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小川温泉元湯 ホテルおがわ クチコミ・感想・情報

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小川温泉元湯 ホテルおがわ

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    小川温泉元湯 ホテルおがわのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.52
    • アンケート件数:645件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.59
    • 立地4.28
    • 部屋4.55
    • 設備・アメニティ4.24
    • 風呂4.60
    • 食事4.30

    総合2

    投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

    投稿者さん 2018-05-15 21:40:27

    年老いた母と行きました。この一年で、三回目ですが、もう行きたくないと言ってます。夕食ががひどい。食事のタイミングが遅すぎです。中居が足りないのか、中居さんの態度もよくないでした。HISの団体客が優先なのか、分からないが、三回目も同じでしたので、多分これがここでは普通なのでしょう。親孝行のつもりと、また近い所なのでと思い常宿にしたかったが、もうさすがに行けないと思います。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    小川温泉元湯 ホテルおがわ 2018-06-26 08:45:58

    投稿者さん様

    3回目のご利用ありがとうございました。
    しかしながらご満足いただけるおもてなしが出来ず、期待を裏切る結果となり大変申し訳ございません。

    接客係のレベルの底上げをしっかりと取り組んでまいります。

    重ねてになりますが申し訳ございませんでした。

    ホテルおがわ 一同

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    【◆秘湯の宿 ホテルおがわ和室10~12帖 湯ノ瀬・湯らく◆】

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