この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きましたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。　
フロント　前田

　このたびは、優湯庵内湯＆露天付き離れへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。温泉や客室等にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。場所につきましては、分かりづらとのこと申し訳なく思います。案内板等を増やすなど思案中ではございます。これから寒さが続きます、体調をくずされませんようお過ごしくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　吉永

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は、鹿児島空港からお車で15分、またJR隼人駅及び国分駅からでも、お車で8分の場所にありますので、鹿児島の観光や、お仕事などにはとても便利でございます。
当館自慢の、屋上貸切露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、更なるお仕事への活力になったのではないでしょうか。
季節の変わり目となりますので、お体には十分にお気を付け下さいませ。
次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　谷口

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。確認のお電話の件では、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館では、備考欄にも明記してある通り、ご予約通知がきてから折り返し確認のお電話をするようにしております。
また、お間違いがないか確認するために、ご宿泊日の３日前にも、最終確認のお電話をするようにしております。
お客様からのご連絡の希望日が前日の夜でしたので、ご予約を頂いてからすぐご連絡を差し上げた次第でございました。
また、携帯へ連絡ご希望でしたのに、ご自宅にもご連絡してしまいまして、ご迷惑をおかけ致しました。
また、機会がございましたら当館自慢の『美人の湯』の温泉・お食事を堪能しに当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－支配人－