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小川温泉元湯 ホテルおがわ クチコミ・感想・情報

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小川温泉元湯 ホテルおがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.26
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bunichanさんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

bunichanさん [40代/女性] 2019-09-24 12:03:49

今回で少なくとも3回目の訪問です。前回のプラン「刺身二倍盛り」がとても良くてお刺身を食べたくて同じプラン探したのですが無くて、私が大勢のお風呂が苦手なので貸切露天風呂プランにしました。露天風呂は本当に入って良かったです。すぐ側に川が流れていて、あいにくの雨模様で少し肌寒い感じでしたがそのおかげで虫もいません!のぼせる直前までゆっくり入る事ができ満足です。
その他は宿泊客が少なく静かだったのですが楽しみにしていた朝食バイキングは和定食になり残念でした。とにかく白ご飯がおいしくてバイキングならおかわり自由なので毎回朝食バイキングは旦那と楽しみにしていました。まぁ今回も旦那はご飯のおかわりはして貰えたのですがさすがに何回もおかわりするのは気が引けたようです。ちなみに私はおかわりを我慢しました。
夕食のお刺身はコースとは別に注文したのですが感動を通り越す程に美味しかったです。ですが前回食べて美味しかった他の単品メニューが今回は違う調理法で出てきて期待外れでした。
あとアメニティやドライヤー、もう少し何とかして欲しいです。
総合して思うのは宿泊客が少な過ぎるのも問題があるのですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2019-10-23 01:54:39

bunichan様

「ホテルおがわ」の3回目のご利用、誠にありがとうございます。

貸切風呂をご満足いただけてとても嬉しく思います。
朝食の和定食では、bunichan様のご期待にお答えする事が出来ず、またお楽しみ頂く事も出来なかったと、大変申し訳ございません。
今後、お客様が少ない場合でも常にバイキングでご朝食をご提供出来るように、朝食スタッフ、調理場と調整をしてまいります。
またドライヤーなどは中々全部屋替える事はすぐには出来ない為、貸し出しドライヤーを増やす方向で調整しています。

貴重なお声ありがとうございました。
またお越し頂ける機会がございましたら、「いつ来ても良い宿だなぁ」と思って頂ける様に、今回のクチコミを真摯に受け止め改善してまいります。

ホテルおがわ

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】≪貸切露天風呂1回利用付≫隠れ家みたいな秘湯の宿へ2人旅~川の音を聴きながら~
ご利用のお部屋
【【本館◆湯ノ瀬・湯らく】和室 川側<貸切風呂1回付> 】
bunichanさん
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