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霧島美人の湯 優湯庵（ゆうゆあん）のクチコミ･お客さまの声
総合4
楽天から申し込み時に宿泊確認の電話の希望日を入力したのにその日でなく何度も電話があった。さらにケータイに連絡してほしいと記入したのに家の電話にも連絡があった。希望日や連絡方法を入力する意味はないのではないか？お湯や食事はよかったけど。
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この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。確認のお電話の件では、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当館では、備考欄にも明記してある通り、ご予約通知がきてから折り返し確認のお電話をするようにしております。また、お間違いがないか確認するために、ご宿泊日の３日前にも、最終確認のお電話をするようにしております。お客様からのご連絡の希望日が前日の夜でしたので、ご予約を頂いてからすぐご連絡を差し上げた次第でございました。また、携帯へ連絡ご希望でしたのに、ご自宅にもご連絡してしまいまして、ご迷惑をおかけ致しました。また、機会がございましたら当館自慢の『美人の湯』の温泉・お食事を堪能しに当館へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。 －支配人－
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投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵（ゆうゆあん） のクチコミ
楽天から申し込み時に宿泊確認の電話の希望日を入力したのにその日でなく何度も電話があった。さらにケータイに連絡してほしいと記入したのに家の電話にも連絡があった。希望日や連絡方法を入力する意味はないのではないか？
お湯や食事はよかったけど。
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この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。確認のお電話の件では、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館では、備考欄にも明記してある通り、ご予約通知がきてから折り返し確認のお電話をするようにしております。
また、お間違いがないか確認するために、ご宿泊日の３日前にも、最終確認のお電話をするようにしております。
お客様からのご連絡の希望日が前日の夜でしたので、ご予約を頂いてからすぐご連絡を差し上げた次第でございました。
また、携帯へ連絡ご希望でしたのに、ご自宅にもご連絡してしまいまして、ご迷惑をおかけ致しました。
また、機会がございましたら当館自慢の『美人の湯』の温泉・お食事を堪能しに当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
－支配人－