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つくばタウンホテル クチコミ・感想・情報

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つくばタウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.83
  • 食事4.60

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの つくばタウンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-07-24 00:06:39

こちらの宿は2回目の利用になります。前回の印象は比較的良いものでした。
部屋や設備等について代金相応だと思います。
ただ、今回、一番がっかりしたの朝食での対応でした。
あまり詳しく書くと長くなるので割愛しますが、最低限の案内やフォローがなければサービス業は成立しないと思います。
こちらで利用したプランが「手づくり朝食付プラン」ぜひ一度食べにきてください★
皮肉以外のなにものでもなかったです。
結果、朝食を食べれずに宿を後にしましたが、チェックアウト時の対応も何事もなかったように謝ることも無く、その日は1日不愉快な気分でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
つくばタウンホテル 2018-07-25 11:46:32

大変申し訳ございませんでした。
リピーターでご宿泊して頂いたのに
大変残念です。お客様が食堂に入ら
れた時、他のお客様の対応をさせて
頂いてましたので、すぐに食堂に行
ってご案内をして差し上げられなか
った事が大変申し訳なく反省いたし
ております。ご指摘頂いて有難うご
ざいます。厨房の者も深く反省して
おります。
アウトの時に少しお話をさせて頂け
れば、お客様が1日ご不快な気持で
過ごされなく済んだかなと思います。
精いっぱい何時も仕事させて頂いて
おりますが私の不行き届きの点、本
当に申し訳ありませんでした。これ
に懲りずにまたお使い頂ければ幸い
です。お待ち申し上げます。
  女将 荻野次江