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武雄温泉 ホテル春慶屋 クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 ホテル春慶屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.65
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.19
  • 食事4.48

食事5

はれほれ5550さんの 武雄温泉 ホテル春慶屋 のクチコミ

はれほれ5550さん [50代/男性] 2011-09-12 11:54:47

楽天トラブル?申込時にカードで決済しているにもかかわらず、チェックアウト時に全額請求された。指摘して訂正してもらったが、時間がかかった。そういえば今年2月の長崎でも同じことがあった。3月の熊本日奈久では現地決済のみであったが、使用した楽天ポイント分まで請求された。後日返却はあったもののこうも支払いでトラブルが続いては個々のホテルの問題ではなく楽天のシステム自体に問題があるのではないか?ちなみに某ライバル社では回数は少ないものの支払いでのトラブルは経験していない。
春慶屋さんは場所もわかりやすく、客室も少なくゆったり過ごせる。夕食も量が多すぎずいい感じであった。お風呂の脱衣場の洗面の水がなぜか出なかったことと、夕食の後かたずけをもう少し早くしてもらえればありがたかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
武雄温泉 ホテル春慶屋 2011-09-15 18:31:39

お客様へ
 このたびは、ホテル春慶屋を御利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくの楽しい旅行の合間に立ち寄って頂いたのに不快な思いをされたということで、大変申し訳なく思っています。
 
 今回の旅行で指摘をされた点は解決しないといけない事なので、真摯に受け取りまして、今後再発がないように気をつけます。

 また次回と思って頂けるように、精進してまいりますので、お客様のまたの御来館を心よりお待ちしています。
          ホテル春慶屋 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】【グループ醍醐味】家族旅行に最適の和室♪美肌の湯満喫♪大浴場・露天風呂♪
ご利用のお部屋
【あたたかみのあるゆったり清潔和室(40平米~54平米)】
はれほれ5550さん
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