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城崎温泉 やなぎ荘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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なにもかも最低の旅館。部屋はカビ臭く絨毯は湿っぽく裸足であるくのも気持ち悪い。ソファーの白いカバーは汚れて黄ばんでいてすわるのも気持ち悪い。鏡の回りは錆がういているしとても旅館とは思えない。おまけに中居さんもど素人で頼んだことも平気で忘れられ、外湯の温泉のことを聞いてもはっきり答えられない、接客の教育は皆目なされていない。5時到着の予約で到着時間が6時頃になりそうなので5時までに連絡したら「そんなに早く連絡せずどこそこに着いたら電話せよ」しかしその場所に着いたのは5時半過ぎ。5時の予約で遅れそうなら5時までに連絡するのは常識なのにそんなに早く連絡するなとは。常識も知らないど素人の集団。とうとうこちらもあたまにきて社長を呼びつけて中居さんと二人を前にして接客についての心得について指導をこちらが行う始末。なぜこんな旅館がおすすめの上位にきてるのか楽天ももっと調査して乗せるべき。無責任過ぎる。楽天そのものがが信用できなくなった。
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投稿者さんの 城崎温泉 やなぎ荘 のクチコミ
なにもかも最低の旅館。部屋はカビ臭く絨毯は湿っぽく裸足であるくのも気持ち悪い。ソファーの白いカバーは汚れて黄ばんでいてすわるのも気持ち悪い。鏡の回りは錆がういているしとても旅館とは思えない。おまけに中居さんもど素人で頼んだことも平気で忘れられ、外湯の温泉のことを聞いてもはっきり答えられない、接客の教育は皆目なされていない。5時到着の予約で到着時間が6時頃になりそうなので5時までに連絡したら「そんなに早く連絡せずどこそこに着いたら電話せよ」しかしその場所に着いたのは5時半過ぎ。5時の予約で遅れそうなら5時までに連絡するのは常識なのにそんなに早く連絡するなとは。常識も知らないど素人の集団。とうとうこちらもあたまにきて社長を呼びつけて中居さんと二人を前にして接客についての心得について指導をこちらが行う始末。なぜこんな旅館がおすすめの上位にきてるのか楽天ももっと調査して乗せるべき。無責任過ぎる。楽天そのものがが信用できなくなった。
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