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小川温泉元湯 ホテルおがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.28
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.53
  • 食事4.32
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設備・アメニティ4

ケイ2244さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

ケイ2244さん [80代/男性] 2024年04月05日 12:48:05

マナーは最高。ただ料理内容はいまいちで期待外れで残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年04月06日 11:15:19

ケイ2244様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
最後になりましたが、この度は当館にてご滞在下さいました事、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【白えび会席プラン】富山湾の宝石白えびを6種楽しめる内容
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:43:37

幼児2人を含む、家族4人で利用させていただきました。
食事も非常においしく、個室でしたので、大変たすかりました。
内風呂は、熱いですが、露天風呂は程よい温度でしたので、子供でも入れてよかったです。
スタッフの方々の対応も丁寧で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月28日 12:02:45

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理、温泉、従業員の接遇につきまして多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。「また利用したい」というありがたいお言葉も頂戴することができ、恐縮ではございますが、光栄でございます。さらにお客様にご満足頂ける旅館を目指して精進いたします。

改めまして、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【富山の美食♪欲ばりプラン】鯛しゃぶ、白えびかき揚げ、白海老釜飯
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

設備・アメニティ4

OK3OK3sinさんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

OK3OK3sinさん [50代/男性] 2024年03月22日 20:00:59

3月16日に宿泊しました。
お風呂は源泉かけ流しで湯質もよく大変気持ち良かったです。また、樽の露天風呂も最高でした。
お部屋も広く伸び伸びできました。
従業員の人数が少ないのか、みんな忙しそうで大変そうでした。でもサービス面は特に不満はありませんでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月23日 15:55:45

OK3OK3sin様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉、お部屋につきまして多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。より一層お客様にご満足頂ける旅館を目指して参ります。

最後になりましたが、貴重な御意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑付き会席】おがわスタンダード会席と鮑一個付き
ご利用のお部屋
【人気のお部屋【新館◆湯乃庄】和室15畳+パーティルーム 川側】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:12:44

スタッフの方は皆さんとても対応が良く、満足しました。
ただ、食事の際、部屋があったまってなかったり、開始時間からかなり経ってから注文を聞きにきたりと残念でした。
おそらく人が足りてないと思いますが、対応がとても良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月21日 17:58:55

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事の際の部屋の温度、お客様をお待たせすることとなり、お客様にご不満の多く残るご滞在となりましたこと大変申し訳ございません。一方で従業員の接遇につきましてはお褒めの言葉を下さり、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう引き続き努めて参りますので、ご容赦下されば幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間を割き、御意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

設備・アメニティ4

sisiza7さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

sisiza7さん [40代/女性] 2024年03月18日 14:42:19

お食事がとても美味しかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月21日 17:02:59

sisiza7様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お料理につきましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
「また宿泊したい」とのお言葉を下さり、より一層お客様にご満足頂ける旅館を目指して参ります。

最後になりましたが、貴重な口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできます日を愉しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【特選会席プラン 彩】基本会席からワンランクアップの会席プラン
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和モダンツイン】

設備・アメニティ4

つきうさぎ1999さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

つきうさぎ1999さん [50代/女性] 2024年03月12日 20:12:43

1泊で二人で利用しました。今回で2回目でした。当日は雪でしたが、雪見風呂がとても素敵でした。温泉がとても気に入ってます。スタッフの方も、到着も見送りも丁寧に対応いただき、心地よく過ごすことができました。夕食の際に、会場が寒くって、厚着をしてくればよかったと思いました。お部屋は古さは感じますが、綺麗にお掃除され、快適でした。また、機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月15日 16:24:36

つきうさぎ1999様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の温泉、お部屋に関しましては、多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊頂く機会に恵まれた際には、更にご満足頂けるご滞在となりますよう努めてまいりますので引き続きのご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。

改めまして、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
つきうさぎ1999様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ホテルおがわのスタンダードプランが30日前のご予約で割引に!
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 22:42:45

旅館の方の対応が親切で笑顔もあり好感をもてました
温泉の湯量も豊富で癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月12日 15:50:32

お客様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇・温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重な感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】おがわ基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。 ポイント20%還元
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 22:44:08

車でホテルへ向かう景色が素晴らしく、行き止まりにある歴史の長い温泉宿です。女性スタッフの皆さんが笑顔で接してくれて雰囲気もよかったです。ただ1つ残念だったのがお料理です。自分で作った方が絶対美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年05月08日 17:32:30

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。しかしながら、お料理につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ホテルおがわのスタンダードプランが30日前のご予約で割引に!
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 09:17:55

3月21日に友人と1泊しました。楽天スーバーSALEの宿泊費を使って、6階の和洋室で、とても広くて、びっくりしました。その前日に少し雪が降ったから、部屋からの少し雪が残っている山の景色が綺麗でした。食事は夕食も朝食も食べきれない位少し多かったです。お風呂はお湯加減は私には少しぬるめでした。しかし、浸かっているうちに肌がツルツルになった気持ちで満足でした。
風呂の洗い場のシャワーの蛇口のレバーが色々なタイプで、蛇口によって、シャワーのお湯がなかなか調整しにくい所があって、びっくりしました。大浴場へ行く廊下も、ものすごくカビ臭かったので、びっくりしました。その2点を改善すれば、良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月28日 13:57:11

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・温泉につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
一方でシャワーにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。また、お客様の言われる通り立地上湿気が多く旧館等はカビ臭い箇所も御座います。消臭・換気・除湿等対策はしておりますが思うように効果が出てなくお客様にはご迷惑おかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後も継続して対策を行ってまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割き、口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】

設備・アメニティ3

OK3OK3sinさんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

OK3OK3sinさん [50代/男性] 2024年03月22日 20:07:54

3月16日宿泊しました。家族での旅行で私たち息子夫婦は別部屋をとってもらいました。
お風呂は川のせせらぎを聞きながら気持ちよく心地よく入りました。
食事は、一品一品が丁度よい量で美味しく頂きました。
また機会があれば利用したいです。
洞窟風呂が入れる時期ではなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月23日 16:20:24

OK3OK3sin様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご家族での大切なお時間を当館にてお過ごし下さり、感謝申し上げます。

お料理につきましては、お褒めの言葉を下さり、ありがとうございます。また、「機会があれば利用したい」とのお言葉も下さり、次回お越しいただく機会に恵まれた際には、ぜひ洞窟風呂をご堪能いただければ幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重な口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを愉しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鮑付き会席】おがわスタンダード会席と鮑一個付き
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

設備・アメニティ3

maloyajiさんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

maloyajiさん [60代/男性] 2024年03月18日 15:34:52

施設は古いですが、源泉掛け流しの温泉は、最高でした。夕食は、白海老を中心に富山の食材が次々に出てきて満腹になりました。機会があればまた行きたい温泉のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月21日 17:19:43

maloyaji様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お料理、温泉につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
またお越し頂けた際も、「また行きたい」と思っていただけるよう精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【富山の美食♪欲ばりプラン】鯛しゃぶ、白えびかき揚げ、白海老釜飯
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 23:29:48

建物が古いので修復が必要な箇所が多々見受けられました。電車の種類が沢山あり複雑過ぎて送迎場所に10分遅れる事になってしまい連絡しましたがタクシーで来るように言われました。人手が足りないそうで四時以降は対応しないとこと。6000円弱かかります。食事中に3種の小鉢用の小皿の醤油では、別皿の冷奴まで量が足りず給仕の女性に頼んだところ断られました。次に来た男性に聞いたところ、さらっとセルフのお茶のところにあると言われました。給仕の女性がセルフの場所にあることを知らなかったのかわかりませんが、前日も同じような事があり醤油は売店で買えと言われました。モヤっとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年04月30日 16:28:38

お客様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
送迎につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。16時を過ぎますとお客様自身で来て頂くようにお願いをしておりますので、ご理解賜わりたく存じます。また、お食事の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
最後になりましたが、貴重なお時間を割き、口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】おがわ基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

32件中 21~32件表示

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