この度は、数ある宿の中から優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の露天風呂にご満足頂けてとても嬉しく思います。
しかしながら、お食事に付きましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました貴重なご意見に付きましては、調理長・担当へ伝えさせていただき
今後のご利用いただく皆様にご満足いただける為の検討課題とさせていただきます。
ご投稿、誠に有難うございます。

優湯庵　スタッフ一同

　この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋に関しましては、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
　しかしながら、お食事・お部屋の温泉に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御　座いませんでした。
　今回頂きましたご意見につきましては、担当部署に伝え今後同じようなご意見を頂かぬよう改善に努めて参ります。
　この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

優湯庵　スタッフ一同

　この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
併せて、ご宿泊に際しましてのご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋やお風呂とお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
　しかしながらお食事に付きましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見は、調理長・担当へ伝えさせていただきまして、
今後、ご利用いただける皆様にご満足頂ける為の改善課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
優湯庵　スタッフ一同

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
　当館自慢の温泉にご満足頂けた様で、とても嬉しく思います。当館は各部屋それぞれ露天風呂の造りが異なっておりますので、ご機会がございましたらぜひ違うタイプのお風呂もご利用頂ければと思います。
　お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
優湯庵　スタッフ一同

この度は,優湯庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事に付きましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見は、調理長・担当へ伝えさせていただきまして、
今後、ご利用いただける皆様にご満足頂ける為の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

優湯庵　スタッフ一同

　この度は、数ある旅館の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
　また、当館自慢の温泉にもご満足頂き、更にはスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
　しかしながら、お食事につきましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善の課題とさせて頂きます。
　宿泊、日帰り入浴共にご機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
優湯庵　スタッフ一同

　この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　当館自慢の温泉にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、お越しいただく皆様にご満足頂けるよう精進してまいります。
　ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
　お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
優湯庵　スタッフ一同

この度は数多くある宿泊施設の中から当旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に関する口コミのご投稿、ありがとうございます。
しかしながらお食事に関しましてご満足いただけない点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました問題点につきましては、関係部署と話し合いをすすめ
早急に見直し・改善に努めて参ります。
今後同じ様な意見を頂戴しないよう、お客様皆様にご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございます。
優湯庵スタッフ一同

この度は優湯庵をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中ご意見、ご感想まで頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
折角当館をお選びいただきましたのにも関わらず、ご満足いただけぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました貴重なご意見を参考に、改善できるようスタッフ一同初心に返り取り組んで参る所存でございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

優湯庵　スタッフ一同

この度は、優湯庵へご宿泊頂き誠に有難うございます。
又、ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角当旅館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見付きましては、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
このようなご意見を頂ながら恐縮ではございますがお客様のご旅行にお迎えできる機会をいただければ嬉しく思います。
ご投稿、誠に有難うございます。

この度は、ご家族にて優湯庵へご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想を書き込み頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角当旅館をお選びいただきましたにも拘らず、不快な思いをさせてしまう結果、またご期待に添えず、ここに心よりお詫び申し上げます。
この度、ご指摘頂いた点につきましては担当者に再度指導を行い再発防止に努めさせて頂くと共に、お客様が心からお寛ぎ頂ける温泉宿を目指し、従業員一同日々励んで参ります。
このようなご意見を頂ながら恐縮ではございますがお客様のご旅行にお迎えできる機会をいただければ嬉しく思います。
ご投稿、誠に有難うございます。

優湯庵　スタッフ一同

　この度は優湯庵にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
　ただその他に関しまして、ふつう以下・期待以下という言葉、大変残念です。ご期待に添えず申し訳ございません。

　ふつう以上・期待以上だった！と仰って頂けるよう従業員一同、考え・精進していく所存です。
また九州方面にお立ち寄りの際には是非遊びにいらして下さい。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
donnky123様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

　優湯庵　従業員一同

　この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂きました。
　これからも皆様に愛される旅館になるよう、よりいっそう精進致します。
ご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
優湯庵　スタッフ一同

この度はわざわざ当旅館をお選び頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくお部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂けたのに、その他の面では満足頂けなかったのはとても残念です。
　今回の口コミを真摯に受け止め、メニューの見直しをはじめ会場の改善にも努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
　また、機会がございましたらお越しをお待ちしております。

　優湯庵　従業員一同

こちらこそ、数有る宿泊施設の中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食の際はご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
以後、この様な事の無きよう精進して参りたいと存じます。
そして、小鉢の件ですが当館では和風だしをかけさせて頂いておりますがお好みにてお申し付け頂ければお醤油をお持ちいたしております。
次回、ご利用の際にはご希望がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、霧島にお越しの際には是非当館へもお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　　蟹江

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ウェブサイトよりご予約下さいましたお客様へは、折り返しご確認のお電話を差し上げて、チェックイン時刻や交通手段などお伺い致しております。
各プランの備考欄へもその旨明記致しておりますが、なにとぞご理解下さいます様お願い申し上げます。
又、ご朝食のお時間は７：００より最終８：００の食べ始めとなっており、チェックインの際にご希望時間をお伺いしておりますが、終了時刻を過ぎても朝食会場へお見えにならないお客様へは随時お部屋へご連絡申し上げております。
大浴場の入浴時間は午前6:00より午後11:00となっております。
途中、何回か脱衣場の整理清掃と温泉の温度を係りの者が確認致しております。
御利用のお客様には入浴中にご迷惑、ご不便をお掛け致しますがご了承いただきます様お願い申し上げます。
今回、お客様には各々のお時間など周知して頂けなっかったのでは？とフロント一同反省し、改善策を探っておりますので、是非またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　－支配人－