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投稿日：2024-05-02 16:22:04
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投稿日：2023-09-04 10:11:52
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投稿日：2023-09-04 10:02:51
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投稿日：2023-07-03 11:42:30
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投稿日：2023-05-03 15:32:43
部屋5
ドリファンさんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ
毎年この時期に家族再会の場として利用させていただいています。
今回は大人７名プラス初めての赤ちゃん参加で、赤ちゃんの利用が少し心配だったのですが、ベビーチェアなども準備いただいて赤ちゃんもテーブルを囲むことが出来てみんなで楽しい食事でした。
いつも部屋、食事処にも気を使っていただき大変満足しています。
ただ残念だったのがお風呂。女子湯の内風呂は熱過ぎてゆっくり入れず（浴室が湯気でもうもうだったとのこと）、外のヒノキ風呂は温過ぎてこちらもゆっくり入れなかったとのこと(その時伝えてくれれば従業員に伝えてのですが）。男湯の内風呂は快適だったのですが、外のヒノキ風呂は男湯も少し温かった。これまでの利用時は男女とも快適だったのですが。ここ数日の気温差で調整が難しかったんだろうと思っています。
そんなハプニングもありましたが次回以降も必ず利用させていただきます。大好きな宿の一つです。
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ドリファン様
日々、小川温泉元湯ホテルおがわをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
ご家族の皆様がごゆるりとお寛ぎ頂けた様子を拝見することができ、大変嬉しく思います。
一方でお風呂につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、担当者に気を付けるよう伝えます。しかしながら「次回以降も必ず利用させて頂きます」というお言葉に恥じることのないよう、今後とも全てのお客様にご満足していただける旅館を目指し、日々精進して努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割き、口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
ドリファン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。