台の近くにあるかごに入れる方式。
6)パン(食パン・バターロール・クロワッサンなど)は自由に頂けましたが、ゆで卵は1つだけ。飲み物はオレンジ・リンゴジュース・アイスコーヒーなど。
7)チェックアウト後でしたが、荷物を出発まで預かってくれました。
結論的には、やはり値段相応ということだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル タウン本町 2012年08月20日 16:17:04
-
この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しております分、ご不便をお掛けしてしまうこともございますが、低価格のコストパフォーマンスや高知市中心地へのアクセスのしやすさ等でお客様のご要望にお応えできればと考えております。
11時までの駐車場の利用、100円朝食もなども、サービスの一環として提供させて頂いており、喜んでいただいております。お泊まり頂くお客様に、気持ちよく過ごしていただけるようにこれからも努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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- ◆初夏のお出かけ!畳の部屋でゆったりのんびり寛ぎたい◆
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- 【やっぱり和室 冷蔵庫なし■ネット限定・LAN■】
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ta2010kaさんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- ta2010kaさん [20代/女性] 2012年08月16日 14:22:54
-
ダブルルームでしたが、あまりの部屋の狭さにびっくりしました。トイレとお風呂も激狭です。エレベーターも狭く、こんなホテルは初めてでした。でもサービスが悪いこともなく、値段が安いのでこんなものかなといった感じです。期待せずに泊まるだけということであれば何も文句はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル タウン本町 2012年08月20日 16:04:41
-
この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備やお風呂の広さの方は、今すぐに改善することが難しいのが現状ですが、ファミリー温泉の場所をご案内させていただいたり、出来るだけお客様のご要望にお応えできるよう努めて参りますので、お気軽にお声をかけていただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス2
投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:19:27
-
トイレウォシュレット無し
コンビニ近い
ひろめ市場まで徒歩圏内
夜中に廊下を歩く足音が響く
全体的に古い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル タウン本町 2023年12月25日 11:30:07
-
この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら館内についてご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは建物・設備が古く、ご迷惑をおかけする箇所が多いと思います。
できる限り改修や修繕を行っておりますが、昔の設備のままのものが多いことも事実でございます。
少しづつではございますがお客様のお声をもとに改善し、ご満足いただけるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大河内
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
四国旅行をした際に宿泊しました。
立地条件はよいと思いました。
私が悪い部分もあるのですが…
喫煙の部屋を予約してしまい、まぁ少しのニオイなら大丈夫だろうと思って部屋に入ってみると本当に臭くて、布団もタバコのにおいで寝転ぶのも嫌でした…。
フロントに言ってみたのですが、空き室がないということもあり、ファブリーズと消臭剤を貸し出して下さり、何とか寝ることはできました。
ファブリーズ約1本使ってしまいました。
あまり部屋自体もきれいな印象ではありませんでしたが、フロントスタッフの方の対応はよかったです。
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この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は禁煙のお部屋が満室になっており、対応できず申し訳ございませんでした。この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。
今回はこの様な形でしたが、インターネットで禁煙ルームの予約が取れなかった場合、事前にご連絡頂けましたらチェックイン前に消臭作業もさせて頂いております。
お客様には気持ちよく過ごして頂きたかったのですが、今回はご希望に添えることが出来ず残念でなりません。
また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
これからも、可能な限りのサービスをスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。