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小川温泉元湯 ホテルおがわ クチコミ・感想・情報

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小川温泉元湯 ホテルおがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.14
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.66
  • 食事4.29

総合4

mh3000さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

mh3000さん [60代/男性] 2020-06-22 17:25:23

家内と県外外出規制緩和に伴い早々宿泊させて頂きました。
館内はコロナウイルス対策でサウナ、自販機等使用できない物もありますが、一番気になったのが中井さんが1人もおらず男性の接客のみで堅苦しく感じました。
また、露天風呂は洞窟風呂で素晴らしいものですが、徒歩7分と雨天時等行くのに足が遠のきます。
夕飯の刺身(別盛)は、内容がかなり吟味され絶品でした。ご飯のコシヒカリも美味しかったのですが、鮎の塩焼きが生っぽく焼き直して頂きましたが、まだ焼きが足りない気がいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2020-07-02 17:50:31

mh3000様

この度は当館「ホテルおがわ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ対策ではありますが、お客様にご不便をおかけする事も多々ございまして、申し訳ございません。

また露天風呂の在り方、料理の部分のコメントありがとうございます。私たちの至らない部分へのご指摘であり、見直しや改善に繋げて参りたいと思います。

より良い宿作りの為にスタッフ一同精進して参ります。

ホテルおがわ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン×お刺身スペシャル】お刺身ボリュームアップ!きときと鮮魚を大皿盛りで 旬魚食通
ご利用のお部屋
【【本館◆湯ノ瀬・湯らく】和室10~12畳 川側】
mh3000さん
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