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山の上ホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
銀婚式のお祝いで夫婦で宿泊しました。例の火事の件で、予めお詫びのお電話を頂いていたので、安心して伺えましたし、銀婚式のプレゼントまでいただき感激しました。チェックイン前に荷物を預けて夜インした際に、こちらから名乗らずともフロントから名前で声をかけていただいたのは流石でした。部屋に季節のお菓子（杏仁豆腐でした）とフルーツが置いてあるサービスも良かったです。結婚式の親族で混雑するとの事で、朝食はお部屋でいただきましたが、池波先生が評したとおり、絶品の和食でとても美味しかったです。歴史ある建物なので当然なのですが、バスの湯温調整が出来ないとか、ベッドのスプリングが老朽化していて腰痛が出たなど、一部評価は辛くなりました。
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御丁寧なご投稿ありがとうございます。また火事によりご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、改めましてお詫び申し上げます。施設の古さから、快適にお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳ございません。メンテナンスである程度はカバーできる部分もありますので、少しづつではありますが改善に努めて参りたいと思います。お近くにお越しの際はどうかまたお寄り下さいませ。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
銀婚式のお祝いで夫婦で宿泊しました。
例の火事の件で、予めお詫びのお電話を頂いていたので、安心して伺えましたし、銀婚式のプレゼントまでいただき感激しました。
チェックイン前に荷物を預けて夜インした際に、こちらから名乗らずともフロントから名前で声をかけていただいたのは流石でした。
部屋に季節のお菓子（杏仁豆腐でした）とフルーツが置いてあるサービスも良かったです。
結婚式の親族で混雑するとの事で、朝食はお部屋でいただきましたが、池波先生が評したとおり、絶品の和食でとても美味しかったです。
歴史ある建物なので当然なのですが、バスの湯温調整が出来ないとか、ベッドのスプリングが老朽化していて腰痛が出たなど、一部評価は辛くなりました。
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御丁寧なご投稿ありがとうございます。
また火事によりご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
施設の古さから、快適にお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳ございません。メンテナンスである程度はカバーできる部分もありますので、少しづつではありますが改善に努めて参りたいと思います。
お近くにお越しの際はどうかまたお寄り下さいませ。ありがとうございました。