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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.78
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.85

総合5

ぽめくろさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

ぽめくろさん [40代/女性] 2023-07-08 16:28:17

久しぶりにゆったりとした時間を過ごせました。お部屋は落ち着いた内装で、置かれた家具もくつろげるものでした。時間の流れが違うような感覚がしました。スタッフの方も皆さん親切で笑顔も身のこなしも素敵でした。

朝食も美味しかったです。今はルームサービスのみですが、かえって助かりました。他の食事もホテル内のレストランで楽しめて満足です。

ドライヤーにホコリが溜まっていたのは気になりました。あと、これは私たちだけかもしれませんが、車で帰るとき、大通りに出る道が訊いてもよく分からなくて戸惑いました。でも問題なく出れましたよ(笑)

また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
山の上ホテル<東京都> 2023-07-09 09:23:31

この度は山の上ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見とご感想をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
せっかくのお言葉をいただきましたが、お部屋のドライヤー、お車のご案内等に不備がありました事をお詫び申し上げます。各部署にお客様のお声を共有をいたしまして今後の改善といたします。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】
ぽめくろさん
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