この宿は、ホスピタリティーのない宿です。他に選択肢があるなら、宿泊することをおすすめしません。こんな宿に、正月といえども　４万円強/人　出して、宿泊したことが悔やまれます。目についた点書きますね。加湿器も、クーラーもフィルター洗浄サインが点灯して効いてない。部屋食での食事準備も机は引きずるし、足で机の位置調整。箸配膳の際箸を投げる。調味料もほぼ入ってない状態で持ってくる。食事終了も、早く帰りたいようで、終了時間を指定。部屋食後、カニの身も殻も落ちている部屋に掃除なしで布団を引く。部屋も大きなごみはありませんが、埃だらけ。内湯も貯め湯で汚いものが浮いている。内湯に掃除用ホースが固定設置されて堂々と置いてある。900円で購入したカニ持ち帰り用発泡スチロールも持ち歩き最中に箱が壊れて紐が外れたため、宿に戻り交換をお願いしたら、「あなた方が強く引っ張ったんでしょ！」と強く言われました。
客に対する配慮も、気遣いも、社員教育もなっていない宿でした。スタッフは言えば動いてくれるんですが、逆に言わないとだめ。宿としての基本的なことがことがなっていないので、旅行気分が台無しになる宿です。お金返してほしい。
食事は、食材がカニだったからおいしかったです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月