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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) クチコミ・感想・情報

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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.83
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.67
  • 食事3.62

投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ

投稿者さん 2005-09-15 13:09:17

最寄り駅からの送迎がなかった。
従ってタクシーでホテルまで行ったのですが
大粒の雨が降っていたにもかかわらず
玄関先まで出迎えに出ているのに傘をさしかける
配慮が無かったのは不思議なくらいでした。タクシー
の運転手でさえ傘ぐらいさせばいいのにって笑ってました、最初の第一歩から不愉快な気分になりました。
玄関でニコニコしながら、雨にぬれてタクシーから降りてくる客を出迎えるなんてどんなサービスなのでしょうか?

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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) 2005-09-15 20:26:36

この度は、当ホテルにご宿泊頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご指摘頂いた件につきましては大変失礼致しました。
送迎は、スタッフの人数の問題点等も有り4名様からとなっておりますのでご了承下さいませ。
全ての面で気配りが無かったようで申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう徹底して参りたいと思いますので、当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
-支配人-


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