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霧島美人の湯 優湯庵（ゆうゆあん）のクチコミ･お客さまの声
最寄り駅からの送迎がなかった。従ってタクシーでホテルまで行ったのですが大粒の雨が降っていたにもかかわらず玄関先まで出迎えに出ているのに傘をさしかける配慮が無かったのは不思議なくらいでした。タクシーの運転手でさえ傘ぐらいさせばいいのにって笑ってました、最初の第一歩から不愉快な気分になりました。玄関でニコニコしながら、雨にぬれてタクシーから降りてくる客を出迎えるなんてどんなサービスなのでしょうか？
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。ご指摘頂いた件につきましては大変失礼致しました。送迎は、スタッフの人数の問題点等も有り4名様からとなっておりますのでご了承下さいませ。全ての面で気配りが無かったようで申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう徹底して参りたいと思いますので、当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 -支配人-
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投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵（ゆうゆあん） のクチコミ
最寄り駅からの送迎がなかった。
従ってタクシーでホテルまで行ったのですが
大粒の雨が降っていたにもかかわらず
玄関先まで出迎えに出ているのに傘をさしかける
配慮が無かったのは不思議なくらいでした。タクシー
の運転手でさえ傘ぐらいさせばいいのにって笑ってました、最初の第一歩から不愉快な気分になりました。
玄関でニコニコしながら、雨にぬれてタクシーから降りてくる客を出迎えるなんてどんなサービスなのでしょうか？
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご指摘頂いた件につきましては大変失礼致しました。
送迎は、スタッフの人数の問題点等も有り4名様からとなっておりますのでご了承下さいませ。
全ての面で気配りが無かったようで申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう徹底して参りたいと思いますので、当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
-支配人-