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城崎温泉 やなぎ荘のクチコミ・お客さまの声
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立地はよく、お食事も大変美味しかったですが、従業員の方が非常に残念でした。名物のかにかまくらを割るのを楽しみにしていましたが、割りますか?と聞いてくれることもなく、その日は満室だったので早く食事をさばきたかったのか、従業員の方がさっさとさばいてしまい、残念でした。翌朝チェックアウトの際、他のお客さんは割って楽しかったと話しておられ、部屋もしくは宿泊者によって対応に差があるのはどうなのかと思いました。カニすき後の雑炊のためのご飯はなかなかこず、やっときたかと思えば間違えて他の部屋に持って行っていたとのこと、食事後のテーブルの掃除は一部だけ布巾でふいて残り半分は汚れていてもそのまま、かにのかすがこびりついていました。早く就寝したかったのですが、食事後一時間以上布団を敷きにきてくれず、やっときたかと思えば、部屋でつけていたテレビに目を奪われ布団を敷く手が疎かになり、どういう教育がなされているのかと思いました。毎年城崎には泊まりに来ていますが、こんなに適当なサービスを受けたのは初めてでした。旅館への宿泊はホテルと違って、お部屋での従業員の方のおもてなしも含めて、非日常を味わうために宿泊しているので二度と訪れることはないです。
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投稿者さんの 城崎温泉 やなぎ荘 のクチコミ
立地はよく、お食事も大変美味しかったですが、従業員の方が非常に残念でした。名物のかにかまくらを割るのを楽しみにしていましたが、割りますか?と聞いてくれることもなく、その日は満室だったので早く食事をさばきたかったのか、従業員の方がさっさとさばいてしまい、残念でした。翌朝チェックアウトの際、他のお客さんは割って楽しかったと話しておられ、部屋もしくは宿泊者によって対応に差があるのはどうなのかと思いました。カニすき後の雑炊のためのご飯はなかなかこず、やっときたかと思えば間違えて他の部屋に持って行っていたとのこと、食事後のテーブルの掃除は一部だけ布巾でふいて残り半分は汚れていてもそのまま、かにのかすがこびりついていました。早く就寝したかったのですが、食事後一時間以上布団を敷きにきてくれず、やっときたかと思えば、部屋でつけていたテレビに目を奪われ布団を敷く手が疎かになり、どういう教育がなされているのかと思いました。毎年城崎には泊まりに来ていますが、こんなに適当なサービスを受けたのは初めてでした。旅館への宿泊はホテルと違って、お部屋での従業員の方のおもてなしも含めて、非日常を味わうために宿泊しているので二度と訪れることはないです。
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