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投稿者さんの つくばタウンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 00:06:39
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こちらの宿は2回目の利用になります。前回の印象は比較的良いものでした。
部屋や設備等について代金相応だと思います。
ただ、今回、一番がっかりしたの朝食での対応でした。
あまり詳しく書くと長くなるので割愛しますが、最低限の案内やフォローがなければサービス業は成立しないと思います。
こちらで利用したプランが「手づくり朝食付プラン」ぜひ一度食べにきてください★
皮肉以外のなにものでもなかったです。
結果、朝食を食べれずに宿を後にしましたが、チェックアウト時の対応も何事もなかったように謝ることも無く、その日は１日不愉快な気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- つくばタウンホテル 2018年07月25日 11:46:32
-
大変申し訳ございませんでした。
リピーターでご宿泊して頂いたのに
大変残念です。お客様が食堂に入ら
れた時、他のお客様の対応をさせて
頂いてましたので、すぐに食堂に行
ってご案内をして差し上げられなか
った事が大変申し訳なく反省いたし
ております。ご指摘頂いて有難うご
ざいます。厨房の者も深く反省して
おります。
アウトの時に少しお話をさせて頂け
れば、お客様が１日ご不快な気持で
過ごされなく済んだかなと思います。
精いっぱい何時も仕事させて頂いて
おりますが私の不行き届きの点、本
当に申し訳ありませんでした。これ
に懲りずにまたお使い頂ければ幸い
です。お待ち申し上げます。
女将 荻野次江
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大10％OFF！【手づくり朝食付プラン】ぜひ一度食べに来てください★
- ご利用のお部屋
- 【６畳和室【禁煙】】
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ねみじさんの つくばタウンホテル のクチコミ
- ねみじさん [60代/男性] 2016年12月26日 17:25:35
-
食事を楽しみにしていたのですが、冷たいし、内容もおままごとのようでガッカリしました。
昔は良かったと記憶していたのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- つくばタウンホテル 2016年12月27日 17:44:01
-
ご利用頂きまして有難うございます。
お久しぶりにお会いできまして嬉し
かったです。それなのにお食事の事で
至らない事があったみたいで大変申し
訳ありませんでした。これに懲りずに
またご利用頂ければ幸いです。お待ち
申し上げます。女将 荻野次江
- ご利用の宿泊プラン
- 【手づくり夕食・朝食付プラン】ぜひ一度食べに来てください★食事がおいしいビジネス旅館です♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳・8畳・ツイン部屋タイプおまかせ】
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momonmi4557さんの つくばタウンホテル のクチコミ
- momonmi4557さん [30代/男性] 2015年09月05日 15:56:31
-
ホテルと言うよりは旅館。エレベーターがないので長旅後の荷物を持っての階段移動はしんどい。
部屋は激しいたばこ臭、枕も干していない(洗っていない？）ようで表裏で臭いが異なっていました。また、蚊取り線香を終日焚いているがその臭いもきつかった。頭痛に悩まされ水を飲もうにも部屋に水道がない。洗面所までの移動が面倒だった。自転車無料レンタルサービスを利用したが全てがパンク、修理依頼したが翌日時点で修理が出来ていなかった。風呂もかなり狭く他人と一緒になると気を使う。しかも端のシャワーの水圧が異常に低い。相方にも「次は別のホテルで」と言われる始末。正直残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年09月
- つくばタウンホテル 2015年09月05日 18:20:13
-
折角お泊り頂きましたのに沢山行届かない
ことがありまして、大変申し訳ありません
でした。ご指摘の事 できることは早速
手配いたしました。どうぞまた泊まって
やろうと思って頂けましたら心よりお待ち
申し上げます。女将 荻野次江
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】です★古河・結城・つくばエリアへご出張、ご旅行のお客様へ♪
- ご利用のお部屋
- 【６畳和室】
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3000SCさんの つくばタウンホテル のクチコミ
部屋、風呂、共有スペース共に古さはありますけど特に不満はないです。
食事は夕食、朝食共に素晴らしいと思います。
ただ、この施設で働いている方、三名程、見ましたがどなたもマスクされていませんでした。食事中に料理を持って来るときにもマスクをしないで料理の説明をします。いまの時期、考えられない行動に非常にびっくりしました。
食事は素晴らしかったと思いますが、なんか複雑な気分で食べた気はしませんでした。
この感覚では、部屋や共有スペースの消毒も心配になりました。このコロナの時期にはとてもおすすめは出来ない宿と思います。
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御利用いただきまして有難うございます。
本当に申し訳ございませんでした。例え
一人のお客様でも気のゆるみなどとは申
し上げられません。例え一人のお客様で
も大切にとは強くいつも心がけているこ
とでしたのにとても残念です。大変申し
訳ございませんでした。荻野次江
１月１９日 追伸
このような感想を頂きましたが、お客様を
守るためにも私共自身を守るためにも徹底
した衛生管理をしているつもりです。日頃
の私共を見て頂き、どうぞ安心してご利用
頂ければ嬉しいです。
お客さまのお陰で私共一同気合を入れなお
す事ができました。有難うございます。