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SPA&Hotel JNファミリー相模原 クチコミ・感想・情報

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SPA&Hotel JNファミリー相模原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.04
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.51
  • 食事3.81
宿泊年月
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364件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:20:19

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年11月25日 10:17:22

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
手ぶらで気軽にお風呂・サウナ・フィットネスジムが
ご利用頂けますのでまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お風呂・サウナ・ジム最大22時間使い放題(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 00:15:34

2回目の宿泊です。
駅からも少し歩きますし、ホテル自体も古いのですが
大好きなホテルです。

大浴場がついているので、すごく楽しめました。
朝食も弁当タイプでしたが、メニューも豊富で美味しく頂きました。
前回もそうですが、紅茶が無いのが残念でした。

相模原に宿泊の時は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年11月25日 10:18:17

ご利用頂きまして有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけた様で
大変嬉しく思っております。
大変な時期ではございますが、お身体には
十分ご自愛頂きまして、またのご来館を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ・大浴場】身も心も満足☆朝夕2食付プラン【サウナ旅】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

erina1970さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

erina1970さん [50代/女性] 2020年11月06日 19:19:09

お風呂にプールもあり、サウナも色々種類があって良いのですが、シャワーが所々出が悪くて老朽化を感じる。それでもリピーターでお世話になってるのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年11月07日 10:53:17

いつもご利用頂きまして有難うございます。
備品・設備においては定期的なメンテナンスを
しっかりと行って参りますので、またの
ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】サウナデビュー応援!朝食付きととのったー!!プラン【サ活・サウナ旅】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【大浴場&サウナ付】】

総合4

o036yamadaさんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

o036yamadaさん [50代/男性] 2020年10月30日 16:09:43

10月21日に宿泊しました。
快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年10月30日 21:13:05

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご湯っくりお過ごし頂けた様で嬉しく思います。

またのご予約心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張】◇VOD付プラン◇~1日ゆっくりお部屋で映画鑑賞~大浴場・フィットネス無料【サウナ】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 00:55:17

立地 価格 部屋の広さは申し分無し。ビジネスホテルにしては良い方ただ でもやはりしょせん地方の健康ランド 従業員の無愛想過激と言葉の理解力の無さに怒りを通り越して呆れて笑える。何が有ったか、ここでは控えるがあのスタッフの応対を良しとして運営されているなら終わりは見えている。中には一生懸命お客さんの為に頑張っている人もいると思うが数人の意識が薄いスタッフのせいで、楽しい時間が台無しになる事も有ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年10月16日 09:05:30

この度はせっかくのご利用を頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをされてしまい、心より謝罪申し上げます。
フロント・レストラン・清掃スタッフなど我々全ての
従業員がお客様にご満足頂く為に存在している事を
改めて認識し、日々の営業の中でそれをお伝えして
参る所存でございます。
またもしもご利用頂ける際には、変化を感じてご満足頂ける
施設になれるよう、誠心誠意努めて参ります。
この度は、大変貴重な有り難いお声を頂戴し、
心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ・大浴場】朝寝坊さん必見!レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 21:03:58

お世話になりました。
客室に除菌ハンドソープやアルコール剤がなく不安でした。
朝食は和食を選択し、美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年10月14日 09:19:02

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館入口及び各施設をご利用される際の
入口には各種設置を行っております。
客室内においては検討をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】早割り14日前プラン【出張】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

chopin4200さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

chopin4200さん [30代/男性] 2020年10月03日 03:07:46

お風呂がよかった。
お部屋も広い!
お値段も手ごろ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年10月04日 10:03:18

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の方は大浴場・サウナ・フィットネスジムなどを
無料で手ぶらでご利用頂けます。
ご宿泊日13時より施設をご利用頂けますので
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル表示価格より35%off】大浴場・フィットネスジム最大22時間使い放題(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

アニマル0607さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

アニマル0607さん [40代/男性] 2020年09月29日 17:30:33

一泊二食つきで夕食には食事券がついての料金だからお得でした。初めて利用しましたが部屋も広くて下手なホテルよりもいいと思います。気分転換に利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年10月01日 09:57:57

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
大浴場・サウナ・フィットネスジムを使い放題ですので、
いつでもご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ・大浴場】身も心も満足☆朝夕2食付プラン【サウナ旅】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 05:27:28

予約制の時間制の貸し切り露天風呂付き少数宴会部屋が有れば、必ず利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年09月19日 23:24:29

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貸切風呂に関しましては当館ご用意がなく申し訳ございません。
ご宴会でございますが、ご利用日4日前までにご予約が必要でございますが、4名様からご利用頂けるご宴会プランがございます。

当館のホームページにメニューがございますのでよろしければご覧くださいませ。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル表示価格より35%OFF】大浴場・ジム使い放題(SDベッド2名利用朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

たえたえ7740さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

たえたえ7740さん [50代/男性] 2020年08月12日 21:46:27

八月十一日から、一泊お世話になりました。緊急事態宣言が、解除に、なってから、毎週のように、行っていますが、感染対策も、しっかりしていて、安心して利用させてもらってます。ただ、朝食は、前のバイキングと違って、お弁当になったのは、いいのですが、スタッフ一人では、無理があるように、思えました。ご飯の、お替りも、忙しそうで、とても言えなかったです。それ以外は、昔から変わらずお気に入りなので、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年08月14日 19:31:25

この度は数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を従業員に伝えさせて頂きました。

朝食ではスムーズなご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内が出来るように朝食スタッフの人数変更、又はオペレーションの変更を検討させて頂きます。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【出張】◇VOD付プラン◇~1日ゆっくりお部屋で映画鑑賞~大浴場・フィットネス無料【サウナ】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム 【大浴場&サウナ付】】

総合4

かふぇじゅんさんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

かふぇじゅんさん [40代/女性] 2020年07月16日 20:32:26

快適に過ごせましたが、朝は屋上の露天風呂が使用できないのが残念です。朝食もボリュームタップリで、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年07月17日 10:41:26

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
露天風呂におきましては昼12時からの
営業開始となっており、大変申し訳ございません。
1階男女大浴場は毎日朝6時~28時まで営業しております。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サウナ旅行】サウナデビュー応援!朝食付きととのったー!!プラン【大浴場・サウナ】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

オレ123さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

オレ123さん [50代/男性] 2020年07月06日 09:44:10

昨年から何回か利用させていただいております。
コストパフォーマンスが良くて、相模原の居酒屋さんで飲んでから、夜、朝と
お風呂に入れて最高です。
チェックアウトも11時とゆっくり出来ますので
これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年07月07日 14:21:28

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
大変な時期ですが、清掃や除菌消毒を徹底し
気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルオススメ】2名様宿泊可セミダブルプラン~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 17:26:00

コロナ対策がしっかりしていて 安心して施設を使用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年06月15日 22:01:59

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、
ご来館のお客様皆様にマスク着用のお願い、館内各所に消毒液の設置、スタッフ巡回時に館内消毒、共用スペースの換気等、お客様にご安心してご利用頂ける様に努めております。

免疫力UPにサウナのご利用等もオススメしておりますので、是非機会がございましたら当館をご利用下さいませ。

またのご予約心よりお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】◇VOD付プラン◇~1日ゆっくりお部屋で映画鑑賞~大浴場・フィットネス無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 13:18:40

大浴場に洗顔フォームがあったら嬉しい。食事は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年04月03日 17:22:45

数ある施設の中からJNファミリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の洗顔フォームですがお部屋と同じ洗顔フォームをシャワーブースに設置させて頂いております。

次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
JNファミリー2食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 01:37:38

初めての宿泊でした。
駅近のホテルもありましたが長期出張の為、大浴場が魅力的で選びました。

駅からはちょっと歩きます。
ホテルの部屋はとても広かったですが、とても古い感じでした。

大浴場もひと昔前のような感じでしたが、お風呂の種類も多く
とても楽しめました。

館内にはマッサージやトレーニングジム、漫画コーナー
仮眠室と、とても充実しており3泊では足りない程の施設です。

朝食も毎日同じでは無く、日替わりで工夫されており
とても美味しかったです。

相模原に行く事があれば、また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年02月26日 10:52:54

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変ご満足頂けた様で従業員一同嬉しく思っております。
当館男女大浴場内のサウナではアウフグース(ロウリュ)
イベントや、珍しいプールバス、3階休憩スペースには
漫画雑誌8,000冊・無料Wi-Fi完備となっております。
また御近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
以上

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】お得プラン!!QUOカード500円分付き~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 14:16:39

半年ぶり位に利用しました。
お風呂は大変気持ちよかったです。
駐車場も含めて値段が多少上がった
のは、消費税の関係でしょうか?
また、機会があれば利用したいと思い
ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年02月23日 09:06:54

当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
半年振りにお越し頂けた事を嬉しく思っております。
昨年10月の消費税増税に対し、心苦しいのですが
増税分を含み価格を変更させて頂きました。
当館駐車場はタイムズ様管理となっておりますが、
こちらも併せて先方より変更がございました。
今後もご満足頂く為取り組んで参りますので
ご来館を心よりお待ちしております。
以上

ご利用の宿泊プラン
【早割】早割り14日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:41:10

温泉の種類が豊富で広くてサウナもついており大変癒されました!朝食は今回食べませんでしたが前回行った時はとても美味しくてまた食べたいと思っています!
いつもリフレッシュしたい時にきてます!
またきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年01月16日 09:31:57

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場には五つの浴槽と三つのサウナがございます。
中でもお風呂は人工温泉と薬湯が人気です。
男性アメジストサウナでは毎日15時・20時の2階アウフグースを開催しており、こちらも大変熱い人気イベントとなっております。

是非当館を湯っくりとご利用下さいませ。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【カップルオススメ】2名様宿泊可セミダブルプラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 18:22:35

夕食の刺身盛りがとてもおいしかったです。お風呂、プールも楽しめました。
食事処が12時頃まで利用できるともっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年01月16日 09:27:29

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。
お刺身3点盛り・5点盛りはその日あがった新鮮なお魚を提供しておりますので、日毎に違うお魚をお楽しみ頂けます。
営業時間ですが、レストランにお客様の要望として伝えさせて頂きました。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
JNファミリー2食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム【大浴場&サウナ付き】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 08:45:09

お風呂大満足です!
個室を利用しましたが広くて快適です!
コーヒーは以前の方が美味しかったです…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2020年01月11日 09:24:21

数ある施設の中からJNファミリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋は相模原エリア最大級のお部屋の広さを誇っておりますので、グループ・長期のご宿泊にもオススメです。
1階大浴場には五つの浴槽と三つのサウナがあり、一日ゆったりとお楽しみ頂けます。

またのご予約をお待ちしております。

宿泊担当 昌山

ご利用の宿泊プラン
【早割】早割り14日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【大浴場&サウナ】】

総合4

投稿者さんの SPA&Hotel JNファミリー相模原 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 16:28:54

毎年忘年会を兼ねて利用せせてもらってますが、グループ仲間に会計報告書を作成していて気づきましたが、予約時に5名でしたが、5日前に1名が急病になり、ホテルに1名減をお願いし、1名分のキャンセル料は無しを確認したのに、5名分取られていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SPA&Hotel JNファミリー相模原 2019年12月21日 11:49:17

この度はご利用頂き有難うございます。
先程御電話も頂戴し有難うございました。
ご説明させて頂きました通り、ご利用プランが
通常4名様定員→御値段変わらず5名様ご利用が
出来るお得なプランでございましたので、
4名様にご変更でも御値段は変わらない事情が
ございました。ですが、事前にそのご説明が
無くご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳
ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。
以上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダードプラン~朝食バイキング付~【大浴場&フィットネスが無料♪】
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリールーム5名様まで可【大浴場が使い放題】】

364件中 1~20件表示

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