総合5
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月24日 11:56:58
-
ツインで部屋も広く快適でした。古さは隠しきれませんが、日曜日宿泊でリーズナブルな価格でサービスも良く、歴史的なホテルを堪能できました。朝の和食も大変おいしくいただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月24日 15:48:01
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
古さが目立つ箇所もございますが、良いところは昔のまま残しつつ、常に清潔感は欠かさないように心がけていきたいと思っております。
またのお越しを従業員一同お待ちも申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日・月限定!ホテルから出勤プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 14:38:57
-
都会の中でこんなに静かに落ち着く空間があるとは思っていませんでした。
さすがです。
【ご利用の宿泊プラン】
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
本館ダブル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月22日 17:45:47
-
この度は、御宿泊並びにクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
古いものの良さを活かしつつ、清潔を保って居心地の良い空間を作るよう、従業員一同日々努力しております。
お寛ぎいただけましたようで、私共にとっても何よりの喜びでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル】
総合5
corybantさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- corybantさん [50代/男性] 2010年08月16日 08:37:35
-
もう最高でしたね。憧れのという感情を差し引いても今まで利用したクラシックホテルでは群を抜いています。言うこと無し。また必ず宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月16日 10:08:52
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴したしまして大変恐縮しております。
今後ともどうぞ御贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 11:39:44
-
家人と二人で利用しました。前回は別館でしたので今回は本館を選択しました。
部屋は天井が高くシックな家具が似合いました。
なによりは、スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵なのが一番の印象で気持ちが和みました。
機会があったなら再度お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月15日 12:14:28
-
この度は御宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
御滞在中至らぬ点があったかとは存じますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のタイムセール】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 01:47:14
-
接客は丁寧なものを感じ、気持ちよく過ごさせて頂きました。
到着しますと直ぐに、部屋に冷たいお茶とデザートが出されたのはとても良かったのですが、そのデザートを食べようとしているすぐそばで、ベットカバーをお取りしますと言われ、、正直ほこりがたちそうで、気になりました。カバーを外す時間をずらして頂けると良かったなと残念です。
冷水のポット、お湯のポットと置いてある事に感動しましたが、お湯のポットがあまりにも年代を感じさせ、ポットの注ぎ口が不衛生な印象があり、使えませんでした。
しかし、それ以外は古き佳きホテルのただずまいで良かったです。部屋もちょうど良い広さです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月15日 10:47:53
-
この度はご利用、ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。ベッドカバーを外させていただくタイミングについてのご指摘、早速改善させて頂きます。また古いポットにつきましては、よく手入れをし古い物を大切に使うという創業時からの心掛けではございますが 悪い印象を与えてしまう事となり申し訳ございませんでした。今後の課題とし改善を図りたいと存じます。
貴重なご意見 本当にありがとうございます。スタッフ一同 襟を正し皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテルでありますよう、いっそう努力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】Hilltop Value Plan (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合5
kaizi2000さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- kaizi2000さん [40代/男性] 2010年08月06日 20:48:17
-
古くなってきてはいますが、さすが老舗の名門ホテル、清掃も行き届いておりサービスも十分です。予算があれば、何泊でもしたいと思ってしまいます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月07日 11:42:38
-
この度は御宿泊並びに、クチコミへの御投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
連泊されるお客様にも御好評頂いておりますので、
今後、連泊されるとお得に御宿泊いただけるようなパッケージも考えて参りたいと存じます。
この度は御宿泊誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in~9:00out :1泊のみ受付】 flex
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合3
保田真帆子さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 保田真帆子さん [30代/男性] 2010年08月06日 18:47:31
-
恋人と二人で宿泊しました。お客さんが上品な方が多いのでしょう。確かに落ち着いた上品なホテルでしたが、昨今の外資系高級ホテルと比べると、やはり物足りないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月07日 11:36:03
-
この度は御宿泊並びに、クチコミへの御投稿賜りまして誠にありがとうございました。
御滞在中は御不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】Hilltop Value Plan (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル】
総合4
shizuka7000さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- shizuka7000さん [40代/女性] 2010年08月04日 14:38:40
-
宿泊当日はとても暑い日で、汗だくになってのチェックインだったのですが、冷たいお茶とデザートのサービスがあり、同行者と二人で感激いたしました。
また、翌日チェックアウト後にもかかわらず、嫌な顔ひとつされずに荷物をフロントで預かって頂けて、電車の時間まで身軽に出かける事が出来、とても嬉しかったです。
ほんの一泊ではありましたが大変お世話になりありがとうございました。
いつか、そちらに行く機会がありましたら、また、宿泊させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
別館コーナーツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月06日 20:05:47
-
この度は、ご宿泊並びにクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、変わらぬ誠意あるサービスを従業員一同心がけていきたいと考えております。
また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
暑い日が続きますので、どうぞお身体には十分お気をつけ下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
総合4
リオ3229さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- リオ3229さん [30代/男性] 2010年08月02日 13:51:55
-
部屋は、一人で泊まるにはいい。2人は狭いかもね。
部屋は、古いけどそこがまたいい味を出している。
コンセント口が少ないといわれてましたが、そんな事無かったですよぉ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年08月02日 16:26:52
-
この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
本館やアートセプトフロアなど、雰囲気が違った部屋もございます。
ぜひまたお越しになって、お寛ぎ頂きたいと思っております。
従業員一同、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
総合4
SOPHIA-Iさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- SOPHIA-Iさん [30代/女性] 2010年07月28日 08:22:40
-
夫と二人で利用させて頂きました。
素朴な外観と内装の中に古さと品があり
客室はゆっくり寛げる広さと清潔さがあり、
心地よい二日間を過ごしました。
食事はコーヒーパーラーヒルトップでアイスコーヒーとパスタを、
シェヌーでコーヒーとハンバーグを、
和食山の上で朝食をいただきましたが、どれもとても美味でした。
外の暑さで参ってしまった時の、スタッフの気遣いが嬉しかったです。
またお茶の水に行く際には利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月29日 09:14:58
-
この度は、ご利用ならびにご投稿いただき、
誠にありがとうございます
お部屋やお食事について、お褒めの言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添えるべく、頑張って参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 16:37:25
-
利用させていただいた部屋と朝食等は期待していたよりも普通だなと思いましたが、リーズナブルな宿泊プラン料金での宿泊だったので不満はありません。サービスは大変良かったです。次回は本館に宿泊させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【20:00in~9:00out :1泊のみ受付】 flex (朝食付)
別館部屋タイプおまかせ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月29日 08:49:41
-
この度は、ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
別館のシンプルなお部屋に比べ、本館はクラシカルつくりになっております。
ぜひ一度ご利用下さいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in~9:00out :1泊のみ受付】 flex (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:55:01
-
部屋は落ち着きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【16:00in~10:00out :1泊のみ受付】flex Plus (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:52:43
-
食事は美味しいのですが、料金は高めだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】Hilltop Value Plan (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:48:13
-
定期的に利用していますが、対応が雑になった気がします。先日も朝食の場所が変更されたことを知らされず、不便な思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月21日 00:10:47
-
毎度ご利用をいただき誠にありがとうございます。朝食の場所が変更になりました事をお客様にご案内出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省を致します。
今後、このような事の無いよう従業員一同気を引き締め、丁寧なサービスをご提供出来るよう、努めて参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
総合4
温泉にゃんこさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 温泉にゃんこさん [40代/女性] 2010年07月15日 17:10:58
-
大きな道路から一本入っただけなのに、本当に静かで驚きました。これが、作家が愛する由縁だと実感です。いつもホテルでは寝つきが悪いのですが、ぐっすりと眠ることができました。池波正太郎先生が絶賛の和朝食は、他では味わえないですね。とても美味しく、印象に残りました。せっかくステキな館内なので、館内ツアーなどの企画があると楽しいと思いました。池波正太郎先生の好んだお部屋や、6階にある1室などを見てみたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月15日 23:59:46
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内ツアー、今までは御希望のお客様にだけお部屋の見学やロビーの絵画の説明などをしておりました。 今後はそのあたりも含め、積極的にサービスを行って参りたいと思います。貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
どうぞ、またぐっすりお休みになられたいときには、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月04日 21:06:41
-
建物はそれなりに年季を感じましたが、スタッフの皆さんの素晴らしい対応に感心しました。
いただいた和朝食も大変美味しかったです。(味噌汁はもう少し出汁ではなく、味噌の味がしたほうが良いように思いましたが。)
でも、総合的に見て、皆さんの評価が高いのも納得できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年07月15日 23:42:51
-
初めてのご宿泊で、高い評価をいただき大変ありがとうございました。
朝早いお発ちではありましたが、十分に山の上ホテルを理解していただいたこと、大変嬉しく思っております。 味噌汁の味、厨房にも伝えさせて頂きます。
また、お泊まり頂く機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日・月限定!ホテルから出勤プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合4
おにぎりのりさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- おにぎりのりさん [40代/女性] 2010年06月25日 01:06:07
-
本館和室は期待していたとおり、古い柱、天井、家具がよく手入れされている、落ち着いた雰囲気の部屋でした。(ポットの湯が不味いのだけは閉口しました。)
並み居る文豪の賛辞を書き連ねたホテルのパンフレットも、まあさもあらんやと思いましたが…
(翌日、別館に宿替えしてのコメントに続く)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年06月25日 11:46:08
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本館和室お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
御指摘いただいたお湯につきましては係の者に伝えまして善処いたします。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【本館和室ダブル】
総合2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
おにぎりのりさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- おにぎりのりさん [40代/女性] 2010年06月25日 00:50:52
-
プラン内容には朝食、1ドリンク、宅配便サービスがついていましたが、チェックイン時それらの案内がありませんでした。後から部屋に持ってきてくれるのだろうかと思いつつ小1時間待ちました。どうもおかしい。フロントに確認の電話をしたところ「お客様のプランには付いておりません。」と即答されました。「付いているはずですが。」と応じると「詳しくお調べいたします。」。20秒とたたずフロントから電話「お渡ししているはずですが。」。むっとする気持ちを抑えつつ「いただいていません。」と応じると「それではお持ちします」。その間自分の勘違いや早とちりをわびる言葉は一切なし。まもなく部屋に現れたベルボーイにドリンク券の使用範囲を尋ねたところ、即答されたのはいいが、これまた間違いで、キッチン担当からすぐに訂正の電話があった。チェックアウト時も、申し送りができていないのか、フロントスタッフから宅配便サービスについての案内はなし。こちらから切り出すと、悪びれた様子もなく有料で旅行かばんにビニールをかけるかと問われた。「ビニールはいらない。」と応じたが、届いた荷物には日通が「無料で」ビニールをかけてくれていた。総じて、サービスが素人くさく、上から目線で不勉強。またそれを美点ととらえているのか、ホテルのパンフレットでは「素人くささ」をPRする有様。ホテルの歴史と伝統を支えるには、一層のスタッフ教育が不可欠だと思われたことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年06月25日 11:45:56
-
二泊に渡り、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を引き締め、常に丁寧なサービスをご提供出来るよう、努めて参りたいと思います。
ご投稿並びにご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日・月限定!ホテルから出勤プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月24日 21:15:45
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お風呂は設備こそユニットバスですが、さりげない装飾(柄タイルがあたたかみを感じる)や拡大鏡の気づかいもあり、気持ちよく過ごすことができました。
【ご利用の宿泊プラン】
【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
本館ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 山の上ホテル<東京都> 2010年06月25日 01:25:51
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴室でのさりげない箇所に多く気づいていただき、高い評価をいただけて大変嬉しく思っております。 気持ちよく過ごしていただけた、この言葉をしっかり胸に刻んで今後も精進して参ります。
またお越しいただける事を、心より願っております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合5
tanu2460さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ
宿泊するのは初めてでしたが“素晴らしい”の一言です。
最初はホテル側の勘違いでツインルームに案内されました。そこも室内の調度はクラシックで悪くなかったのですが、窓の外は隣のビルで味気ないものでした。当初予約したダブルルームの窓外は別世界。窓から見えるのは大木の幹とその葉だけ。まるでリゾート地のホテルです。
すぐに運ばれたサービスのお茶と豆乳ゼリーの味でこのホテルを選択してよかったと思わせます。
もちろん夕食は日本一とも表される天ぷら山の上です。種を入れておく冷蔵庫も昔ながらの氷冷蔵庫。ここまで気を遣っていれば美味しくないはずがありません。どの天ぷらも極上でしたが、特に最後のかき揚げを“点茶”というだし汁を使った茶漬け。天国でした。
朝食はルームサービスを選択しました。卵料理の絶品の火加減、美味しいパン。文句のつけようがありませんでした。
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初めてのご宿泊で、高い評価をいただき大変ありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
厨房にも伝えさせて頂きます。
天ぷら山の上以外のレストランも大変好評を頂いておりますので
また、お泊まり頂く機会がございましたら、
是非、ご利用下さいませ。
ご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。