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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.76
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.00
  • 食事4.92

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2009-11-20 15:03:39

マナーの山の上ホテルと聞いていたが全般に評判通り完璧な感じがした。
ただ、朝の食事のサービスにガッカリした。和食の「山の上」を利用したが、最初にお茶と梅干を持ってきてくれた。でも、楊枝入れに楊枝が入っていない。お願いしようと思っても、担当者がいない。そこで、自分で隣の席から楊枝をとってきた。場末の一膳飯屋の風景だ。ご飯のお代わりをしたいと思ってもテーブル担当がいないから、厨房に向かって大声で、「ご飯のお代わりをお願いします」と叫ぶ始末。うらぶれた感じでガッカリした。8時40頃の話で早すぎる時間帯ではないので、寂しかった。それとも、今のホテルのサービスはこんな事例が当たり前なのか、疑問を感じた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】本館和室ダブル 朝食ルームサービス振替可
ご利用のお部屋
【本館和室ダブル】