立地、部屋、料理、風呂いずれも大変満足した。建物の老朽化を指摘するクチコミもあるが、それがプラス面に感じられ、非日常感を味わうことが出来た。ただ、従業員の一部の対応には不満を感じた。雨が降り続けて観光もままならず15時のチェックイン時間より早い14時過ぎに到着したところ「チェックインの15時までは部屋の準備が出来ていない」とロビーに通されたがその数分後には部屋に通される、、、ホテル側としては落ち度はない、が、「雨の中お越しいただきありがとうございます。お部屋の準備が出来ているか確認させてもらいます」との声かけなら逆に感謝できるが、原則論を先に言われれば、客側に立っていないとの誹りを受けても仕方がない。靴を預ける形の入館だったが、雨で塗れた革靴はそのまま旅館側管理の靴箱に。翌日濡れたまま履くのが嫌で、一旦出してもらい部屋にて持参のドライヤーで数時間かけて乾かしたが、預かる際にそのままにしておけば翌朝水の含んだ靴を履かなければいけないことに気づかないのも、心のこもった接客でないと言われても仕方ないだろう。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月