接客は丁寧なものを感じ、気持ちよく過ごさせて頂きました。
到着しますと直ぐに、部屋に冷たいお茶とデザートが出されたのはとても良かったのですが、そのデザートを食べようとしているすぐそばで、ベットカバーをお取りしますと言われ、、正直ほこりがたちそうで、気になりました。カバーを外す時間をずらして頂けると良かったなと残念です。
冷水のポット、お湯のポットと置いてある事に感動しましたが、お湯のポットがあまりにも年代を感じさせ、ポットの注ぎ口が不衛生な印象があり、使えませんでした。
しかし、それ以外は古き佳きホテルのただずまいで良かったです。部屋もちょうど良い広さです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夫と二人で利用させて頂きました。

素朴な外観と内装の中に古さと品があり
客室はゆっくり寛げる広さと清潔さがあり、
心地よい二日間を過ごしました。

食事はコーヒーパーラーヒルトップでアイスコーヒーとパスタを、
シェヌーでコーヒーとハンバーグを、
和食山の上で朝食をいただきましたが、どれもとても美味でした。

外の暑さで参ってしまった時の、スタッフの気遣いが嬉しかったです。
またお茶の水に行く際には利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

利用させていただいた部屋と朝食等は期待していたよりも普通だなと思いましたが、リーズナブルな宿泊プラン料金での宿泊だったので不満はありません。サービスは大変良かったです。次回は本館に宿泊させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【20:00in～9:00out :1泊のみ受付】 flex （朝食付）
別館部屋タイプおまかせ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

定期的に利用していますが、対応が雑になった気がします。先日も朝食の場所が変更されたことを知らされず、不便な思いをしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

建物はそれなりに年季を感じましたが、スタッフの皆さんの素晴らしい対応に感心しました。
いただいた和朝食も大変美味しかったです。（味噌汁はもう少し出汁ではなく、味噌の味がしたほうが良いように思いましたが。）
でも、総合的に見て、皆さんの評価が高いのも納得できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

本館和室は期待していたとおり、古い柱、天井、家具がよく手入れされている、落ち着いた雰囲気の部屋でした。（ポットの湯が不味いのだけは閉口しました。）
並み居る文豪の賛辞を書き連ねたホテルのパンフレットも、まあさもあらんやと思いましたが…
（翌日、別館に宿替えしてのコメントに続く）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

老舗ホテルならではの独特のサービスとホスピタリティを感じることができました。ヴォーリーズの本館には禁煙ルームはないそうですので、気になる方は注意が必要かもしれません。到着時のお茶やターンダウン、お部屋ごとに担当者が決まっている様式など「旅館」の良さを残したサービスも独特で好感がもてました。内装もバスルームのミラーがアールデコ調であるなど風情があります。朝食もパンが冷めないような工夫が丁寧でしたし、お紅茶も濃くなったりしないようになっています。またお食事メニューのルームサービスが1時30までというのは他のホテルも是非見習ってほしい、と思いました。ただ、楽天さんからの宿泊客は予約書が別のところにあったのかフロントで他部署に問い合わせをするなどされてしまいました…。お安いから仕方がないのかもしれませんが…。また感じこそ悪くありませんし、作り笑いよりはいいとは思いますし、その方のたまたまの個性かもしれませんが、もう少し柔らかい雰囲気（笑顔だったり、言い回しだったり）があるとチェックインの時点から気分がいいのにな、と思いました。ですが、基本的には非常に居心地の良い、また泊りたいと思うホテルでした。ずっとこのままでいてほしいな、と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

内装や建物の古さなどハード面は、それが逆にいい雰囲気を作っているホテルなので、いいのですが、以前、宿泊した時に比べて、なんとなく、ソフト面と言うかホテルの方の雰囲気が・・・外出して帰ってきても、フロントに誰もいなかったり、他のイベント？に忙しいのか・・・以前は、雰囲気とか、ホスピタリティの良さを感じたのですが・・・ちょっと残念でした。　隣の部屋のテレビの音が結構聞こえてきたり、浴衣なども色あせてて、それでソフト面も今時のホテルと変わらないのであれば、わざわざ、ここに泊まるメリットは場所的なことだけになってしまいそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

前回の出張で利用して素晴らしかったので、家族旅行で泊まりました。「山の上ホテルで３食を食べる」が目標で、到着した昼はシェ・ヌーでイタリアンプレート、夜は新北京。朝はルームサービスをとりました。どこも最高でした。新北京の味を思い出すと、次の予約を入れたくなるほどです。部屋係の女性も感じがよくて、上質なサービスでした。こんな素敵なホテル、なかなかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

昔から名前だけは聞いていた
気になるホテルでした。
皆さんの書き込みにあるように
小奇麗で落ち着いたホテルです。
古さも良さ　という印象をもちました。
ちょっと歩けばコンビにもカフェもあり
便利です。
スタッフの方の対応も大変柔らかで
これが「老舗」なんだと
感じました。
話題のお水も美味しかった
（ちょっと冷たすぎたけど）
また機会があれば宿泊したい
必ずそう思えるようなホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

建物は古いですが、ホテルのスタッフの皆さんの応対が大変気持ち良く、
２泊楽しく過ごさせて頂きました。

ここのバー、雰囲気が有ってなかなか良いですね。
今度は、天ぷら料理をいただいてみたいです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

近くで仕事があり、初めて宿泊しましたが、いわゆるビジネスホテルではなく、格調高い誇りのあるとても雰囲気のあるホテルでした。来年も同時期に宿泊したいと思います。今回flexplenのため安価であったのですが、同様のplanをぜひよろしく御願いいたします。
また周辺が大学に囲まれ、そういう中にあるアンティークなホテルとして、とてもよかったです。部屋も十分に広くて、満足、お風呂も通常より大きくて入りやすいでした。
部屋へのお茶とお菓子のサービスも満足しました。ホテルマンの皆さんが、とてもやさしく顔がほころびそうになります。強いて言えば朝食を和食にしましたが、私には少々もの足りませんでした。
お昼の食事や、レストランだけでもやっておられるのでしょうか？
ぜひ利用したいものです。ビジネスマンのための安価planはぜひぜひよろしく御願いいたします。

宿泊年月

2009年09月

ヴォーリズ建築ということで興味を持ち、こちらにお世話になりました。
お部屋もクラシカルでかつ、落ち着いた内装でよかったです。
到着時のお茶とお菓子のサービスにもとても癒されました。
ただ一点だけ残念なことがありまして、それはルームサービスの電話の音が、
お部屋から丸聞こえだったということです。（電話が廊下にあったためでしょうか？）
夜のくつろぎの時間もそうですが、何より朝、この電話の音で目が覚めてしまったのが
とても残念でした。電話の音をもう少し小さく設定されるとか、フロントに直接つながるようにするといった工夫をしてくださると、より快適にステイできると思うのですが。
でもそれ以外は、立地もよく、お食事もおいしく、従業員の方のサービスも細やかで（忘れ物をした私に、すぐご連絡を下さってありがとうございました）素敵なホテルだと感心いたしました。

宿泊年月

2009年09月

シャワーカーテンが少し臭いました。
夏場はしようがない？


【ご利用の宿泊プラン】
【20時以降c/in～9時c/out:1泊のみ受付】flex Plan 本館（朝食付）
本館部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年08月

サービス、食事等ソフト面は申し分ない!!
但し、ハード面
風呂を流すと！
排水口から逆流して
トイレが海に
汚ないし！シャワーも
恐ろしくて
使えずでした。
設備が古いので仕方がないのかもしれませんが？
改善して欲しい。
古いのは？好んで泊まっているので構わないが！

【ご利用の宿泊プラン】
【20時以降c/in～9時c/out:1泊のみ受付】flex Plan 別館（朝食付）
別館部屋タイプおまかせ

宿泊年月

2009年07月

朝食は和食にしましたが、普通です。
社員の方が一生懸命なところはとても好感持てました。

宿泊年月

2009年05月