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投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月24日 10:09:12
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楽天から申し込み時に宿泊確認の電話の希望日を入力したのにその日でなく何度も電話があった。さらにケータイに連絡してほしいと記入したのに家の電話にも連絡があった。希望日や連絡方法を入力する意味はないのではないか?
お湯や食事はよかったけど。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) 2009年07月24日 11:36:56
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この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。確認のお電話の件では、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館では、備考欄にも明記してある通り、ご予約通知がきてから折り返し確認のお電話をするようにしております。
また、お間違いがないか確認するために、ご宿泊日の3日前にも、最終確認のお電話をするようにしております。
お客様からのご連絡の希望日が前日の夜でしたので、ご予約を頂いてからすぐご連絡を差し上げた次第でございました。
また、携帯へ連絡ご希望でしたのに、ご自宅にもご連絡してしまいまして、ご迷惑をおかけ致しました。
また、機会がございましたら当館自慢の『美人の湯』の温泉・お食事を堪能しに当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
-支配人-
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇伊勢エビ活造りプラン+夕食はお部屋食+貸切風呂無料◇◆
- ご利用のお部屋
- 【★★★和室10畳★★★】
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投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 22:46:11
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温泉は最高でした。又、駅まで送迎して頂いた方も大変親切で感激しました
又、機会があったら宿泊したいです。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) 2009年06月05日 00:10:00
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この度は当ホテルへご宿泊頂き心より感謝申し上げます。
女性お二人でご来館下さり、当館自慢の「美人の湯」でひときわお肌に磨きをかけられた事でしょう☆彡
送迎につきましては通常4名様以上で最寄りの駅、又は空港まで行っておりますが、他のお客様と乗り合わせでお迎えに行ける場合もございますのでお問い合わせくださいませ。
今回は限定の割引プランでのご宿泊でございましたが、女性専用の特典付きのレディースプランもございますので次回のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
-支配人-
- ご利用の宿泊プラン
- ★鹿児島県第3位受賞記念価格でみんな笑顔+【貸切風呂】+【夕食部屋出し】★
- ご利用のお部屋
- 【◆和室10畳限定R・S◆】
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投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月16日 15:21:32
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事前連絡や送迎、チェックイン時の対応など、とても
丁寧な対応で本当にありがたかったです。
アレルギーではないのですが、好き嫌いが多いので
一人旅プランでも夕食を幾つかのプランから選べた
らいいなぁと思いました。
日曜日ということもあり、日帰り入浴の方がとても
多く、洗い場がいっぱいで遅い時間までお風呂に
入れませんでした。入浴時間も23:00までと短いので
ゆっくり入れなかったことが残念です。
お湯はとても良かったです!地元の方が大勢入浴に
来るのも納得ですね・・・。
仕事のついでの宿泊でしたがゆっくりできました。
今度は家族でお世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
◆◆温泉宿でのんびり一人旅プラン『夕食はお部屋食』+【貸切風呂】◆◆
★★和室又は和洋室・お一人様★★- 宿泊年月
- 2009年04月
- 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) 2009年04月29日 22:05:40
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場は一般のお客様へも開放致しておりますので、申し訳ございませんが、時間帯によってはお泊りの客様へご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
その為、御宿泊のお客様へは御家族、お身内だけで貸切家族風呂を夜1時間無料にてご利用頂ける特典をお付けしております。
なにとぞご理解いただき、次回ご家族皆様でお越し下さる事を従業員一同願っております。
-支配人-
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◆温泉宿でのんびり一人旅プラン『夕食はお部屋食』+【貸切風呂】◆◆
- ご利用のお部屋
- 【★★和室又は和洋室・お一人様★★】
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投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ
スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。
当初予定より遅れて到着になりましたが、駐車場までお出迎え頂き、夕ご飯の時間を調整していただいたり、荷物を運んでいただいたり、お風呂のお掃除係の方、お部屋係の方、皆さん温かい挨拶で接して下さったり、出発時も発車するまでお見送り頂いたりで、とてもうれしかったです。
施設が古いのは仕方無いです。それよりもそこで働いている皆さんが丁寧に仕事にあたっているご様子が素晴らしく、この宿が人気なんだと思いました。
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この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。また接客面でのお褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。私どもも励みになります。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら
ぜひ当館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-支配人-