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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
2回目の利用です。今回もスタッフの落ち着いた物腰と対応が好印象でした。浴室内の壁掛け型の掃除機のようなドライヤーが通常タイプのモノに変わっていました。新しいドライヤーは旧来の壁掛け型のドライヤーよりは良いのですが、先端の風向調整部分が外れやすくて困りました。ある程度使用した後、外れてしまったので拾おうとしたら、とても熱くなっていて火傷しそうになりました。それ以外は文句なしです。
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この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ドライヤーの件でございますが、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。御指摘がございました箇所を改修を行なっております。当然ではございますが、事前に気付くべきところでございました。にもかかわらず「文句なし」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。このような落ち度が今後無いようにして参ります。この度は御投稿、御指摘賜りまして誠にありがとうございました。またの御宿泊をお待ち申し上げております。
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ホテルメトロポリタン丸の内(東京都)
2.0
投稿日:2016-10-31 20:51:38
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション(東京都)
4.0
投稿日:2015-12-11 18:32:26
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留(東京都)
5.0
投稿日:2015-10-29 16:30:53
ホテルニューカリーナ(岩手県)
投稿日:2015-07-08 18:39:10
投稿日:2015-06-23 18:38:20
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設備・アメニティ5
ajaparerereさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
2回目の利用です。今回もスタッフの落ち着いた物腰と対応が好印象でした。浴室内の壁掛け型の掃除機のようなドライヤーが通常タイプのモノに変わっていました。新しいドライヤーは旧来の壁掛け型のドライヤーよりは良いのですが、先端の風向調整部分が外れやすくて困りました。ある程度使用した後、外れてしまったので拾おうとしたら、とても熱くなっていて火傷しそうになりました。それ以外は文句なしです。
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この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの件でございますが、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
御指摘がございました箇所を改修を行なっております。
当然ではございますが、事前に気付くべきところでございました。
にもかかわらず「文句なし」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
このような落ち度が今後無いようにして参ります。
この度は御投稿、御指摘賜りまして誠にありがとうございました。
またの御宿泊をお待ち申し上げております。