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小川温泉元湯 ホテルおがわ クチコミ・感想・情報

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小川温泉元湯 ホテルおがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.28
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.58
  • 食事4.31

食事3

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024-03-28 09:17:55

3月21日に友人と1泊しました。楽天スーバーSALEの宿泊費を使って、6階の和洋室で、とても広くて、びっくりしました。その前日に少し雪が降ったから、部屋からの少し雪が残っている山の景色が綺麗でした。食事は夕食も朝食も食べきれない位少し多かったです。お風呂はお湯加減は私には少しぬるめでした。しかし、浸かっているうちに肌がツルツルになった気持ちで満足でした。
風呂の洗い場のシャワーの蛇口のレバーが色々なタイプで、蛇口によって、シャワーのお湯がなかなか調整しにくい所があって、びっくりしました。大浴場へ行く廊下も、ものすごくカビ臭かったので、びっくりしました。その2点を改善すれば、良い宿だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024-03-28 13:57:11

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・温泉につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
一方でシャワーにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。また、お客様の言われる通り立地上湿気が多く旧館等はカビ臭い箇所も御座います。消臭・換気・除湿等対策はしておりますが思うように効果が出てなくお客様にはご迷惑おかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後も継続して対策を行ってまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割き、口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】