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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.76
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.00
  • 食事4.85
宿泊年月
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90件中 61~80件表示

総合4

温泉にゃんこさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

温泉にゃんこさん [40代/女性] 2010年07月15日 17:10:58

大きな道路から一本入っただけなのに、本当に静かで驚きました。これが、作家が愛する由縁だと実感です。いつもホテルでは寝つきが悪いのですが、ぐっすりと眠ることができました。池波正太郎先生が絶賛の和朝食は、他では味わえないですね。とても美味しく、印象に残りました。せっかくステキな館内なので、館内ツアーなどの企画があると楽しいと思いました。池波正太郎先生の好んだお部屋や、6階にある1室などを見てみたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
山の上ホテル<東京都> 2010年07月15日 23:59:46

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 

館内ツアー、今までは御希望のお客様にだけお部屋の見学やロビーの絵画の説明などをしておりました。 今後はそのあたりも含め、積極的にサービスを行って参りたいと思います。貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

どうぞ、またぐっすりお休みになられたいときには、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年07月04日 21:06:41

建物はそれなりに年季を感じましたが、スタッフの皆さんの素晴らしい対応に感心しました。
いただいた和朝食も大変美味しかったです。(味噌汁はもう少し出汁ではなく、味噌の味がしたほうが良いように思いましたが。)
でも、総合的に見て、皆さんの評価が高いのも納得できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
山の上ホテル<東京都> 2010年07月15日 23:42:51

初めてのご宿泊で、高い評価をいただき大変ありがとうございました。

朝早いお発ちではありましたが、十分に山の上ホテルを理解していただいたこと、大変嬉しく思っております。 味噌汁の味、厨房にも伝えさせて頂きます。 

また、お泊まり頂く機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

ご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日・月限定!ホテルから出勤プラン
ご利用のお部屋
【別館部屋タイプおまかせ】

総合4

おにぎりのりさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

おにぎりのりさん [40代/女性] 2010年06月25日 01:06:07

本館和室は期待していたとおり、古い柱、天井、家具がよく手入れされている、落ち着いた雰囲気の部屋でした。(ポットの湯が不味いのだけは閉口しました。)
並み居る文豪の賛辞を書き連ねたホテルのパンフレットも、まあさもあらんやと思いましたが…
(翌日、別館に宿替えしてのコメントに続く)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
山の上ホテル<東京都> 2010年06月25日 11:46:08

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本館和室お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。

御指摘いただいたお湯につきましては係の者に伝えまして善処いたします。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
ご利用のお部屋
【本館和室ダブル】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年06月19日 14:12:21

老舗ホテルならではの独特のサービスとホスピタリティを感じることができました。ヴォーリーズの本館には禁煙ルームはないそうですので、気になる方は注意が必要かもしれません。到着時のお茶やターンダウン、お部屋ごとに担当者が決まっている様式など「旅館」の良さを残したサービスも独特で好感がもてました。内装もバスルームのミラーがアールデコ調であるなど風情があります。朝食もパンが冷めないような工夫が丁寧でしたし、お紅茶も濃くなったりしないようになっています。またお食事メニューのルームサービスが1時30までというのは他のホテルも是非見習ってほしい、と思いました。ただ、楽天さんからの宿泊客は予約書が別のところにあったのかフロントで他部署に問い合わせをするなどされてしまいました…。お安いから仕方がないのかもしれませんが…。また感じこそ悪くありませんし、作り笑いよりはいいとは思いますし、その方のたまたまの個性かもしれませんが、もう少し柔らかい雰囲気(笑顔だったり、言い回しだったり)があるとチェックインの時点から気分がいいのにな、と思いました。ですが、基本的には非常に居心地の良い、また泊りたいと思うホテルでした。ずっとこのままでいてほしいな、と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
山の上ホテル<東京都> 2010年06月20日 13:53:06

この度は、ご宿泊並びにクチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の件やご朝食の件など、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックイン時のフロントでの対応でお客様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
従業員一同気を引き締め直し、常にお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 23:16:06

内装や建物の古さなどハード面は、それが逆にいい雰囲気を作っているホテルなので、いいのですが、以前、宿泊した時に比べて、なんとなく、ソフト面と言うかホテルの方の雰囲気が・・・外出して帰ってきても、フロントに誰もいなかったり、他のイベント?に忙しいのか・・・以前は、雰囲気とか、ホスピタリティの良さを感じたのですが・・・ちょっと残念でした。 隣の部屋のテレビの音が結構聞こえてきたり、浴衣なども色あせてて、それでソフト面も今時のホテルと変わらないのであれば、わざわざ、ここに泊まるメリットは場所的なことだけになってしまいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
山の上ホテル<東京都> 2010年06月19日 14:22:40

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御滞在中はお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同心を引き締め、常にお客様にご満足いただけますよう、丁寧なサービスをご提供出来るよう努めて参りたいと思います。
ご指摘頂きましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
ご利用のお部屋
【別館ダブル】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 14:26:11

このホテルは出張で使う様なホテルではない事を承知で泊まったので、コメントに困りますが、いわゆるホスピタリティとルームサービスによる食事が売りでしょうから、設備が古いと言っても仕方無い訳ですよね。
でも・・・さすがに古いです。コンセント数なんて話にならないし、LANの口もベッドサイドテーブルに付いてます。どうやって使えっての!って言うか、ここ来てネットなんかしちゃいけません、というメッセージかな。

池波正太郎の愛した天ぷらを食べにいって、今時他では出会うことが中々ない、ホテルマンに会えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
山の上ホテル<東京都> 2010年05月30日 20:15:05

いつも御利用ありがとうございます。ご指摘の通り設備面、特にコンピューターを御利用の方にはご不便を強いている事と思います。電気系統と共に空調、排水、防音等改修の必要な所も多く、徐々に手を入れていっている状態です。当分の間はご不自由かと存じますが、どうかご理解頂きます様お願い申し上げます。今後もどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】人気の本館ツインルームにお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 09:41:47

5月18日、業務都合上利用いたしました。
交通の便が非常によく、都心なのにとても静かで仕事の疲れも忘れ、ゆったり過ごせました。朝食は内容、味ともに申し分なく、また利用したくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
山の上ホテル<東京都> 2010年05月24日 15:05:12

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ビジネスでの御利用、大変良い評価を頂き嬉しく思っております。 時間の限られたプランではありましたが、満足いただけたようで幸いです。
また御宿泊が必要の折には、是非御利用下さいませ。 

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【16:00in~10:00out :1泊のみ受付】flex Plus (朝食付)
ご利用のお部屋
【本館部屋タイプおまかせ】

総合4

Tours君さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

Tours君さん [40代/男性] 2010年05月19日 00:30:34

今回二度目の宿泊ですが、伝統を感じる風情はさすがと言ったところ。
是非いつか本館に泊まってみたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
別館ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
山の上ホテル<東京都> 2010年05月19日 04:37:59

このたびは ご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。シンプルなしつらえの別館に比べ 本館はクラシカルな家具調度品を配した重厚感のあるつくりになっております。メインバー、ワインバーも古き良き時代のイメージを守りつつお客様の来店をお待ちしております。ぜひ一度ご利用下さいませ。ありがとうございます。 

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
ご利用のお部屋
【別館ダブル】

総合4

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投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 23:08:25

前回の出張で利用して素晴らしかったので、家族旅行で泊まりました。「山の上ホテルで3食を食べる」が目標で、到着した昼はシェ・ヌーでイタリアンプレート、夜は新北京。朝はルームサービスをとりました。どこも最高でした。新北京の味を思い出すと、次の予約を入れたくなるほどです。部屋係の女性も感じがよくて、上質なサービスでした。こんな素敵なホテル、なかなかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
山の上ホテル<東京都> 2010年04月29日 08:05:02

2度も御宿泊を頂き、またこのような評価を頂戴いたしまして恐縮でございます。
次回ご利用の際も同様の評価を頂けますよう一層努力して参りたいと思います。
このたびは、御宿泊並びにクチコミの投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Hilltop トライアルステイ
ご利用のお部屋
【本館和室ダブル】

総合4

QPmamaさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

QPmamaさん [50代/女性] 2010年04月03日 12:39:33

昔から名前だけは聞いていた
気になるホテルでした。
皆さんの書き込みにあるように
小奇麗で落ち着いたホテルです。
古さも良さ という印象をもちました。
ちょっと歩けばコンビにもカフェもあり
便利です。
スタッフの方の対応も大変柔らかで
これが「老舗」なんだと
感じました。
話題のお水も美味しかった
(ちょっと冷たすぎたけど)
また機会があれば宿泊したい
必ずそう思えるようなホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
山の上ホテル<東京都> 2010年04月03日 17:22:23

この度はご宿泊並びにクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
出来るだけ永く古き良き空間をお楽しみいただけるよう スタッフ一同これからも努力して参ります。

御指摘いただいたお水につきましては係の者に伝えまして
善処いたします。

それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 10:09:56

ホテルの方の対応が非常に丁寧で気分よく過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
山の上ホテル<東京都> 2010年03月27日 15:39:35

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】別館スタンダードツイン ルームサービス振替可
ご利用のお部屋
【別館スタンダードツイン】

総合4

てっちゃん2010さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

てっちゃん2010さん [40代/男性] 2010年03月10日 15:56:21

建物は古いですが、ホテルのスタッフの皆さんの応対が大変気持ち良く、
2泊楽しく過ごさせて頂きました。

ここのバー、雰囲気が有ってなかなか良いですね。
今度は、天ぷら料理をいただいてみたいです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
山の上ホテル<東京都> 2010年03月11日 03:45:17

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みになれて、ご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
天ぷら山の上もお客様から大変好評を頂いておりますので、是非ご利用下さいませ。

お褒めのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】Hilltopトライアルステイ (キャンセル・予約変更不可)
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 21:04:04

クラシカルな部屋は、古さをカバーする良い雰囲気で、素敵な版画も飾られてて良かった。バスルームに置かれた「金チョール」に最初驚いたが、昭和中期頃のホテルの在り方をそのまま続けているのかと考えたら楽しくなった。アンティーク家具というよりは、当時のちょっとモダンな調度品、という設備がなかなか基調だ。評判通り、チェックイン後のお茶とお菓子のサービスやティーバッグの種類の多さ、お湯、冷水ポットのサービスが良かった。ポットの水の美味しさにも感動だった。コーナーなので景色にも恵まれた。有線はクラシックの静かな曲がかかるようになってて、非日常なゆっくりした滞在が出来た。ただ、別館の日本人設計の建物の外観は好みではなく、やはり本館の建物が素敵だ。次回は本館に泊まってみたい。重い荷物を持って坂を登り、ホテルに着く手前で一息ついていたら、気づいたベルボーイさんが案内に来てくれ、荷物を持ってくれて嬉しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【事前決済限定】Hilltopトライアルステイ (キャンセル・変更不可)
別館コーナーツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
山の上ホテル<東京都> 2010年02月22日 00:01:52

御宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。金チョールにつきましては客室の窓が開けられる構造のため、外から害虫が入った場合に備えて常備しております。勿論ご連絡を頂きましたらスタッフが処理に参りますのでご安心下さいませ。
本館と別館はそれぞれ長所短所がございますので、どちらかにお好みのお部屋を見つけて頂きましたら幸いでございます。お客様により快適にお過ごし頂けますようハード面、ソフト面とも改善に努めて参りますので、お気づきの点はどうぞ御指摘くださいませ。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】Hilltopトライアルステイ (キャンセル・変更不可)
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 00:20:25

いつかは泊まってみたいと思っていたクラシックホテル。内装も素敵。旅館じゃあるまいし、のお茶のサービスには何だか心温まります。お部屋の一輪の薔薇の心遣いが嬉しく感じました。お部屋は手狭でしたが、問題ありませんでした。ただ水道水が白濁していました。朝食は和朝食を頂きましたが、噂に違わずとても美味しかった。今回の旅行ではミシュラン星獲得店でのランチやディナーを満喫した翌朝、また非常に美味しい朝食に巡り会え最高の滞在でした。期待を裏切らないで下さってありがとうの言葉をおくりたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】本館ダブル 朝食ルームサービス振替可
本館ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
山の上ホテル<東京都> 2010年01月30日 10:24:16

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同、努力して参ります。水道水に関しましては気泡が原因で、特に身体に害のあるものではございませんのでご安心下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございます。設備が古い面ご迷惑をお掛けいたしますが少しでも安心してご宿泊して頂けますよう努力致します。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】本館ダブル 朝食ルームサービス振替可
ご利用のお部屋
【本館ダブル】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2010年01月14日 13:26:15

近くに用事があったのと、格安のプランがあったため宿泊しました。以前に本館にも宿泊したことがありますが、そちらとはまた違った趣のお部屋で、かわいらしくも落ち着いた感じのインテリアに囲まれ、のんびりと過ごすことができました。
小雨が降っており、少し濡れて到着したのですが、素早くタオルを差し出していただいたり、出かける際には快く立派な傘を貸していただいたり…サービスも心地よく、こちらの背筋も伸びる思いでした。
朝食を「てんぷら山の上」でとったのですが、鮭や卵のほか煮物・ちりめん山椒・うなぎの佃煮など和のすばらしいメニューで朝から満たされました。赤味噌のお味噌汁がすこし塩辛いように感じましたが、これは好みかと思います。
とにかく満足の一言です。是非また寄せていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
山の上ホテル<東京都> 2010年01月14日 16:16:07

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1/12,13日 2日間限定】新春お年玉特典アップグレード確約プラン
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】

総合4

ろくさん6666さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

ろくさん6666さん [50代/男性] 2010年01月08日 21:32:17

32年間、山の上ホテルを使っていますが、はじめて、サービスの劣化を感じました。油でぬるぬるになったフォークが出てきたり、朝食のパンケーキがかちかちだったり、ウェイトレスがメニューの十分な説明が出来なかったり。「ウーン参った!」と皆をうならせたあのサービスはどこへ行ったのか?この不況で従業員のみなさんがお疲れなのでしょうか?普通のホテルなら許される程度のケアレスミスですが、東京でナンバーワンと言われる山の上ホテルとしては危機的状況です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
山の上ホテル<東京都> 2010年01月09日 12:09:56

先日は山の上ホテルダイニングレストラン ラヴィ をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をお召し上がりいただきました際、不適切な接遇をしてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。パンケーキに付きましてはより適正なかたさでご提供致しますよう料理長と話し合いをいたします。またサービスに付きましては日頃から厳しく指導して参りましたが至りませんでしたこと 深く反省しております。スタッフ一同、心を引き締め、お客様に常にご満足いただけますよう真摯なサービスをご提供させていただきたいと存じます。
ご不快な思いをおかけしたにも拘らずご指摘頂きましたこと 心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】Hilltop トライアルステイ 本館ツイン
ご利用のお部屋
【本館ツイン】

総合4

はらはりたやうんさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

はらはりたやうんさん [40代/女性] 2010年01月04日 12:44:05

小学生のときから名前を知っている有名な老舗ホテルに宿泊ということで期待していましたが、期待通りの素晴らしいホテルでした。みなさんがおっしゃってる通り、チェックイン直後のお茶とお菓子のサービスがとても嬉しかったです。スタッフの方々の対応も丁寧で気持ちが良かったです。別館のコーナーのお部屋でしたが、19:00ごろに部屋にはいったとき、近隣の食堂からの音楽がよく聴こえてきて夜はどうなることかと心配しましたが、夜はまったく無音で心地よく眠れました。今度は本館を利用して、食事もいただいてみたいです。格安でしたが値段以上に満足しています。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
山の上ホテル<東京都> 2010年01月04日 13:52:35

この度はご宿泊並びにクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みになれて、ご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
本館はまた、お部屋の趣がかなり違います。
お食事も様々な種類のレストランがございまして、お好みに合わせてお使い頂けますので、ぜひ次の機会にお試し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Hilltop トライアルステイ 別館コーナーツイン
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】

総合4

うららみみんさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

うららみみんさん [30代/女性] 2009年12月24日 16:59:26

神保町古書イベントの為に急遽、予約し宿泊しました。大変リーズナブルなプランでしたのに、到着時のお茶など、こちらが恐縮してしまうほど温かなサービスでした。食事は夜に軽いものとワイン、朝食など、共にルームサービスを利用しましたが、対応も早く、とても丁寧で満足しました。とにかく古書巡りには立地が素晴らしく、来年も年の瀬に同じイベントがあるので是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
山の上ホテル<東京都> 2009年12月24日 19:09:19

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またご宿泊いただけますことを、心より願っております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】Hilltop トライアルステイ 別館コーナーツイン
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 15:03:39

マナーの山の上ホテルと聞いていたが全般に評判通り完璧な感じがした。
ただ、朝の食事のサービスにガッカリした。和食の「山の上」を利用したが、最初にお茶と梅干を持ってきてくれた。でも、楊枝入れに楊枝が入っていない。お願いしようと思っても、担当者がいない。そこで、自分で隣の席から楊枝をとってきた。場末の一膳飯屋の風景だ。ご飯のお代わりをしたいと思ってもテーブル担当がいないから、厨房に向かって大声で、「ご飯のお代わりをお願いします」と叫ぶ始末。うらぶれた感じでガッカリした。8時40頃の話で早すぎる時間帯ではないので、寂しかった。それとも、今のホテルのサービスはこんな事例が当たり前なのか、疑問を感じた。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】本館和室ダブル 朝食ルームサービス振替可
ご利用のお部屋
【本館和室ダブル】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 15:43:54

旧式ホテルの良さを満喫しました。決して近代的設備に富んでいませんが、木の温もり、絵画の品の良さを感じさせる落ち着いた部屋です。何といってもスタッフ一同の決め細やかな応対が際立っています。昔の格式高いホテルのイメージを維持していて嬉しい限りでした。

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宿泊年月
2009年11月
山の上ホテル<東京都> 2009年11月07日 11:39:33

この度は山の上ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

何分古いホテルでございますので、施設面等でご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、落ち着いてお過ごしいただけたとの事で、私共と致しましても大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げますとともに、御投稿頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】Hilltop トライアルステイ 別館コーナーツイン
ご利用のお部屋
【別館コーナーツイン】

90件中 61~80件表示

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