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小川温泉元湯 ホテルおがわ クチコミ・感想・情報

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小川温泉元湯 ホテルおがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.28
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.58
  • 食事4.31
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食事4

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:58:56

スタッフの皆様がとても親切で 旅館の中もうるさくなくゆっくり過ごす事がでしました。
ただ一つ気になった事は、食事の時部屋番号が誰でも知る事ができる様になっていたので個人情報がわかるのでいやだなと思いました。
それ以外は満足しましたのでまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月22日 14:26:24

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員の接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
一方で、食事の際の部屋番号につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。部屋番号につきましては、お料理の提供が間違いないようにするために部屋番号があります。ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

食事4

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 22:42:45

旅館の方の対応が親切で笑顔もあり好感をもてました
温泉の湯量も豊富で癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月12日 15:50:32

お客様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇・温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重な感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】おがわ基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。 ポイント20%還元
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

食事4

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:38:13

2/11に宿泊しました。以前妻が利用して、凄く良かったと云うので夫婦二人でお世話になりました。
歴史のあるホテルですが、綺麗に管理されていてさすがだと思いました。
温泉はもとより、食事も白えびを始めとても美味しかったです。蟹は不漁ということでいまいちでしたが…
次回は外の露天風呂も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年02月14日 15:35:20

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
蟹につきましては、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、温泉・お食事につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【富山の美食♪欲ばりプラン】鯛しゃぶ、白えびかき揚げ、白海老釜飯
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】

食事3

ケイ2244さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

ケイ2244さん [80代/男性] 2024年04月05日 12:48:05

マナーは最高。ただ料理内容はいまいちで期待外れで残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年04月06日 11:15:19

ケイ2244様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
最後になりましたが、この度は当館にてご滞在下さいました事、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【白えび会席プラン】富山湾の宝石白えびを6種楽しめる内容
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】

食事3

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 09:17:55

3月21日に友人と1泊しました。楽天スーバーSALEの宿泊費を使って、6階の和洋室で、とても広くて、びっくりしました。その前日に少し雪が降ったから、部屋からの少し雪が残っている山の景色が綺麗でした。食事は夕食も朝食も食べきれない位少し多かったです。お風呂はお湯加減は私には少しぬるめでした。しかし、浸かっているうちに肌がツルツルになった気持ちで満足でした。
風呂の洗い場のシャワーの蛇口のレバーが色々なタイプで、蛇口によって、シャワーのお湯がなかなか調整しにくい所があって、びっくりしました。大浴場へ行く廊下も、ものすごくカビ臭かったので、びっくりしました。その2点を改善すれば、良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月28日 13:57:11

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・温泉につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
一方でシャワーにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。また、お客様の言われる通り立地上湿気が多く旧館等はカビ臭い箇所も御座います。消臭・換気・除湿等対策はしておりますが思うように効果が出てなくお客様にはご迷惑おかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後も継続して対策を行ってまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割き、口コミをお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【【湯乃庄】川側 和洋室】

食事3

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 08:03:27

お風呂はとても温まりまた春に、今回は停止中の露天に入りにいきたいです。食事は、スタンダードプランの為か、残念…どの料理も、塩辛く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月06日 15:46:57

お客様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながら、温泉につきましてはご満足頂けた様子を拝見することができ、大変嬉しく思います。

最後になりましたが、貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】おがわ基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。 ポイント20%還元
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

食事2

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 23:29:48

建物が古いので修復が必要な箇所が多々見受けられました。電車の種類が沢山あり複雑過ぎて送迎場所に10分遅れる事になってしまい連絡しましたがタクシーで来るように言われました。人手が足りないそうで四時以降は対応しないとこと。6000円弱かかります。食事中に3種の小鉢用の小皿の醤油では、別皿の冷奴まで量が足りず給仕の女性に頼んだところ断られました。次に来た男性に聞いたところ、さらっとセルフのお茶のところにあると言われました。給仕の女性がセルフの場所にあることを知らなかったのかわかりませんが、前日も同じような事があり醤油は売店で買えと言われました。モヤっとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】おがわ基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

食事2

投稿者さんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:12:44

スタッフの方は皆さんとても対応が良く、満足しました。
ただ、食事の際、部屋があったまってなかったり、開始時間からかなり経ってから注文を聞きにきたりと残念でした。
おそらく人が足りてないと思いますが、対応がとても良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年03月21日 17:58:55

お客様
この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事の際の部屋の温度、お客様をお待たせすることとなり、お客様にご不満の多く残るご滞在となりましたこと大変申し訳ございません。一方で従業員の接遇につきましてはお褒めの言葉を下さり、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう引き続き努めて参りますので、ご容赦下されば幸いです。

最後になりましたが、貴重なお時間を割き、御意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【スタンダードプラン】基本会席と1617年開湯の霊泉に浸かる。
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

食事2

えんれいそうさんの 小川温泉元湯 ホテルおがわ のクチコミ

えんれいそうさん [50代/男性] 2024年02月24日 21:31:46

部屋は広い。快適。洗面所、トイレ、部屋風呂はそれぞれ独立して、それ以外にも入り口、居間、もう一部屋と2人で泊まるには贅沢なお部屋。綺麗、清潔。
冬季は洞窟風呂、露天風呂が使えず残念でしたが、大浴場、岩風呂は快適。お湯もさらっとしていて気持ちがよかったです。食事は、少しガッカリ。夕食は、サービスしてくれる方の人数が少なく、料理を出すタイミングも遅く、待つ時間が長い。朝食もお膳立てですが特に特色なく、お味もそれなり。
冬季はいろんな体験イベントも休止中。効率重視感(経営建て直し中感)がしてなんか寂しさを感じました。従業員お一人お一人はすごくいい感じなのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
小川温泉元湯 ホテルおがわ 2024年02月26日 13:54:37

えんれいそう様

この度は小川温泉元湯ホテルおがわにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉につきましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご夕食の際の料理提供につきましては、私共の配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。朝食につきましても、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。

お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【白えび会席プラン】富山湾の宝石白えびを6種たっぷり楽しめる贅沢な内容
ご利用のお部屋
【オススメ☆【新館◆湯乃庄】和室12.5畳 川側】

29件中 21~29件表示

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