この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員の応対、食事、ロビーの雰囲気に、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ベッドサイドのホコリの件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。
以後このようなことがございませんよう掃除を徹底して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。