お風呂のお湯は肌がしっとりして、とても気持ち良かったです。ただ、部屋の洗面所やトイレに備え付けのタオルがありませんでした。お風呂でも使うタオルを何度も使わなければならないのはあまりいい気持ちではないので、せめてフェイスタオル１枚くらいは別に部屋に置いて欲しいと思います。
朝、女湯に行くと男性の方が清掃に入られていて驚きました。着替える前だったので良かったものの、時間内に清掃するなら入り口に清掃中の看板を立てるか、女湯は女性の従業員にするかにした方が良いのではないでしょうか。お風呂の階にある自動販売機の値段が、高くない（通常の値段）のは感心しました。
夕食は約束の時間に部屋に戻ると、全く何の準備もされておらず、しばらく待ちましたがこちらから連絡するまで来る気配もなくてびっくりしました。量は朝も夜もちょうど良く、おいしく頂きました。
部屋は広く清潔でしたし、従業員の方の感じも良かったですが、他の旅館などでは大抵あるロビーか部屋に着いた時にお茶を入れてくれるサービスや、帰りの見送りなどはなかったので、全体的に「また来たくなる」様なサービスということを考えると、もう少し向上の余地があるのではないかと思います。