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城崎温泉 やなぎ荘 クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 やなぎ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.18
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.27
  • 食事4.55

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 やなぎ荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-19 16:50:13

なにもかも最低の旅館。部屋はカビ臭く絨毯は湿っぽく裸足であるくのも気持ち悪い。ソファーの白いカバーは汚れて黄ばんでいてすわるのも気持ち悪い。鏡の回りは錆がういているしとても旅館とは思えない。おまけに中居さんもど素人で頼んだことも平気で忘れられ、外湯の温泉のことを聞いてもはっきり答えられない、接客の教育は皆目なされていない。5時到着の予約で到着時間が6時頃になりそうなので5時までに連絡したら「そんなに早く連絡せずどこそこに着いたら電話せよ」しかしその場所に着いたのは5時半過ぎ。5時の予約で遅れそうなら5時までに連絡するのは常識なのにそんなに早く連絡するなとは。常識も知らないど素人の集団。とうとうこちらもあたまにきて社長を呼びつけて中居さんと二人を前にして接客についての心得について指導をこちらが行う始末。なぜこんな旅館がおすすめの上位にきてるのか楽天ももっと調査して乗せるべき。無責任過ぎる。楽天そのものがが信用できなくなった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【華山 和室(全室ウォシュレット付き) 掛け流し貸切り風呂有り】