先日は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、折角お越し頂きましたにも拘らず、接客サービス及び対応等にて、行き届かぬ点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては、必ず改善するよう精進致す所存でございますので、誠に勝手な言い分ではございますが、ご寛大なるお気持ちにてお容赦賜りまして、城崎温泉へお越しの際には、もう一度お試し下さいますようお願い申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。あらためましてお詫び申し上げます。
やなぎ荘　３代目若旦那　井本　裕人