この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たしかに、最上階のお部屋へはエレベーターで６階まで行っていただき６階から７階まで１階分階段を利用してもらいますので、荷物が沢山あるお客様はしんどいかも知れませんが、軽い運動と考えれば気が楽になり苦にならないかも知れませんね。

鏡についてですが、ハンガーかけと一緒になっているタイプもありベットの邪魔にならない位置にかけていますので、不気味に感じられるとは思いますがご理解の程よろしくお願いいたします。

ですが、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に満足していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。

フロント　田内

こんにちは。
この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度や１００円朝食についてお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
当ホテルは、築年数が経過している分接客や宿泊料金などでお客様に喜んで頂くために日々精進しております。
次回もご利用して下さることをお待ちしてます。

フロント　　田内

この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、バイクの駐車場についての説明不足で申し訳ございません。
当ホテルでは、バイクの中型以上（中型も含む）から車と同じ料金の１台５００円で受けさせてもっていて、原付は無料でございます。
バイクで来られる時は、当ホテルまで電話をお願い致します。
駐車場について説明させて頂きます。
またの御利用、心よりお待ち致しております。


フロント　　田内

この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しております分、ご不便をお掛けしてしまうこともございますが、低価格のコストパフォーマンスや高知市中心地へのアクセスのしやすさ等でお客様のご要望にお応えできればと考えております。
これからも、お客様に気持ちよく過ごして頂けるように、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
朝食の際は大変お待たせしたようで申し訳ございませんでした、ご指摘のとおり当ホテルの喫茶室は座席数があまり多くございませんので、お客様のご理解とご協力をお願いいたしておりますが、繁忙期とあって声かけや説明が十分ではなかったかもしれません。
貴重なご意見を参考に今後は工夫を重ねてゆきたいと考えております。

いつもご利用ありがとうございます。

ご朝食は7:00～9:20と少し短いですが、100円にてご用意させて頂いております。

ポイントは、タウンメンバーズカードのサービスですね
10泊されたら11泊目の宿泊料が無料になる特典がございます。

また高知にお越しの際はぜひ、ホテルタウン本町をよろしくお願い致します。

フロント　井上

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食お褒めにあずかりこうえいでございます。

トイレ設備につきまして、当ホテルの構造上ウォシュレットの取り付けが大変難しくなっており、今後も残念ながら取り付け予定はございません。

高知にお越しの際はまたぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント井上

この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せくださりありがとうございます。

また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お褒めに預かりまして光栄でございます。

また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中お褒めのお言葉まで頂き光栄に思います。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ボディタオルですが、全客室に置くか、販売用にするかなどで前向きに検討していきますので貴重なご意見大変ありがとうございます。

当ホテルの和室・ツイン・お客様が今回ご予約されたダブルＢは冷蔵庫が無いお部屋タイプになっており、冷蔵庫を入れてしまうと荷物を置くスペースが無くなってしまいますので、不便だとは思いますが冷蔵庫は入れておりません。

次回のご宿泊もお待ちしております。

フロントスタッフ　　田内

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントにてファブリーズの貸し出しなども行っておりますのでお気軽にお声をおかけ下さい。

フロントスタッフ　　田内

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

接客態度やお風呂場については、今一度フロントスタッフ全員が身を引き締めて、おこなって行きますので貴重なご感想ありがとうございます。

マットレスやお部屋で使用されている家具などでお聞きになりたい事がありましたら、お調べいたしまして後日連絡されて頂きますのでお気軽にお聞きくださいませ。

では、またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　　田内

この度はホテルタウン本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

申し訳ございませんが訂正させて頂きます。当ホテルはチェックインが１６時、チェックアウトが翌日１１時になっておりまして、その間の駐車料金が５００円となっております。その時間を越えてしまいますと延長料金が発生しますので、１２時にお車出される場合ですと延長料金を頂戴することになります。御注意下さいませ。
時間外にお車を敷地内の駐車場にご駐車された場合は１時間ごとに１００円の延長料金が発生しますが、契約駐車場にご駐車された場合ですと、一時間ごとに３００円の延長料金が発生します。お車を契約駐車場にご駐車されてチェックアウト後もお預けになるようでしたら一度フロントの方まで御相談下さい。
フロントでもお声がけさせて頂いておりますが、お客様のほうからも御理解頂けますようお願いいたします。

御投稿ありがとうございました。
フロント　芝

この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、口コミへの投稿併せてお礼申し上げます。
当ホテルは築年数が経過しておりますので、お手頃価格でお部屋のほうを販売させていただき、朝食も１００円で販売させていただいております。
朝食は予約制になっておりますので、チェックイン時にお申し込み下さい。
当ホテルは、喫茶室が２階にございますが最高で１６～１７人位しか入れません。もしかしたら、大人数の団体のお客様が宿泊された場合、他のお客様の朝食の利用をお断りするかも知れません。
この時は、ご協力のほどなにとぞよろしくお願い致します。
また、ホテルタウン本町にお越し下さることをお待ちしております。

フロント　　田内

この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しております分、ご不便をお掛けしてしまうこともございますが、低価格のコストパフォーマンスや高知市中心地へのアクセスのしやすさ等でお客様のご要望にお応えできればと考えております。
100円朝食なども、サービスの一環として提供させて頂いており、喜んでいただいております。
お泊まり頂くお客様に、気持ちよく過ごしていただけるようにこれからも努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルタウン本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは築年数が経過しております分、外観、内装等は歴史を感じられる部分があるかと思います。
その分、低価格のコストパフォーマンスや高知市中心地へのアクセスのしやすさ等でお客様のご要望にお応えできればと考えております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで幸いでございます。
当ホテルも多くのお客様に永くご愛顧いただき、その分建物や設備に歴史を感じる部分もございますが点検に努めこれからも安心しておくつろぎいただけるよう努力して参ります。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの禁煙ルームは数に限りがございまして、お客様のご希望に添えない場合にはご迷惑おかけいたしております。ご要望に応じて消臭処理をさせていただいておりますが、幾分築年数を重ねておりますので消臭処理も完璧とまでは至りません、あしからずご了承下さいませ。
またご利用の機会ございましたらぜひ、禁煙ルームでご宿泊くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の点に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません、しかしながら設備の管理及びお客様の安全等を考慮しての対応でございますのでご理解の程よろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。