食事3
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 21:55:04
-
軍艦島観光をメインにこちらのホテルを選択しました。結果、3泊の観光拠点として非常に便利な立地でした、出島は徒歩2分です。
総合的には普通のビジネスホテルといったところですが必要十分で快適に滞在させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルベルビュー長崎出島 2023年11月27日 18:19:40
-
この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
フロント坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 21:19:54
-
立地はとても良いです。
まわりのホテルの中で古い方だと思います。
チェックインに並んだのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルベルビュー長崎出島 2023年08月09日 18:33:30
-
この度は、数ある長崎のホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿までいただき大変嬉しく存じます。
仰せの通り、当ホテルは立地に大変恵まれておりまして、フェリー乗り場や路面電車の乗り場、空港行きバスの乗り場などが徒歩圏内にございます。多くのお客様から、大変便利とのお声を頂戴しております。
チェックイン時にはご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
できるだけ早くご案内できるよう努めておりますが、ご予約内容もお客様によって異なりますし、時間帯によっては大変混み合う場合がございますので、誠に勝手ではございますがご理解いただけますと幸いでございます。
今後もスタッフ一同お客様により快適にご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルベルビュー長崎出島を何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 14:44:07
-
空調音がうるさくて寝られない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルベルビュー長崎出島 2023年07月05日 05:46:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 22:01:23
-
空港バスと船のターミナルが近いので選びました。ショッピングモールも近く便利でした。スタッフの対応もビジネスホテルとしてはよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルベルビュー長崎出島 2023年06月11日 03:25:03
-
この度はホテルベルビュ—長崎出島をご利用頂き誠に有難うございます。
また、スタッフと当館をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様が仰せの通り当館は交通至便な場所に位置しており、ご観光のお客様のみならずビジネスでお越しのお客様にも大変ご好評いただいております。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
また長崎へお越しの際には、是非ホテルベルビュ—長崎出島をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント リズマン
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事2
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 08:24:53
-
大人2人子供1人でツインベッド+ソファベッドの部屋を予約したところ、ソファベッドのベッドメイキングがされていませんでした。
フロントに連絡したところ
①子供でベッドが必要な場合は事前の連絡が必要と予約時の案内にある
②今日は担当者が不在の為、ベッドメイキングが出来ない(19時過ぎ頃の話)
という説明がありました。
①に関しては他のフロントの方に確認していただきましたが記載は無く、予約時に案内があるという説明は、ホテル側のオペレーションミスです。
尚、1週間以上過ぎた今もホームページに記載はありません。
②に関してはホテルとしては最低の回答です。この規模のフロントが、ベッドメイキングが出来ないはずはなく、他のフロントの方と話して、最終的にはベッドメイキングをしていただけましたが、疲れてホテルに到着したのに、これらの確認等で時間をとられて、精神的に疲弊しました。
ビジネスホテルだとしても、担当者がいないからベッドメイキングが出来ないという回答をした従業員は言葉は丁寧でしたが、ゲストに寄り添う姿勢もなく自分の都合を優先し、ホテルの本質を放棄し、そう言えば諦めるだろうというゲストに対しての悪意すら感じました。
業界経験があるがゆえ、ホスピタリティマインドの無さに落胆しました。
お忙しい中、ベッドメイキングをしていただいた方、その間のフォローをされた方には感謝しております。そのため、星2の評価にしました。
なお、客室のコンセントにも不備があり使用できませんでした。
なんの問題も無く泊まるだけなら立地もコスパも良い普通のビジネスホテルです。
次からは系列も含めて利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年04月13日 11:02:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら予約サイトの表記・スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していたことを痛感しております。
今後はフロントスタッフ一人一人の接客態度についてももう一度見つめ直し、ご満足頂けるようなサービスを提供出来るように努めてまいります。また予約サイトの表記につきましても定期的にチェックを行ってまいります。
ご期待いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地の良いサービス・設備でお迎え出来ますよう日々精進して参ります。
ご期待に添えない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までの予約限定プラン■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(子供添い寝2人まで)】
食事2
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 12:30:33
-
食事は環境にやさしいとうたっているが、実際は紙やプラスチックが増えるので環境にはマイナスです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルベルビュー長崎出島 2023年10月20日 15:41:33
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また長崎へお越しの機会がありましたら、是非ホテルベルビュー長崎出島をよろしくお願い申し上げます。
フロント池本
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約】とれたらラッキー!提供日限定のお得なプラン■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事1
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 15:28:43
-
母親の七回忌法要で2月3日から3連泊しました。立地・フロント係の対応・ルーム清掃係の挨拶は長崎のホテルでもトップクラスだと思います。気持ち良く過ごせました。しかし、朝食の御飯・味噌汁が紙の容器なのだけは、個人的に受付ません。全般的には大変に美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月13日 19:07:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ただ、ご指摘をいただきました内容で、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までの予約限定プラン■朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事1
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 08:48:52
-
駅からも近く、コンビニも近く便利
部屋もシンプルだけど綺麗でした。ベットも広くてゆっくり休めました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月08日 18:29:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(子供添い寝2人まで)】
Showxingeさんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- Showxingeさん [60代/男性] 2024年05月24日 09:16:20
-
部屋が広くて良かったです。
早朝から出島、中華街、めがね橋を散歩できました。
大浴場があれば満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(子供添い寝2人まで)】
あっきい0503さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- あっきい0503さん [60代/男性] 2024年05月22日 18:51:42
-
立地など満足していますが、11階だったからか浴室の水圧が低いのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
ハンビ9021さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- ハンビ9021さん [60代/男性] 2024年05月19日 12:01:53
-
ユニットバス等使用感に難点あり。築年数が20年を超えてると思いますのでやむをえませならば宿泊費を見直したほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年05月20日 12:53:17
-
この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらユニットバスに関しましてはご期待に添えず誠に心苦しく感じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基に、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
最後になりますがこの度はご多用の中、貴重なご意見ご感想を頂き誠にありがとうございました。
フロント 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前までの予約限定プラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 22:08:40
-
総合的に良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年05月17日 10:29:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても総合的にご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
ひろちゃん229さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- ひろちゃん229さん [60代/男性] 2024年05月15日 22:23:17
-
5月10日から13日まで3泊しました。大波止駅の目の前で、路面電車やバスで長崎シナイ観光にとても便利な立地でした。シングル素泊まりでしたが、部屋も大変きれいで清潔で過ごしやすく、快適でした。フロントのスタッフに、出島商館跡の見学や稲佐山展望台への行き方、長崎空港や福岡空港への行き方などを、親切丁寧に調べていただき、とてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年05月15日 23:14:52
-
この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿にもございます通り当ホテルは立地には大変恵まれており、観光にもビジネスにもご好評をいただいております。
またフロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
タケ196806さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- タケ196806さん [50代/男性] 2024年05月11日 17:07:53
-
立地も悪くなく、宿泊料金もリーズナブルで良かったです。長崎出張時にはまた利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年05月12日 12:34:58
-
この度は、長崎に数あるホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
当館は立地に大変恵まれておりまして、ビジネスでお越しのお客様のみならず、観光でお越しのお客様からも非常に便利とのお言葉を頂戴しております。
この立地に甘えることなく、スタッフ一人一人がサービスの向上に努め、お客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
また長崎でお宿をお探し機会がございましたら、是非とも私共を思い出していただけると幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ホテルベルビュー長崎出島フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前までの予約限定プラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:26:39
-
2回目の宿泊(星5以上付けたいです)
フロントの方清掃の方凄く
感じがよく気持ちよく過ごせました
お部屋も綺麗に清掃されてました
また機会がある時はよろしくお願いします!
これから暑くなるのでお体には
お気を付けて下さい
お世話になりました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年04月30日 18:47:41
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
どんどん暑くなる季節となりますので、お客様もどうぞご自愛下さい。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:36:12
-
ビジネス利用。繁華街も近く、便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年04月27日 19:21:22
-
先日は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント羽佐古
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 17:00:41
-
リピーターですいつも快適に利用させていただいてます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年04月06日 17:26:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。これからも1日の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、全スタッフ、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(子供添い寝2人まで)】
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:18:36
-
家族でツインの部屋に宿泊しました。部屋はL字になっていて広くて使いやすかったです。
立地は繁華街ではないですがゆめタウンも近くて良いと思います。
一階にラウンジのような所もないのであるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年03月27日 19:26:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(子供添い寝2人まで)】
ゆう坊4883さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
- ゆう坊4883さん [60代/男性] 2024年03月20日 11:44:42
-
アメニティグッズの質が悪い。特にボディタオルとカミソリが使い難いので持参した自分のものを使った。
もう少し良いのもを置いて欲しい。
必要なものを自分でチョイスして部屋に持って行くシステムは問題ない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルベルビュー長崎出島 2024年03月21日 12:40:58
-
ゆう坊4883 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
エコにご協力いただきありがとうございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前までの予約限定プラン■素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ
駅から路面電車で2つで徒歩でも行けない距離でもなく、出島も近く便利な所です
朝食が良く、年に続き宿泊したのですが、昨年の方が良かった様な・・
楽しみにしてただけにちょっとがっかりでした
ただ、エコに取り組んであるし、接客は満足でした
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント坂本