十代の時から一度は泊まってみたかったホテルだったので、今回宿泊することができ、とても嬉しかったです。ホテルの見た目だけではなく、室内の調度品もレトロでステキでした。カーテンの素材、ライティングデスクの位置など、将来、新しい部屋に住む時には参考にさせて頂きたいような部屋で、本当に満喫させて頂きました。従業員の方は、此方が恐縮してしまうほどの接客をしてくださいました。また是非宿泊させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年01月

サービスに旅館を感じさせるホテルでした。ルームサービスをお願いしたときの対応が早くて、良いものでした。朝食の和食は普通な感じでしたがおいしかったです。エレベーターを使わずに階段で上り下りできるのも、こういうホテルならではの楽しさです。
部屋は本館のダブル・和室で、畳とベッドという組合せが逆に目新しく感じられました。こういうものも良いですね。広々していてくつろげました。
ただ，伝統の部屋でしょうが、調度品に統一感がなくばらばらにおかれている感じがしました。窓は広くて明るいのですが、障子の外側にあるロールカーテンは少し曲がっていて、上下させるのに一苦労しました。入れ替えていないのが不思議な感じがします。
場所が大変便利な所で、機会があればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

いつかは泊まってみたいと思っていたクラシックホテル。内装も素敵。旅館じゃあるまいし、のお茶のサービスには何だか心温まります。お部屋の一輪の薔薇の心遣いが嬉しく感じました。お部屋は手狭でしたが、問題ありませんでした。ただ水道水が白濁していました。朝食は和朝食を頂きましたが、噂に違わずとても美味しかった。今回の旅行ではミシュラン星獲得店でのランチやディナーを満喫した翌朝、また非常に美味しい朝食に巡り会え最高の滞在でした。期待を裏切らないで下さってありがとうの言葉をおくりたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】本館ダブル　朝食ルームサービス振替可
本館ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

由緒あるホテルだけあってスタッフの対応が最高です．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ポットに用意されていた水がおいしかった。ビジネスとは細かいところが違います。部屋の椅子は多少くたびれていますが、メンテナンスされており気になりません。ヨーロッパのホテルに泊まっているような、ほっとした空気感を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

１月８日に宿泊いたしました。チェックイン後のサービスがよく、また、静かなホテル内の環境や、昔ながらのホテルのよさを感じさせる従業員の方々で、都心に泊まったとは思えないくらい、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

人の温もりを感じることのできる一つ一つのサービスに、心地よい時間を過ごすことができました。今思い返しても、胸が温かくなります。また帰りたくなる場所ですね。ありがとう。

【ご利用の宿泊プラン】
【20時以降c/in～9時c/out:1泊のみ受付】flex Plan 別館（朝食付）
別館部屋タイプおまかせ

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

近くに用事があったのと、格安のプランがあったため宿泊しました。以前に本館にも宿泊したことがありますが、そちらとはまた違った趣のお部屋で、かわいらしくも落ち着いた感じのインテリアに囲まれ、のんびりと過ごすことができました。
小雨が降っており、少し濡れて到着したのですが、素早くタオルを差し出していただいたり、出かける際には快く立派な傘を貸していただいたり…サービスも心地よく、こちらの背筋も伸びる思いでした。
朝食を「てんぷら山の上」でとったのですが、鮭や卵のほか煮物・ちりめん山椒・うなぎの佃煮など和のすばらしいメニューで朝から満たされました。赤味噌のお味噌汁がすこし塩辛いように感じましたが、これは好みかと思います。
とにかく満足の一言です。是非また寄せていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

32年間、山の上ホテルを使っていますが、はじめて、サービスの劣化を感じました。油でぬるぬるになったフォークが出てきたり、朝食のパンケーキがかちかちだったり、ウェイトレスがメニューの十分な説明が出来なかったり。「ウーン参った！」と皆をうならせたあのサービスはどこへ行ったのか？この不況で従業員のみなさんがお疲れなのでしょうか？普通のホテルなら許される程度のケアレスミスですが、東京でナンバーワンと言われる山の上ホテルとしては危機的状況です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

昔から知っていましたし、口コミの評価が高いのでこの度利用させていただきました。
とにかく満足しました。接客はさりげなく行き届いたものですし、設備や部屋は新しくは無いが、良い物が大事に手入れされて使われています。風呂の湯はとても勢いよく出ます。朝食は、和食、洋食ともとてもゆったりしていただくことができ、味も悪くありませんでした。
これから、正月は毎年利用したいと思います。
とにかく、心地よく安心して過ごせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

小学生のときから名前を知っている有名な老舗ホテルに宿泊ということで期待していましたが、期待通りの素晴らしいホテルでした。みなさんがおっしゃってる通り、チェックイン直後のお茶とお菓子のサービスがとても嬉しかったです。スタッフの方々の対応も丁寧で気持ちが良かったです。別館のコーナーのお部屋でしたが、１９：００ごろに部屋にはいったとき、近隣の食堂からの音楽がよく聴こえてきて夜はどうなることかと心配しましたが、夜はまったく無音で心地よく眠れました。今度は本館を利用して、食事もいただいてみたいです。格安でしたが値段以上に満足しています。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

神保町古書イベントの為に急遽、予約し宿泊しました。大変リーズナブルなプランでしたのに、到着時のお茶など、こちらが恐縮してしまうほど温かなサービスでした。食事は夜に軽いものとワイン、朝食など、共にルームサービスを利用しましたが、対応も早く、とても丁寧で満足しました。とにかく古書巡りには立地が素晴らしく、来年も年の瀬に同じイベントがあるので是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

いつも、快適に過ごさせてもらっています。
静かな部屋でゆっくりできました。朝食も和食をいただき、満足しました。
また、利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】本館ダブル　朝食ルームサービス振替可
本館ダブル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

母と２人で利用させていただきました。チェックイン後、部屋へお茶を持ってきてくださるなど、旅館のような暖かいサービスでした。食事も夜は中華を、朝はルームサービスで洋食をいただきましたが、どちらもおいしかったです。部屋は広く、夜もよく眠れました。大ホテルではありませんが、かえって、ホテルの中で歩き回らなくてもいいと、母も喜んでいました。また機会があれば、お世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

フロント、ベルボーイ、レストランなど全てにおいてスタッフ教育の行き届いた良いホテルでした。天ぷら、中華を食べましたがいずれも美味しかったです。また宿泊させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

旧式ホテルの良さを満喫しました。決して近代的設備に富んでいませんが、木の温もり、絵画の品の良さを感じさせる落ち着いた部屋です。何といってもスタッフ一同の決め細やかな応対が際立っています。昔の格式高いホテルのイメージを維持していて嬉しい限りでした。

宿泊年月

2009年11月

このホテルを利用させていただくのは6回目で、今回は隣の大学での学会出席のための宿泊でした。立地は完璧！窓から教室が見えます（笑）。はじめてではないので、前回と比較して、細かな点ですが気がついたことを述べます。まず、和朝食（お粥）をいただきましたが、お粥の容器が大ぶりの土鍋から普通のお茶碗に簡素化されており、おかわりは自由とのことでしたが、いちいち頼むのもおっくうで、たぶん無駄を出さない配慮なのでしょうが、ちょっとがっかりしました。また、ポットのお湯がこちらから指摘するまで届きませんでした（これははじめてのことでした）。これまでは利用するたびに、部屋にウェルカム・フルーツや、ちょっとしたお菓子が届いていたりして、その心憎いまでのご配慮に内心感服いたしておりましたが、今回はそういった類の配慮は一切なし。したがって、わざわざ値段の高いホテルに泊まっているという実感もなく、少しさびしく感じました。

宿泊年月

2009年10月

大変古いホテルです。
ですが、それゆえ、情緒があり、落ち着いて過ごせるホテルでした。
従業員の方の応対も、とても暖かく、「これぞ由緒あるホテルの姿」といった印象でした。
また、お邪魔したいと思っています。

宿泊年月

2009年10月

何度でも宿泊したいホテルです。別館は初めてなのですが，快適でした。何よりスタッフの対応が素晴らしいです。マニュアル通りではなく，真心のこもった対応でした。東京のホテルの中では一番だと思います。特別な日に（結婚記念日）宿泊できてよかったです。
今度は出張で行くので本館に泊まりたいです。和食も美味しく頂きました。快適な空間をありがとうございました。帰国した主人も大変，喜んでいました。感謝しています。

宿泊年月

2009年10月