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小川温泉元湯 ホテルおがわ クチコミ・感想・情報

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小川温泉元湯 ホテルおがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.26
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2018-11-12 09:51:24

部屋以外のトイレは和式が多く、数少ない洋式を探すか、空くまで待たなければならなかった。
夕食時のスタッフは柔軟な対応が困難な方二人でしておられ、不快ではなかったが、お願いするのをあきらめて食事をしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2019-01-04 09:09:00

投稿者様

この度は当館ホテルおがわをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お手洗いの件でご不便をおかけいたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、お手洗いの洋式化を社内で検討してまいります。
また夕食時の対応の件失礼いたしました。台湾の研修生にお手伝いを頂いているのですが、本来しっかりとしたバックアップを私たちがしなければならない所を行き届かず申し訳ございませんでした。

私たち自身もよりレベルの高いサービスをご提供出来るよう精進してまいります。

ホテルおがわ

ご利用の宿泊プラン
【コスパ重視!!】お部屋訳ありなら、9,936円~!リーズナブルな会席料理
ご利用のお部屋
【【本館◆湯ノ瀬・湯らく】和室10~12畳 川側】