この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、お部屋やアメニティ、お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、お料理・接客につきまして、ご不快な思い・ご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂きました問題点につきましては、各部署と話し合いをすすめ
早急に見直し・改善に努めて参ります。
今後同じ様な意見を頂戴しないよう、お客様皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
優湯庵　スタッフ一同

この度は、優湯庵をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましての御感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
自慢の温泉を、ご堪能されごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り「美肌の湯」と言われており温泉の成分を薄めないように源泉を100％かけ流しております。温泉の効能にもご満足いただけ何よりでございます。
また、霧島にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様へお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
優湯庵　スタッフ一同

この度は、ご家族でのご旅行にて優湯庵をお選びいただき誠に有難うございます。
又、ご滞在中のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
口コミにて貴重なご意見を書き込みいただき有難うございます。
従業員にて今一度確認させて頂くと共に、社内の検討課題の一つとさせていただきます。
少しでも多くのお客様に『また泊まりたい』と思っていただけるよう日々努力してまいります。
このようなご意見を頂きながら大変恐縮ではございますが、
鹿児島にお越しの際は是非、優湯庵をご利用下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございます。

優湯庵　スタッフ一同

　このたびは、優湯庵内湯＆露天付き離れへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温泉や客室等にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。場所につきましては、分かりづらとのこと申し訳なく思います。案内板等を増やすなど思案中ではございます。これから寒さが続きます、体調をくずされませんようお過ごしくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　吉永

この度は、数有ります宿泊施設の中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用のプランはお食事内容が程良く郷土料理を含んだ会席料理となっております。
その中の薩摩鍋には『霧島神話豚』も含まれております。
皆さんより神話豚は美味しいと好評を得ております。　(*^▽^*)v
その霧島神話豚しゃぶがメインのプランもございますので、次回ご利用の機会がございましたらご賞味頂けたらと存じます。
おっしゃる通り当館近辺はお散歩には最適な環境でございます。
日当山温泉は『ええとこ♪』ですので、是非またご利用頂けます事を従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　　蟹江

この度は、数有ります宿泊施設の中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

色々なプランを、提供させて頂いておりますがもちろん各プランそれぞれの特徴はございます。
ですが、ご宿泊頂くお客様皆様に楽しいお時間をお過ごし頂きたく日々邁進致しております。
ですので、『大満足』のお言葉は従業員一同大変嬉しく励みのお言葉ともなります。!(^▼^)!

これからも、精進して参りますのでまたお近くにお越しの際には、是非当館へご来館頂けます事を心
より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　　蟹江

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は、鹿児島空港からお車で15分、またJR隼人駅及び国分駅からでも、お車で8分の場所にありますので、鹿児島の観光や、お仕事などにはとても便利でございます。
当館自慢の、屋上貸切露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、更なるお仕事への活力になったのではないでしょうか。
季節の変わり目となりますので、お体には十分にお気を付け下さいませ。
次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　谷口

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のささやかなサービスにご満足頂けた様で
大変嬉しく思います。

機会がございましたら
是非また当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹山

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。確認のお電話の件では、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館では、備考欄にも明記してある通り、ご予約通知がきてから折り返し確認のお電話をするようにしております。
また、お間違いがないか確認するために、ご宿泊日の３日前にも、最終確認のお電話をするようにしております。
お客様からのご連絡の希望日が前日の夜でしたので、ご予約を頂いてからすぐご連絡を差し上げた次第でございました。
また、携帯へ連絡ご希望でしたのに、ご自宅にもご連絡してしまいまして、ご迷惑をおかけ致しました。
また、機会がございましたら当館自慢の『美人の湯』の温泉・お食事を堪能しに当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－支配人－

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場は一般のお客様へも開放致しておりますので、申し訳ございませんが、時間帯によってはお泊りの客様へご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
その為、御宿泊のお客様へは御家族、お身内だけで貸切家族風呂を夜1時間無料にてご利用頂ける特典をお付けしております。
なにとぞご理解いただき、次回ご家族皆様でお越し下さる事を従業員一同願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－支配人－

　この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
　当館自慢のお風呂、お部屋更にはスタッフに対しましても、お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく拝読させて頂きました。
　しかしながら、お食事につきましてはご期待に添えることが出来ずに申し訳ございませんでした。頂きましたご意見につきましては、関係部署に報告し、今後の検討課題とさせていただきます。
　また鹿児島県にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
優湯庵　スタッフ一同

　この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　お風呂、更には接客についてもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
　しかしながら、お食事につきましてはご満足頂けない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見につきましては、担当部署に伝達し、今後の検討課題とさせていただきます。
　ご機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間にご感想をご投稿頂き、誠に有難うございました。
優湯庵　スタッフ一同

　この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご不快な点がございました事大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂き、改善に努めて参ります。
　また、ご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
優湯庵　スタッフ一同

　先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
　ご夕食に関しましては、再度調理場と話し合い改善を行っていきたいと思います。
温泉のお褒めの言葉有難うございます。当館のお湯はお肌に優しい自慢出来る温泉でございます。今回ご宿泊いただきました客室風呂は、他の客室より少し広めでございますのでお寛ぎいただけたと思います。

　まだまだ寒さが続きますので、体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。

　　　　　　　　　　　　フロント　吉永

　この度は、優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
部屋・お風呂に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
しかしながら、お料理に付きましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見に付きましては、調理長・担当へ伝えさせていただき
今後のご利用いただく皆様にご満足いただける為の検討課題とさせていただきます。
このようなご意見を頂ながら恐縮ではございますがお客様のご旅行にお迎えできる機会をいただければ嬉しく思います。
ご投稿、誠に有難うございます。

　この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・温泉とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらお食事に付きましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見は、調理長・担当へ伝えさせていただきまして、
今後、ご利用いただける皆様にご満足頂ける為の改善課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。

優湯庵　スタッフ一同

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂に付きましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、各担当部署に伝え今後のサービス向上の改善課題とさせて頂きます。
ご機会がございましたら，ぜひまた当館にお越しくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

優湯庵　スタッフ一同

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　当館自慢の温泉,客室にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、お越しいただく皆様にご満足頂けるよう精進してまいります。
　ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
　お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
優湯庵　スタッフ一同

　この度は、優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の温泉,客室をご堪能されごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。
　是非ご機会がございましたら、またお立ち寄り頂ければと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
優湯庵　スタッフ一同