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山の上ホテル＜東京都＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
20年以上前から、数年に一度お世話になってきたお宿です。この度は、長引くステイホームの気分を変えたくて、こちらに二泊しておこもりすることにしました。接客も、設備も、すべてホスピタリティにあふれた素晴らしいもので、落ち着いてくつろげました。緊急事態宣言のため、ホテル併設のレストランでも酒類の提供がないことから、夕飯のルームサービスをお願いしたいと思っていましたが、現在行っていないとのことで（ここぞとばかり贅沢するつもりだったので）残念でした。ただ、ホテルショップで購入したお弁当を、温めた上で希望の時間にお部屋に届けてくださったことで、ルームサービスと同じようなサービスを受けることができたと思っています。あとは、ホテルからの酒類の提供は各部屋の冷蔵庫がメインとなっていたので、ボトルワインだけでも購入できたらなお良かったなあと思います。安定感ある付かず離れずのサービスに感謝いたします。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。緊急事態宣言に伴い、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。また、ボトルワイン等の販売につきましてもお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきサービス向上へ努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
20年以上前から、数年に一度お世話になってきたお宿です。この度は、長引くステイホームの気分を変えたくて、こちらに二泊しておこもりすることにしました。
接客も、設備も、すべてホスピタリティにあふれた素晴らしいもので、落ち着いてくつろげました。
緊急事態宣言のため、ホテル併設のレストランでも酒類の提供がないことから、夕飯のルームサービスをお願いしたいと思っていましたが、現在行っていないとのことで（ここぞとばかり贅沢するつもりだったので）残念でした。ただ、ホテルショップで購入したお弁当を、温めた上で希望の時間にお部屋に届けてくださったことで、ルームサービスと同じようなサービスを受けることができたと思っています。
あとは、ホテルからの酒類の提供は各部屋の冷蔵庫がメインとなっていたので、ボトルワインだけでも購入できたらなお良かったなあと思います。
安定感ある付かず離れずのサービスに感謝いたします。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
緊急事態宣言に伴い、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、ボトルワイン等の販売につきましてもお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきサービス向上へ努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。