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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.78
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.85

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2009-08-20 20:10:02

シャワーカーテンが少し臭いました。
夏場はしようがない?


【ご利用の宿泊プラン】
【20時以降c/in~9時c/out:1泊のみ受付】flex Plan 本館(朝食付)
本館部屋タイプおまかせ

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
山の上ホテル<東京都> 2009-08-21 00:13:21

この度はご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。浴室内の清掃が不完全な状態でお部屋にご案内してしまいましたこと スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。季節や天候にかかわらず常に快適にお過ごしいただけるよう お部屋をご用意すべきところ 誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点だけではなくサービス、品質その他全ての面に付きまして今一度襟をただし、皆様に安心してお寛ぎいただけるよう努力いたします。本当に申し訳ありませんでした。
 

ご利用の宿泊プラン
【20時以降c/in~9時c/out:1泊のみ受付】flex Plan 本館(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】