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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.78
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.85

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2009-07-30 14:27:29

サービス、食事等ソフト面は申し分ない!!
但し、ハード面
風呂を流すと!
排水口から逆流して
トイレが海に
汚ないし!シャワーも
恐ろしくて
使えずでした。
設備が古いので仕方がないのかもしれませんが?
改善して欲しい。
古いのは?好んで泊まっているので構わないが!

【ご利用の宿泊プラン】
【20時以降c/in~9時c/out:1泊のみ受付】flex Plan 別館(朝食付)
別館部屋タイプおまかせ

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
山の上ホテル<東京都> 2009-08-01 11:19:18

このたびはご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のありましたバスルームの排水不調、大変申し訳ございませんでした。
早速全室の排水管を調べ詰まりなどが生じていないか確認いたします。古い施
設ではございますが大切に手入れを行い不具合の無いよう管理すべきところご
不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。古い建物、設備を丁寧に
管理し昭和の雰囲気の中お客様にお寛ぎいただくことが当館に求められる大切
な役割であると私共は考えております。お客様に対し二度とこのようなご迷惑
をおかけしませんよう心を引き締めて参りたいと存じます。ありがとうござい
ました。

ご利用の宿泊プラン
【20時以降c/in~9時c/out:1泊のみ受付】flex Plan 別館(朝食付)
ご利用のお部屋
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