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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.74
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.00
  • 食事4.89
宿泊年月
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389件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 07:49:28

2日の連泊で和食を選び朝食メニューが両日同じでした。とても美味しく頂きました。和食 翌日は洋食にした方が良いと思います。
アメニティは充実しています。シャンプーとコンディショナーの香りがとても良くて、敏感肌の私にはちょっと刺激が強い感じでした。コロナ禍で衛生上 手を付けた物は使い切りました。チェックアウトの帰り支度をしている時にドアの外から男女の係の方のお話声が聞こえて、ちょっと係にお聞きしたい事がありましたので私がドアを開けようとする瞬間に隣のプライベート部屋のドアがガチャンと閉まり係の方のお姿が急に消えたので、そのままチェックアウトに向かいました。コロナ禍でも擦れ違いでというお気遣いと受け止めて、担当係スタッフへのご挨拶が空振りという結果でした。寂しい感じします。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
山の上ホテル<東京都> 2021年04月20日 19:10:36

この度はご宿泊をいただきまことにありがとうございました。
色々とお気遣いをいただき誠に恐縮でございます。
次回ご宿泊の際には、洋朝食を是非お召し上がりになって下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】朝食付きプラン≪駐車場1台分代無料!≫
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 20:11:48

コロナ禍で安心安全な朝食ルームサービス和食を頂きました。
フロント広間にある売店でのケーキもお部屋で頂き一人テイタイムでゆっくりと寛げました。
広々としたお部屋で静かな時間を過ごし心落ち着くには最適な宿です。
(子供がこちらのホテルの近くの病院で大きな手術をする事で心労が溜まり、その前日と当日に利用させて頂きました)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
山の上ホテル<東京都> 2021年04月08日 12:03:12

この度は山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎにいらしてくださいませ。
ご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】朝食付きプラン≪駐車場1台分代無料!≫
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 14:26:37

古さはありましたが天井が高く広々としていて満足でした。
従業員の方のサービスも最高でした。
ただトイレのウォシュレットの水量があまりにも弱く少なくて用を成さず困りました。
是非、改良をお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
山の上ホテル<東京都> 2021年03月28日 14:01:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
 
「従業員の方のサービスも最高でした」とのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

しかしながら、施設面に於いては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 18:09:56

受験で大変お世話になりました
フロント、荷物係、朝食、レストランと格式に相応しい素晴らしいサービスとお食事でした

歴史あるホテルなので、アンティークな感じが落ち着きます
お部屋は清潔感があり、赤い薔薇がドレッサーに飾ってあり、雰囲気のある素敵なお部屋です

朝食は本当に素晴らしかったです!
銀食器で食事の温度管理も完璧でした

今回は受験でお世話になったのですが、お昼のお弁当の用意等いたせりつくせりで、お部屋も静かで落ち着いて受験に向かう事ができました

今度は歴史あるフレンチを頂きなから、ゆっくりとお邪魔させて頂きたいと思います
大変お世話になりました
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
山の上ホテル<東京都> 2021年03月07日 12:08:03

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

受験生プランでのご滞在でしたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に心地よいサービスをご提供できるよう精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】山の上ホテル受験生プラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

wagtaさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

wagtaさん [40代/女性] 2021年02月13日 20:09:00

初めて行きましたが天ぷらが素晴らしく大感動。
こぢんまりとしていましたが、古き良き雰囲気がすっかり気に入ってしまいました。
スタッフの方のご対応も気持ちよく、最高の気分転換ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
山の上ホテル<東京都> 2021年02月14日 13:32:22

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「てんぷらと和食 山の上」でのお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。

また、スタッフに対するお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
小さなホテルだからこそ、お客様一人一人に丁寧な接客ができるよう心掛けております。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!夕朝食付き】てんぷらと和食「山の上」夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室ダブル(禁煙)】

総合5

platinum flutistさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

platinum flutistさん [40代/男性] 2020年11月24日 16:13:08

東京における邸宅です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
山の上ホテル<東京都> 2020年11月25日 14:50:28

いつもご利用をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【和室ダブル(禁煙)】

総合5

sakaiutaさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

sakaiutaさん [50代/男性] 2020年11月22日 21:27:57

先般、11月18日(水)に1泊宿泊しました。昔から知っていましたが、初めてです。チェックイン時から感動しました。女性の方が担当でしたが、凛とした態度と丁寧でフレンドリーな姿勢。出だしから良かったです。部屋も、一人でツインを占拠しましたが、もう一人誰か誘えばなと思いましたが、年期を感じました。

その他のスタッフも大変親切で、アメニティーは特に素晴らしかった。ただ、トイレがウオシュレットタイプではなかったのが残念でしたが、構造上の何かがありできなかったのでしょうか?いずれにせよ、最高でした。都会のど真ん中で喧騒を忘れさせるホテルです。このところ、旅館・ホテルで重要文化財指定という宿泊施設に宿泊するということをテーマにしています。兎も角宿泊できて大変満足しております。

コロナ下の酷いご時世、宿泊施設も大変でしょうが頑張ってください。後、この手の重要文化財級の宿泊施設、ホテル、旅館を問わずに重要文化財持っている宿泊施設のみの団体でも立ち上げて、共通カードを発行して、何か所止まったら、ポイントとか割引等、10泊したら会員施設の特別割引等あれば良いかなと思いました。私の様な趣味の者が泊まりに来るのではないかと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
山の上ホテル<東京都> 2020年11月25日 14:45:30

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましてはお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき改善できる箇所に関しましては随時改善を行って参ります。
お褒めの言葉もいただき恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

楽天とても最高さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

楽天とても最高さん [30代/男性] 2020年11月18日 03:49:10

入り口の制限や来場者の体温管理など十分なコロナ対策がなされ、チェックイン後は従来どおりの行き届いたもてなしでリラックスした時間を過ごせました。一点、ワーケーション目的だったのでネット回線がそれほど太くない部屋だったのが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
山の上ホテル<東京都> 2020年11月25日 14:28:25

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ネット回線につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2020年04月19日 04:49:34

個人的な用事でどうしても東京に行く必要があり、宿泊。既にコロナの影響で客は極端に少なく、レストランも貸し切り状態。だが、ホテルのサービスはちゃんと行き届いていた。夕食も美味しく、部屋も快適。朝食が部屋で食べられるのは良かった。が、ご飯が冷めていたのだけは残念でした。朝食時間を比較的遅めに指定したためかもしれないが、普通にジャーで保存すれば済むレベル。冷め切っていたご飯は量も微妙で、そこだけが残念でした。また、朝のチェックアウトのフロントは、素人。席をしていたのは引いた。歴史があり、業界人にとっては特別感が有るので、値段設定は高めだが、また泊まりたい、「プチ・ホテル」でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
山の上ホテル<東京都> 2020年11月25日 14:23:58

この度はご宿泊をいただき誠ににありがとうございました。
朝食のご飯の件に関しまして期待にお答えすることが出来ず申し訳ございません。
今後もお客様に快適にご宿泊をいただけますよう
努力致します。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 17:11:43

書き上げなければいけない論文があり、
自宅にこもっていても煮詰まってきたため、
「文豪」の先生方にあやかって、御ホテルに缶詰になってみました。
レトロでとても静かな環境で大満足です。
東京に住んでいますが、わざわざ東京のホテルに泊まるのはアリですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
山の上ホテル<東京都> 2020年03月08日 08:26:16

この度は山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎにいらしてくださいませ。
ご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 08:42:26

改築間近ということで宿泊。なつかしい様々な記憶が戻りました。改築してもあの雰囲気は残してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
山の上ホテル<東京都> 2019年04月25日 11:29:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
改装工事では、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
山の上らしさを残しつつリニューアルを致しますので、ご安心くださいませ。
改装後のご来館も、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 15:53:32

従業員の皆さんが、いつもいい距離感で接してくださって、心地良く過ごさせていただいています。
改装後も、同じ雰囲気を残したホテルであって欲しいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
山の上ホテル<東京都> 2019年03月04日 17:27:52

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
4月30日からの改装工事では、皆様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
山の上の雰囲気はそのまま残しつつ、より良いホテルを目指してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

ちから水さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

ちから水さん [40代/女性] 2019年03月04日 11:55:02

元々憧れがあった山の上ホテルへの宿泊…期待値がとても高かったのですが、実際はそれを遥か上をいくものでした。
お部屋もアメニティも朝食もスタッフの方々皆さんも…全てが最高でした。4月から改装されるとの事だったのですが、古き良き物はしっかり残して下さると嬉しいです。
個人的には部屋の鍵と部屋の窓の障子は変えないで頂きたいです。障子越しに入ってくる朝日がとても良かったので…。
また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
山の上ホテル<東京都> 2019年03月04日 13:25:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
4月30日より改修工事に入るため、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。山の上らしさを残しつつ、リニューアルいたしますので、改装後のご来館も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【和室ダブル】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 18:52:21

お部屋が少しレトロな雰囲気もあって、とても素敵です。バラが一輪かざってありました。子供の受験で2月25日に宿泊したのですが、ゆっくりと休むことができました。無料で利用できる紅茶がハーブティで、カフェインを気にすることなく、楽しむことができて、すごくうれしかったです。アメニティグッズもいろいろと揃っていました。朝食付きのプランで洋食を選んだのですが、アメリカンブレクファストが、これぞ、ホテルの朝食というもので、幸せな朝の時間を過ごせました。 傘を忘れてしまったのですが、キレイにとっておいてくれました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
山の上ホテル<東京都> 2019年03月03日 08:20:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のサービスやご朝食を気に入っていただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
天ぷらと和食山の上でお出ししている和朝食もご好評をいただいておりますので、次回はぜひそちらもお試し下さいませ。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 09:20:31

娘の受験会場に近いので、利用しました。建物は古いようですが、掃除が行き届いており清潔感があります。ホテルスタッフの対応、朝食、アメニティなど全てが上質です。ビジネスホテルを利用する事が多いですが、今回は受験前に良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
山の上ホテル<東京都> 2019年02月06日 10:13:56

この度は、山の上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお受験という大切な機会に私共のホテルをお選びいただいたことを、重ねてお礼申し上げます。
おもてなしにつきましてもお褒めいただき大変嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際は、レストランなどもご利用いただければと存じます。
この度は、大切なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

NORI 2018さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

NORI 2018さん [60代/男性] 2019年01月31日 17:02:46

古いホテルですが清潔でかえって味わいを感じました。
スタッフの方々も親しみ易くなごみました。
部屋のテレビがちょっと浮いている感じですが壁に吊るすなんてこともできないですし
このままで良いのかな。
東京に行くときはまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
山の上ホテル<東京都> 2019年02月06日 10:09:39

この度は山の上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後ともお褒めの言葉通り、小さなホテルならではの親しみやすさを大切にして参りますので、またの機会にもぜひ山の上ホテルをご利用いただければと存じます。
テレビの件につきましても、大切なご意見として受け止めさせていただきます。
この度は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

youichi0715さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

youichi0715さん [40代/男性] 2018年12月30日 16:17:17

歴史と伝統溢れる素晴らしいホテルに宿泊でき幸せです。12月28日に日本武道館でライブを見て宿泊したのですが、会場から徒歩で帰れたのも幸せでした。エレベーターの階数をスマートにさらりと押してくださったスタッフの方、嬉かったです。また必ずうかがいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
山の上ホテル<東京都> 2018年12月30日 17:58:15

この度は山の上ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの小さな行動まで気にかけてくださり、大変嬉しく存じます。
このような温かいお言葉をいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山の上ホテル
フロント課 大山

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 16:01:38

1泊でしたが、評判通りのとても行き届いたおもてなしで、友達と積もる話で楽しく過ごしました。
落ち着いていて、設備もアメニティも完璧で、かけてくださる声も暖かく、しみじみ素敵なホテルだと思います。
またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
山の上ホテル<東京都> 2018年11月28日 17:20:02

この度は山の上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しましたことを、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
またの機会にも、ぜひ山の上ホテルにご来館いただければと存じます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
山の上ホテル
フロント課

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 18:20:50

貧乏だったフリーターの頃、山の上ホテルを横目で見ながら出勤したことを思います。
はじめての宿泊でしたが、想像を超える老舗感、感激です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
山の上ホテル<東京都> 2018年10月19日 15:28:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変気に入っていただけましたようで、嬉しく思っております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】くつろぎステイ【旅人の休息】 禁煙室
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 23:36:11

一度泊まりたいと思っていたホテルでしたが、機会があり初めて宿泊しました。都心にこんなに風情のあるホテルがあるとは驚きでした。スタッフの方々の控えめでも気配りの感じられる対応も好感が持てました。次はゆっくりプライベートで宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
山の上ホテル<東京都> 2018年08月30日 05:31:52

先日はご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。特別なことはしておりませんし、やろうと思ってもできませんが、それでもお褒めいただけたのは、私たちにとってとても励みになりました。今後もお客様に喜んでいただけるような対応ができるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【和室ダブル】

389件中 61~80件表示

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