この度は、ホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様の仰せのとおり、当ホテルの目の前には「大波止」電停があり、新地中華街や、グラバー園など観光スポットへのアクセスの良さから御宿泊のお客様からは大変ご好評を頂いております。

今後もお客様満足を追求し、スタッフ一丸となりサービス向上を目指して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 畑中

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら予約サイトの表記・スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していたことを痛感しております。

今後はフロントスタッフ一人一人の接客態度についてももう一度見つめ直し、ご満足頂けるようなサービスを提供出来るように努めてまいります。また予約サイトの表記につきましても定期的にチェックを行ってまいります。

ご期待いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地の良いサービス・設備でお迎え出来ますよう日々精進して参ります。

ご期待に添えない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中のお部屋に関しましてご満足がいただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただく事が目的であるのに、お仕事に集中できない環境を提供した事、お恥ずかしい限りでございます。心からお詫び申し上げます。
お客様の仰せの通り、チェックインの際に一言お口添えするなどの対応策をフロントスタッフ内で協議し改善に努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を頂きましてご忠告のコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルベルビュー長崎出島 フロント
畑中

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

当ホテルへの2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
またご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスの提供を目指しサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルへご来館していただけると幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、ご滞在中は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント坂本

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント 坂本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も観光の拠点として市内観光やお食事などお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント坂本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント 坂本

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご滞在中近隣の夢彩都のお買い物楽しかったと思っております。

この度はお忙しい中感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント グロン

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また長崎へお越しの機会がありましたら、是非ホテルベルビュー長崎出島をよろしくお願い申し上げます。

フロント池本

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂いたご朝食はホテル自慢のものでございまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また長崎へお越しの際は、ぜひホテルベルビュー長崎出島をよろしくお願いいたします。
フロント 坂井

この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
仰せの通り、当ホテルは路面電車の『大波止』電停のすぐ目の前に位置しており、出島にも近く、大変便利とのお声を多く頂戴しております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 坂井

この度は、数ある長崎のホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿までいただき大変嬉しく存じます。

仰せの通り、当ホテルは立地に大変恵まれておりまして、フェリー乗り場や路面電車の乗り場、空港行きバスの乗り場などが徒歩圏内にございます。多くのお客様から、大変便利とのお声を頂戴しております。

チェックイン時にはご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
できるだけ早くご案内できるよう努めておりますが、ご予約内容もお客様によって異なりますし、時間帯によっては大変混み合う場合がございますので、誠に勝手ではございますがご理解いただけますと幸いでございます。

今後もスタッフ一同お客様により快適にご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらホテルベルビュー長崎出島を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島フロント 木下

j-one様
この度はホテルベルビュー長崎出島ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
この度はお忙しい中感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント グロン

この度は、長崎市に数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。
これからもお客様の安心・安全なホテルとしてサービス向上に努めて参りますので、ホテルベルビュー長崎出島を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルベルビュー長崎出島
フロント グロン

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

これからも、お客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。

またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　坂井