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ホテルベルビュー長崎出島のクチコミ･お客さまの声
総合3
連休に2泊しました。ビジネスホテルですが、部屋は清潔感もあり、立地がとても便利でよかったです。ただ部屋がエレベーターの目の前で距離も近いので部屋を出入りする時になんとなく緊張しました。女性一人の宿泊なのでもう少し配慮していただけると嬉しいです。あと、連泊でシーツ交換不要のマークを出しておいたところ、そのお礼としてミネラルウォーターを冷蔵庫に入れておきました、というメッセージが置いてあり素敵なサービスだなと思いましたが、ミネラルウォーターは入ってませんでした。少し喜んだだけに、かえってがっかりしました。総合的にはフロントも24時間対応で助かりましたし満足してますが、小さなところに心を配っていただけるとより快適な宿泊になると思います。
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この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、当館の客室や立地に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは路面電車の「大波止」電停の目の前に立地しており、観光のお客様やビジネスのお客様にも大変ご好評頂いております。しかしながら客室の場所に関しましてはご迷惑をおかけ致しました。配慮が足りず誠に申し訳ございません。もしまた当館をご利用して頂ける機会がございましたら、その際は必ずエレベーターから離れた客室をご準備させて頂きたいと思います。また、連泊のシーツ交換不要の際のミネラルウォーターの件に関しましても、こちらの不手際でご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、従業員一同気を引き締めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 松田
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総合3
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
連休に2泊しました。
ビジネスホテルですが、部屋は清潔感もあり、立地がとても便利でよかったです。
ただ部屋がエレベーターの目の前で距離も近いので部屋を出入りする時になんとなく緊張しました。女性一人の宿泊なのでもう少し配慮していただけると嬉しいです。
あと、連泊でシーツ交換不要のマークを出しておいたところ、そのお礼としてミネラルウォーターを冷蔵庫に入れておきました、というメッセージが置いてあり素敵なサービスだなと思いましたが、ミネラルウォーターは入ってませんでした。少し喜んだだけに、かえってがっかりしました。
総合的にはフロントも24時間対応で助かりましたし満足してますが、小さなところに心を配っていただけるとより快適な宿泊になると思います。
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この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館の客室や立地に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは路面電車の「大波止」電停の目の前に立地しており、観光のお客様やビジネスのお客様にも大変ご好評頂いております。
しかしながら客室の場所に関しましてはご迷惑をおかけ致しました。配慮が足りず誠に申し訳ございません。もしまた当館をご利用して頂ける機会がございましたら、その際は必ずエレベーターから離れた客室をご準備させて頂きたいと思います。
また、連泊のシーツ交換不要の際のミネラルウォーターの件に関しましても、こちらの不手際でご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、従業員一同気を引き締めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 松田