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ホテルベルビュー長崎出島 クチコミ・感想・情報

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ホテルベルビュー長崎出島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.55
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.57
  • 食事4.10
宿泊年月
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88件中 21~40件表示

総合5

浜っ子2503さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

浜っ子2503さん [50代/男性] 2024年02月16日 05:43:25

2月のランタンフェスティバル初日から2泊しました。
長崎駅から路面電車でも徒歩でも近く立地が最高でした。
ホテルから海も近いです。館内も必要な物は揃っていました。
チェックイン・アウトもスムーズです。チェックアウトの時も『行ってらっしゃいませ』との笑顔のお見送りもありました。朝食は2日とも利用していません。会場を見る限り多くの方が利用し、従業員の
方の笑顔も見て取れました。利用させてもらって良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月16日 18:20:57

浜っ子2503 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 15:28:43

母親の七回忌法要で2月3日から3連泊しました。立地・フロント係の対応・ルーム清掃係の挨拶は長崎のホテルでもトップクラスだと思います。気持ち良く過ごせました。しかし、朝食の御飯・味噌汁が紙の容器なのだけは、個人的に受付ません。全般的には大変に美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月13日 19:07:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ただ、ご指摘をいただきました内容で、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ainano1972さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

ainano1972さん [50代/男性] 2024年02月12日 09:56:29

出島から近いし、路面電車の大波止の目の前。便利でした。朝食は美味しかったのですが、感染対策やSDGが行き過ぎていて興覚めです。手指消毒の強制はやめましょう。個人的には大量のごみが生まれるSDGに矛盾を感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月12日 12:46:27

この度は長崎に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、当ホテルの立地や朝食の味につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食に関するお客様の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:51:01

繁華街まで徒歩圏内で便利が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月10日 19:34:07

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりご好評を頂いておりますが、お客様にもご満足頂けてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

omichi03さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

omichi03さん [40代/男性] 2024年02月08日 11:26:41

長崎出張で2回目の利用です。お値段の割には朝食も付いており、朝食としては丁度よい量と種類かと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月10日 12:25:29

当ホテルへの2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
またご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスの提供を目指しサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルへご来館していただけると幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 15:53:57

部屋も綺麗でスタッフの方の対応も気持ちの良いものでした。
昨年も利用して2度目です。
毎年同じ時期に出張で行くのでまた利用したいと思います。
部屋にスタンドミラーがあれば大変助かるなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月08日 19:10:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 08:48:52

駅からも近く、コンビニも近く便利
部屋もシンプルだけど綺麗でした。ベットも広くてゆっくり休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年02月08日 18:29:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】(子供添い寝2人まで)】

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 18:36:27

初めて利用させていただきました。
長崎駅からも徒歩圏内でした。
スタッフの方も親切に対応していただき感謝しています。
朝食美味しいですね!
また利用したいホテルです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年01月31日 22:21:50

この度は市内数ある中より、ホテルベルビュー長崎出島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。

朝食、接客に関する、お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからもお客様の言葉を励みに精進して参ります。
この度はお忙しい中感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 畑中

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 21:00:35

テレビのミラーリングができませんでした...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年01月31日 22:14:14

この度は、数ある長崎のホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選びいただき誠にありがとうございます。

客室設備に関しましてご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
今後清掃時のチェック体制を強化すると共に、早急に設備担当者と改善に努めて参ります。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

フロント 畑中

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 08:37:57

長居した訳では無いですがとても快適に過ごしました。スタッフの方々清掃の方などもとても良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年01月23日 18:53:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在にご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

いぬやまごんさんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

いぬやまごんさん [60代/男性] 2024年01月13日 12:57:57

大波止バス停の目の前の立地で、長崎市内観光には大変便利。1泊するため必要最小限のものは、フル装備されているなと思った。バリエーション豊かで美味しい朝食には感激!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年01月14日 14:46:25

いぬやまごん 様
この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの立地の利便性に関して多くのお客様からご満足のお言葉を頂いております。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 季節ごとに新しいメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまた是非ご朝食付きのご予約をご検討くださいませ。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 17:49:24

シャワーが弱い
シャワーの目が荒い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年01月02日 18:35:39

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、ご滞在中は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 11:59:35

部屋から見える景色もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルベルビュー長崎出島 2024年01月02日 16:38:19

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

フロント池本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 05:23:26

空港バス、「江戸町」で下車だと、キャスターをトランク収納NG(坂道の為だが、県営バス運転手は途中駅では不可と乗車時に告知)なので、次駅の「大波止(ホテルまで2~3分)」ならOK。

フロントで伝えると、正直に「バス乗らないので知らないです」と。「知らなかったですが、今後はお伝えする様にします」と対応するのと、比べて如何でしょうか?
然し、到着はチェックイン30分前でしたが、部屋に通して貰え、羽田からは助かり感謝です。

朝食は、使い捨て透明容器等に小分けされており、SDGS対策かもですが、玉子ごはんを紙容器で食べる文化は馴染めません。また、お盆ではなく、バスケットなので、食べにくさが生じます。

シャワーは何れの時間でも、日本とは思えない程、おとなしい振る舞いです。
石鹸は落としにくいけれど、強すぎると、中耳に入ってしまいますが、その心配はありません。

裏にはコスパの有名中華店があり、椎茸ラーメンは病みつきになるようです。
このホテルを基点に、長崎を堪能できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルベルビュー長崎出島 2023年12月17日 16:57:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 15:22:37

立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルベルビュー長崎出島 2023年12月16日 19:50:10

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】とれたらラッキー!提供日限定のお得なプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:56:34

個人的な満足ポイントは、立地の良さでした。長崎空港バス乗り場がホテルからすぐそばにあり、最寄りの路面電車の大波止駅からのアクセスもとても良いです。そもそも大波止駅がJR長崎駅から歩ける距離ですし、出島もすぐ近くでした。どこへ行くにも不便のない立地で、大変観光しやすかったです。
アメニティなどのサービスも良かったです。アメニティの一つだった寝着が薄手だったので、冬だと少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルベルビュー長崎出島 2023年12月12日 12:47:51

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回も観光の拠点として市内観光やお食事などお楽しみいただければと存じます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:17:07

立地が素晴らしく、出島や中華街まで徒歩で行けて、フロントで出島の入場券や稲佐山のロープウェイ乗車券を割引で購入できた。チェックインだいぶ前に到着したが、フロントで荷物を預かって頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂きとてもありがたかった。
朝食のデザートに、隣りに本店がある文明堂のカステラが食べられて良かった。
物凄く良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルベルビュー長崎出島 2023年12月10日 12:53:02

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】(子供添い寝2人まで)】

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 01:17:23

部屋の清掃以外は◎ 入るとドア下にプラスチックのフックが落ちていて、お風呂の栓をつなぐ金具部分に前滞在者の長い髪が絡んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルベルビュー長崎出島 2023年12月08日 06:47:48

この度は、数ある長崎のホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

お忙しいにも関わらず、貴重なお時間を割いてまでご投稿いただき誠に感謝申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約限定プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】(子供添い寝1人まで)】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:11:55

駅から路面電車で2つで徒歩でも行けない距離でもなく、出島も近く便利な所です
朝食が良く、年に続き宿泊したのですが、昨年の方が良かった様な・・
楽しみにしてただけにちょっとがっかりでした

ただ、エコに取り組んであるし、接客は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルベルビュー長崎出島 2023年11月29日 12:44:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前までの予約限定プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 12:34:39

最上階の展望風呂の眺めが良く、昼も夜も素晴らしかったです。女性は時間が限られていて、少し可哀想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルベルビュー長崎出島 2023年11月29日 12:40:42

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】とれたらラッキー!提供日限定のお得なプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

88件中 21~40件表示

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