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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.78
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.85

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010-07-20 16:48:13

定期的に利用していますが、対応が雑になった気がします。先日も朝食の場所が変更されたことを知らされず、不便な思いをしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
山の上ホテル<東京都> 2010-07-21 00:10:47

毎度ご利用をいただき誠にありがとうございます。朝食の場所が変更になりました事をお客様にご案内出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省を致します。
今後、このような事の無いよう従業員一同気を引き締め、丁寧なサービスをご提供出来るよう、努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】