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霧島美人の湯 優湯庵（ゆうゆあん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度か近隣の旅館等に泊まっており、癒しを求めてと大浴場が苦手なので部屋風呂がある宿だったので泊まりました。部屋とお風呂は本当に大満足。寒がりなので部屋に毛布があったこと、タオル等が翌日新品を使えるように計４枚あったことがすごく嬉しかったです。一番残念で次はないかもなぁと思ったのは食事面。食事が全部冷え切っている事、新鮮ではないのが明らかな事そして全部味付けが濃過ぎる事室内は冷え切っているのと、スタッフさんの対応の差が大きく片付け等の音がやかましく響き渡っていた事が次は無いなぁと思った点でした。そして、到着時の駐車場スタッフの不必要さと何の為に居るのかという程ボーッと突っ立っていた事。特別高い料金では無いので求めすぎと思われるかもしれませんが、必要性と不必要性がハッキリとしていました。部屋とお風呂が良かっただけに次来たいと思えなかったのが残念に思いました。
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この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋やアメニティ、お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お料理・接客につきまして、ご不快な思い・ご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました問題点につきましては、各部署と話し合いをすすめ早急に見直し・改善に努めて参ります。今後同じ様な意見を頂戴しないよう、お客様皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。優湯庵 スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵（ゆうゆあん） のクチコミ
何度か近隣の旅館等に泊まっており、癒しを求めてと大浴場が苦手なので部屋風呂がある宿だったので泊まりました。
部屋とお風呂は本当に大満足。寒がりなので部屋に毛布があったこと、タオル等が翌日新品を使えるように計４枚あったことがすごく嬉しかったです。
一番残念で次はないかもなぁと思ったのは食事面。
食事が全部冷え切っている事、新鮮ではないのが明らかな事
そして全部味付けが濃過ぎる事
室内は冷え切っているのと、スタッフさんの対応の差が大きく
片付け等の音がやかましく響き渡っていた事が次は無いなぁと思った点でした。
そして、到着時の駐車場スタッフの不必要さと何の為に居るのかという程ボーッと突っ立っていた事。
特別高い料金では無いので求めすぎと思われるかもしれませんが、必要性と不必要性がハッキリとしていました。
部屋とお風呂が良かっただけに次来たいと思えなかったのが残念に思いました。
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この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やアメニティ、お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お料理・接客につきまして、ご不快な思い・ご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました問題点につきましては、各部署と話し合いをすすめ
早急に見直し・改善に努めて参ります。
今後同じ様な意見を頂戴しないよう、お客様皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
優湯庵 スタッフ一同